A leghatalmasabb képesség, amire szükséged van egy vállalkozás futtatásához (ez nem az, amit gondolsz)

Egy MBA-t tartok a London Business School-tól, és kétségtelen, hogy ez egy értékes fokozat az övben. Azt hiszem, bizonyos mértékig ezt meg kell mondanom; milyen egyébként igazolnám a drága tandíjat?

Mégis, sokat tanultam az év folyamán. Sok a valós világban alkalmazható, ami nem mindig áll fenn a felsőoktatásban.

Ez azt jelenti, hogy van egy olyan képessége, amelyet nem tanítanak az üzleti iskolában. Ezt úgy gondolom, hogy fontosabb, mint az üzleti intelligencia, a kivételes marketinges know-how vagy akár a pénzügyi szellem.

Ne tévedj - ezek a képességek rendkívül fontosak. Nélkülük az arzenálban, a céged elaludni fog, és valószínűleg még sikertelen is. Nem csak véleményem szerint a legfontosabb képességek, amelyekkel sikeresen el kell végeznie az üzletet.

Lásd még: Bplans Quiz: Are You Material?

Az egyetlen képesség, amit minden vállalkozónak

So, melyik képesség a legfontosabb? Egyszerűen: nehéz döntéseket hozni.

Ha saját vállalkozásodat futtatod, sok kemény hívással szembesülsz. Jön a terület. Azonban azok, amiket ma akarok beszélni, azok, amelyek közvetlen hatást gyakorolnak az emberekre, akikkel együtt dolgozik.

A nehéz döntés rövid távon kellemetlen, de hosszú távon is jó a vállalat számára. Ez rendszerint egy kemény beszélgetést vagy egy olyan fellépést tesz szükségessé, amely népszerűtlen lesz a munkatársaival, kollégáival vagy ügyfeleivel szemben.

Az intelligens döntések nem mindig népszerű döntések

Tegyük fel, hogy egy cég kulcsszereplője lemond. Nagyon kedvelik más munkatársak, az ügyfelek szeretik a tennivalójukat, és vannak értelme a vezetők fizető ügyfelekké történő átalakításában.

A térdelakadási reakció az, hogy mindent megtesz, hogy tartsa őket. Eltekintve a sok pozitív tulajdonságuktól, van még egy újabb ok arra, hogy megpróbálják megakadályozni, hogy elhagyják őket.

A HR átalakulás fájdalmát elkerülni, amely mindig változik, amikor személyzet változik. Még akkor is, ha készen állsz az összes vonatkozó folyamatra, gyakran két-három hónapig tart, amíg a dolgok vissza nem térnek.

Mindazonáltal vannak olyan okok, amelyek miatt sokkal inkább a nehezebb választás hogy a kimenő csapattagot jó úton kívánja.

Először is, ha felajánlják valakit egy emeléssel vagy promócióval, miután lemondtak, megkérdezik tőle, miért nem tették (és helyesen) az ajánlatot. Másodszor, ha lemondtak volna, valószínűleg biztos, hogy elméjük van. Talán találtak egy új és izgalmas lehetőséget, vagy talán éppen úgy érzik, hogy birtokában vannak a cégnél.

Lásd még: 14 Olyan tulajdonságok meghatározása, amelyek a sikert vagy megtörhetik a sikert, mint

Keresse meg az ezüst

Ahelyett, hogy megtalálja a módját, hogy meggyőzze őket, hogy maradjon, a jobb, de sokkal nehezebb választás az, ha egy pozitívumot keres egy egyébként nem túl nagy helyzetben, és megtalálja a módját, hogy előre lépjen előre a kulcsszereplő nélkül. Mert annyira kedveltek, az a tény, hogy nem teszel mindent, ami tartja őket, nagyon valószínű, hogy nem fogják jól fogadni. Itt van, hogy megtalálja a módját, hogy mindenki átvehesse a gondolkodásmódot.

Melyek a helyzet pozitívjai?

Vegye figyelembe jelenlegi munkatársait, és nézze meg, kik lehetnek készek egy promócióra vagy több felelősségre. Más szóval, ki áll készen arra, hogy felgyorsítsa és betöltse elődje cipőjét?

Ez az út megakadályozza, hogy gyorsan kell találnia a csereprogramot, ami boldogan fogja a HR-t, és még fontosabbá teszi, hogy ne csináljon rossz bérletet nyomás alatt állsz.

A pozíciónak kívülről való kitöltése azt jelenti, hogy felszabadítja a pénzt, hogy kreatívabban használhassa az üzlet más területeit, például marketinget vagy képzést. Csak győződjön meg róla, hogy ezt nem teszed meg a jelenlegi munkatársak jólétének rovására. Ha a munkaterhelés megkívánja, akkor mindenképpen vegyen fel újságot.

Ha megtalálja a módját, hogy eladja a nehéz döntést pozitív fényben, hosszú utat fog megtenni a fonnyadt tollak simításához, de ne hagyja, hogy a status quo felborulási lehetősége megakadályozza Önt abban, hogy a megfelelő választás legyen a te dolgod.

Lásd még: 7 módja a csapatmunka beállításának (ami ténylegesen működik)

A nagyobb képeket szem előtt tartva

Már nyolc éve futottam a TopLine-t, és még mindig nehézkes döntéseket hozni. De azt is tudom, mennyire fontosak, és valahogy csökkenti azt a fecsegést, hogy mindig rosszfiúnak kell lennie.

A kemény hívások elkerülése sokkal vonzóbb, különösen akkor, ha az alternatíva még rosszabb lehetőségnek tűnik.

Tegyük fel például, hogy van olyan ügyfele, aki úgy gondolja, elfogadható az egész ti és csapata. Gyakran könnyebb igazolni viselkedésüket, mint kockáztatni a bevételt.

A hosszú távú hatás azonban az, hogy a munkatársai boldogtalanok és túlterheltek lesznek (a mérgező ügyfelek kifogástalanul igényesebbek). Ez viszont közvetetten befolyásolja az új üzlet nyerési képességét. Ez egy kemény hívás az ügyféllel szemben - de ebben az esetben is ez a helyes.

Ne féljen lassan venni a dolgokat

Tapasztalatom szerint a legmegfelelőbb megközelítés nehéz helyzetben várjon, és ne rohanjon bele semmihez. Ha van időd, nagyon ajánlom aludni rajta. De ha nem, akkor legalább győződj meg arról, hogy lélegzetet veszel (vagy öt), és alaposan átgondolja a helyzete előnyeit és hátrányait.

Mit fog találni (és ez minden bizonnyal igaz az számomra) az Ön első reakciója a helyzetre nem feltétlenül jelenti azt, hogy végül hogyan reagál rá. Engedje meg, hogy a probléma egy darabig maróni lehessen a hátsó égőn, és gyakrabban, ha nem, sokkal jobb megoldást találsz.

Persze, a megoldás talán megköveteli, hogy nehezen dönthet vagy nehezen beszélhessen egy ügyfél vagy alkalmazott, de ha a vállalat hosszú távon a legjobb érdekében áll, akkor ezt meg kell tenni. Nehéz döntések kemények. Ezért nevezik

nehéz döntéseknek. Csak ne feledje: lehet, hogy rossz ember leszel, de mindig is kedves lehetsz.