Legnagyobb kisvállalati technológia trendjei 2016 |

A digitális korszakban az üzleti eszközök teljesítménye és mindenütt jelenléte segítette a játékteret, és csökkentette a kis a vállalkozások és a nagyvállalatok számára.

A folyamatos felhőalapú szoftver-megoldások és a piaci részesedés fokozott versenye révén kifinomult technológiai eszközök állnak rendelkezésre és elérhetőek a kisebb vállalkozások számára. Ez a fajta technológia lehetővé teszi, hogy még a kis induló vállalkozások a globális színpadon olyan módon, amely eddig még soha nem látott, sőt el sem képzelte.

Az ágazatban megfigyelt megfigyelések kombinációján alapulva a megoldások számának gyors növekedése egyes területeken és a vállalati tanulmányok eredményeiben összeállítottuk a 2016-os hét üzleti technológia trendjének listáját, amely segít a teljesítmény növelésében a kisvállalkozások növekedésének elősegítése érdekében.

A munkaerő virtuálisvá válik

A 2015-ös felmérés a Virgin Media Business előrejelzése szerint az irodai dolgozók 60 százaléka rendszeresen dolgozik otthonról 2022-ig. Ezt a tendenciát támasztja alá a termelékenységi alkalmazások és együttműködési platformok - például a Slack vagy a BaseCamp - növekedése, olyan cégekkel, mint a Social Media Management platform Buffer, technológia, hogy fenntartsa a teljesen elosztott csapatot.

Az irodai munkások hatvan százaléka rendszeresen dolgozik otthonról 2022-re.

Nem feltétlenül szükséges, ez a munkacsoport, de néhány kisvállalkozás számára ez a technológia drámai módon növeli potenciális tehetséggazdagságát, amikor kiszervezik a feladatokat, vagy kitölt egy pozíciót.

Ezzel a technológiával a földrajzi korlátokat legyőzheti virtuális munkaerő átvétele

Marketing automatizált

A marketingautomatizálási szoftver eltávolítja a kisvállalkozások szükségességét, hogy átfogó marketinges tapasztalatokat mutassanak a siker érdekében. Ezenkívül lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy elkerüljék a kiemelt marketing ügynökség használatával járó jelentős díjakat.

Ez a fajta platform lehetővé teszi a marketingszakemberek vagy a vállalkozók számára, hogy meghatározzák a célt, és a szoftver kezelje a feladatokat, például egy bejegyzést több

Olyan megoldások, mint a HubSpot vagy az Eloqua, kezelik az összes CRM-et, a csatornakezelést és a weboldal optimalizálását, és a fogyasztók felvásárlási ciklusa során a megfelelő időpontban testreszabott üzeneteket biztosítanak a kilátásoknak, ezzel csökkentve a vállalkozókra nehezedő terheket. > A Hubspot közösségi médiaelemzésének, a beépített SEO-nek és a cselekvésre ösztönző A / B tesztelésének költsége havonta 200 dollárral kezdődik egy alaptervhez képest, ami a vállalati tervhez képest 2500 dollár. Az Eloqua marketinges szolgáltatása 2000 dollárral kezdődik, de a platform szociális suiteje fejlett szolgáltatásokat kínál, beleértve a közösségi tartalmakat közvetlenül a céloldalra az Eloqua szerkesztőben.

A kisvállalkozások bejuthatnak az alkalmazás játékba

Marketing az üzleti vállalkozás forgalmát elősegítő eszközök számára fontosabb, mint valaha, hogy kihasználják a mobil dominanciáját az asztalon, és a helyi ügyfeleket egy különálló mobilalkalmazáshoz ajánlják.

Bár ez megfelelőbbnek tűnhet több, már működő vállalkozás számára, olyan platformokat, mint például az Appy Pie és a nemrégiben bejelentett Microsoft PowerApps lehetővé teszi a még nem technikai felhasználók számára, hogy könnyedén könnyedén létrehozhassanak iOS, Android, Blackberry, Kindle és Windows Phone alkalmazást.

Továbbá a platform fejlett képességei egyszerűvé teszik a kattintás- mint például az Agora.io technológiai vállalat által kínált hang- és videokommunikáció. Ez azt jelenti, hogy zökkenőmentesen integrálhatja a videohívást az alkalmazásba az ügyfelekkel való fokozott kommunikáció érdekében a kisvállalkozások számára.

Lásd még: A legjobb ingyenes alkalmazások és online eszközök s

az ügyfelek kölcsönhatásba lépnek egymással. Például az indító vállalat, a HelloTalk kihasználta az Agora.io technológiáját, hogy világszerte olyan nyelvi tanulási alkalmazást hozzon létre, amely összekapcsolja azokat, akik új nyelvet akarnak tanulni olyan felhasználókkal, akik natív módon beszélik ezt a nyelvet, és a két segítik egymást. Például összeköt egy angol beszélőt, aki franciául tanulni szeretne franciául, aki angolul akar tanulni, így mindkettő növelheti egymás tanulását.

Ez a technológia segítheti az új nyelvek elsajátításának a niche piacát, de hogyan alkalmazható az Ön vállalkozására? Az alkalmazásba integrálva ez a technológia lehet az Ön üzleti ügyfélszolgálata.

