Mindig a legnagyobb forgalmú hibák

A marketing szokatlan üzlet, amely magában foglalja a művészet, a tudomány, a pszichológia, a szociológia és a közgazdaságtan. Mivel sok különböző tényező játszik egyszerre, aligha meglepő, hogy még a világ legerősebb és sikeresebb cégei is hajlamosak a költséges és kínos hibákra. Marketingszaktanácsadóként megpróbálom segíteni a kisvállalkozásokat, amelyekkel együtt dolgozom, hogy a megfelelő költségvetéssel rendelkezzenek, de látszólag közel korlátlan pénzeszközökkel nem zárja ki, hogy a világ egyik legnagyobb neve ne szaladjon el. Íme néhány példa arra, hogy a legjobbak miképpen tudják félreértelmezni a közönségüket:

Ford

A Ford egyike a legsikeresebb autógyártóknak, akik híresek a futószalag bemutatásáról és számos motorsport sikert aratnak. Mindazonáltal, a nemes származása ellenére, a Ford-motoros társaság éveken át hibát követett el …

Az Edsel : Olyan hírhedt a marketinges körökben, hogy szinkronizálta a sikertelen termékeket egy nem vonzó árkategóriában megjelent, hatalmas volt, éppúgy, ahogy a kisméretű autók divatossá váltak, és valamilyen kritikus szerint vécé-üléshez hasonlító vagy még rosszabb grill volt. Bőgött látványosan, és 400 dollárt fordított a folyamatba.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com

A Pinto: Tanulmányozva az Edsel hibáiról, vagy úgy gondolják, hogy a Pinto Ford első kísérlete egy kompakt. Sajnos a "Pinto" portugálul apró péniszt jelent: nem egy különösen erős értékesítési pont. Az autónak is volt egy csúnya szokása, hogy felrobban a hátsó ütközésekben, és amikor egy feljegyzést kiszivárogtattak egy Ford-hivatalból, azt állítva, hogy olcsóbb lesz a sérült járművezetők javára fizetni, mint amennyit a járművek felidézni, népszerűsége érthető Coca-Cola

Új koksz:

1985-ben a Coca-Cola új, édesabb "New Coke" formulát indított azzal a céllal, hogy visszaszerezze a fiatalabb ivókat, akik Pepsi en masse-ra váltottak. Az emberek kedvelték az ízlést, de gyűlölték azt a tényt, hogy a Coca-Cola eladta identitását a folyó mentén, különösen a Déliben, ahol egyesek úgy látták, hogy hasonlóképpen a Yankees-nek átadásra kerülnek. A termék durva hiba volt, és a Coke-nak vissza kellett állítania a "Coke Classic" -t az új termék kiadását követő hónapokban. Mondanom sem kell, hogy ez a gyakorlat egy társasági vagyont és egy nagyon rossz nyomást eredményezett. Sony

Betamax:

Az 1970-es évek végén a "videoformátumú háborúk" az otthoni videomegjelenítés és a marketing dominanciája a Betamax kazettákkal. Megkínálta az esélyt arra, hogy átveszi a versenytárs JVC VHS formátumú szalagokat, de visszautasította, és egyedül akart menni. Hatalmas hiba volt; A JVC rendszerei olcsóbbak voltak, és sokkal hosszabb ideig tudtak rögzíteni. Annak ellenére, hogy a Betamax gyengén kiváló képminőséget mutatott, a VHS lett a népszerű választás, és a 80-as évek közepéig büszkélkedett az otthoni videó piac 70 százalékával. A Sony azt feltételezte, hogy az emberek hajlandók többet fizetni a kiváló felvételi minőségért; rossz volt, és magas árat fizettek. Gap

Logo áttervezés:

2010-ben a Gap ruházati óriások döntötték, hogy nem igazán tudják megváltoztatni nemes és jól bevált logójukat valami olyannak, WordArt alapértelmezett. Valószínűleg a cég több ezer embert töltött volna a logóváltásról szóló marketingtalálkozókon, kiválasztaná egy olyan stílust, amely a leginkább megfelelne a vállalat fejlődésének, majd egy tervezőcsapatnak, aki maga hozta létre a logót. Bármit is termelt a termelésére, a Gap ügyfelek megvetették az új logót, és több ezer panaszkodtak. A gátak szinte azonnal visszahúzódtak, az új logóját a kibocsátásának egy héten belül húzta, és visszaállt a tradicionális fehér-kék motívumra, amit mindannyian ismerünk és szeretek a cég jelentős kárára és zavarára … Még a márkák is tapasztalták és megalapozták, mivel ezek hibákat követhetnek el, így a marketing döntéseket nem szabad előre vagy gond nélkül gondolkodni és megfontolni. Tudsz más olyan példákat is, ahol a legjobbak hibásak?