A fogyasztó számára lehetővé teszi, hogy pontosan megmutassa, mi a baj a képviselőhöz, és megadja a képviselőnek azt a képességét, hogy vizuálisan meglátogassa az ügyfeleket a problémák megoldása érdekében a probléma, akkor a vállalkozása számára előnyös a versenytársakkal szemben, akik ezt nem tehetik meg. Még képviselõinek is lehetõsége nyílik az új termékek és szolgáltatások vizuális megjelenítésére, még inkább személyre szabott módon.

Az aktív és jól működő alkalmazás létrehozása a kisvállalkozásnak, amely az ügyfelei telefonjain él, megadja a márkának a presztízsét és a hitelességet, amelyet egyszer a nagyvállalatok számára tartottak fenn.

Ügyfélkapcsolat menedzsment digitálisra vált

Az ügyfelek kommunikációja kulcsfontosságú a szinte minden vállalkozás túléléséhez.

Az átfogó ügyfélkapcsolati menedzsment (CRM) rendszer növeli az ügyfél-élményt, teljes körű szolgáltatásokat nyújtva. Egyúttal egyszerűsíti az ügyfelek gondozásával kapcsolatos belső folyamatokat is, mivel egyetlen helyen kínálja az összes ügyféladatot az interakciók hatékony kezeléséhez.

A Salesforce valószínűleg a legismertebb CRM megoldás, de egyszerűbb és olcsóbb csomagok is léteznek, mint például az egyik oldal A CRM és az ingyenes termékek, mint az Insightly, átfogó szociális médiaintegrációt kínálnak, hogy a vállalkozások jobban megismerhessék vásárlóikat a nyilvános profilokon keresztül. A CRM rendszerből gyűjtött adatokat, például az ügyfél demográfiáját és a válaszadási arányokat vissza kell vinni az automatizált marketingszoftverbe, hogy javítsa marketingcéljainak összpontosítását.

Lásd még: Hogyan válasszuk ki a legjobb üzleti CRM-et

Új fizetési módok elfogadása

Az intelligens telefonok forradalmasításán túl teljesen megváltoztatták mindennapi életünket. Számunkra szórakoztatásra, információra, időmegőrzésre és egyre inkább az üzleti életre támaszkodunk.

Ezek mindegyike most megy végbe, és a legfrissebb trend a mobileszközökre történő áttérés kifizetések. Az Apple Pay növekvő elfogadottsága, valamint a PayPal App fizetési díja az áruházboltok vásárlásáért, sőt az éttermi számlákért az alkalmazáson belül, 2016-ban előtérbe hozza ezt a trendet.

Egyéb lehetőségek közé tartozik a LifeLock Wallet, hitel, terhelés, azonosító és biztosítási kártya adatait egy vonalkódba, melyet a fizetéskor beolvashat. Alternatív megoldásként a Google Wallet lehetővé teszi a felhasználók számára a kártyaadatok mentését a Google-fiókba, és ezeket az adatokat a kereskedőknek a Near Field Communication (NFC) segítségével továbbítja, így egy technológiát támogató kézibeszélőre támaszkodik.

Ez a mozgás nemcsak egyszerűsíti a fizetést folyamatok, de azt fogja mutatni, hogy a vállalkozás előre-gondolkodik és a jövőben átgondolja magát.

Lásd még: A legjobb mobil fizetési processzor

A készletkezelés okos

Az Wasp vonalkód 2015-es tanulmánya szerint A technológiák, a 11-500 alkalmazottal rendelkező kisvállalkozások 46 százaléka nem követi nyomon a készletet.

Ez azt jelenti, hogy a raktárkészletek körülkerülhetnek, csökkenthetik az értékesítési lehetőségeket, megszakíthatják a cash flow-ot, és akár befolyásolhatják a raktárkezelést. Szerencsére olyan megoldások, mint a Fishbowl Inventory, gyors és egyszerűvé teszik a készletszintek nyomon követését és kezelését. A Fishbowl a leginkább kért kiegészítő a QuickBooks, a kis és közepes méretű üzleti könyvelési megoldás számára, és könnyen integrálható más típusú számviteli és CRM szoftverekkel, így sok technológiai megvalósításra alkalmazható.

E típus kihasználása az intelligens szoftverek csökkennek a piszkos állományok pihentető körülményei, csökkentve a korlátozott költségvetések hatását.

Az Analytics eszközök javítják az üzleti intelligenciát

A készlet pozíciójának ismerete hatékony eszközré válhat, ha üzleti Intelligencia (BI) eszközök. Ez a fajta szoftver többféle mutatót alkalmaz az üzleti folyamatok körében, hogy valós idejű hozzáférést biztosítson az adatokhoz és elemzésekhez, amelyek az üzleti folyamatok gyorsabb megértését hivatottak elősegíteni, hogy a tulajdonosok tájékozott üzleti döntéseket hozhassanak.

A Tableau például hozzáférést biztosít az interaktív adatokhoz, miközben továbbra is egyszerűen használható, miközben a QlikView integrálja a hátsó végi számítások felépítését a front-end felhasználói felülettel, ezzel eltávolítva a különálló üzleti intelligencia eszközök szükségességét az irányítópultok, elemzések, és jelentéseket. A nagyvállalatok észrevehetik az adatok értékét, és a kisvállalkozói az ilyen információs szoftverek használatával is képesek kihasználni az információ erejét.

Ezek a technológiai tendenciák arra irányulnak, hogy 2016-ban kisvállalkozásokat vezessenek. annál nagyobb a verseny előtt, mint a játékod.

Az új technológiával új lehetőségek adódnak.

Melyik technikai trendek izgatottak a következő évben?