Ez az, amit a j�v� ATM-ja fog kin�zni

P�ntek este van 2030-ban, �s k�szp�nzre van sz�ks�ged. Rendszeresen csak tartan�d a telefont egy ATM k�perny�n, �s ez lenne az. (Bet�ti k�rtya? Nem hordozta az egyiket �vek �ta.) De tal�n hagyta a telefont az �nhajt� aut�j�ban. Nem sz�m�t. Ez a g�p a szem�be n�z. Megfigyeli az �riszedet egy m�rk�z�sre, majd egy robottal ell�tott kark�nt viszi el a p�nzt.

Ez az ATM j�v�je - messze �s nem messze.

Lehet, hogy gondolkodik: "V�rj, az ATM-nek van j�v�je?" A zseb�nkben l�v� �sszes m�anyag �s a mobil fizet�sekr�l besz�l�nk, a k�szp�nz m�g mindig kir�ly, �s lehet egy ideje. A mai napi k�szp�nz a 50% al� es� �sszes v�s�rl�s fele, a San Francisco-i Sz�vets�gi Tartal�kbank 2014-ben jelentett, �s a 18-24 �vesek a koroszt�ly legink�bb a fizet�si form�t v�lasztj�k.

Az id� azonban v�ltozik. Egyre t�bb tranzakci�t v�gz�nk telefonainkban �s sz�m�t�g�peinkben, �s a k�lts�gek miatt val�j�ban az a bankfi�k, amelynek napjait sz�mozni lehet.

"Ma, amit a fogyaszt�k k�rnek, mindenhol �s b�rmikor, �s k�l�nb�z� csatorn�kon kereszt�l k�pesek bankolni" - mondja Bernardo Batiz-Lazo, a Bangor Egyetem �zleti t�rt�nete �s banki menedzsment professzora. "Az emberek megv�ltoztatj�k azt, ahogyan fogyasztj�k ugyan�gy, ahogyan a bankok megpr�b�lj�k megv�ltoztatni m�k�d�s�k m�dj�t."

Az ATM-ek eset�ben ez azt jelenti, hogy sok technol�gia halad az utat.

�j most

A v�ltoz�sok els� fordul�j�nak megismer�s�hez n�zze meg azokat a g�peket, amelyeket a Chase "eATM-k�nt" h�v. T�bb mint 1500 fi�kot k�pvisel orsz�gszerte, ezek a g�pek lehet�v� teszik a mobiltelefonon kereszt�li hozz�f�r�st, �s hat�konyan elt�rlik a beszed�si k�rty�t k�szp�nz.

Az �gyfelek k�rtyaf�ggetlenek k�tf�le m�don: a banki alkalmaz�s haszn�lat�val a telefonjukon vagy egy mobil p�nzt�rc�n kereszt�l, mint az Apple Pay vagy az Android Pay. Az alkalmaz�s haszn�lat�val az �gyfelek hozz�f�r�si k�dot k�rnek az eATM-on, mint p�ld�ul ideiglenes PIN k�d. A mobil p�nzt�rca-opci� k�zeli helysz�ni kommunik�ci�t vagy NFC-t haszn�l, ugyanazt a technol�gi�t haszn�lhatja vagy l�tja, amelyet az �lelmiszerboltban vagy a bev�s�rl�k�zpontban haszn�lt, ahol az �gyf�l hitelk�rty�val vagy telefonnal rendelkezik egy olvas�nak. kapcsolatba l�pni. Az ujjlenyomat ellen�rzi az �gyf�l azonos�t�j�t a mobileszk�z�n, �s lehet�v� teszi az ATM-hez val� hozz�f�r�st.

Wells Fargo NFC-k�pes ATM

A Bank of America a k�zelj�v�ben nyitja meg a kapcsolattart� ATM-eket, �s a Wells Fargo ATM-k t�bb mint 40% -a lesz NFC-enged�lyezve 2016 v�g�ig. Wells Fargo sz�viv�je, Hilary O'Byrne szerint a bank keresi a m�dj�t, Az ATM-tranzakci�k sokkal k�nyelmesebbek �s biztons�gosabbak a fogyaszt�k sz�m�ra, b�rhov� �s b�rhov� is v�geztek banki tev�kenys�g�ket, "�s sokan, akik mobileszk�z�n vannak."

A Citibank tov�bbi l�p�seket tesz. Az ATM k�sz�t� Diebolddal egy�ttm�k�dve a bank NFC-kompatibilis ATM-et tesztel, amely a szeme szkennel�s�vel meger�s�ti szem�lyazonoss�g�t.

"Az iris-beolvas�sok csak a biztons�gi DNS-hez k�pest m�sodikk�nt vannak - m�g az azonos ikrek is k�l�nb�z� �riszekkel rendelkeznek" - mondja Diebold sz�viv�je, Renee Murphy.

" T�BB:�Investmentmatome legjobb bankjai az ATM szerelmeseinek

Az ATM mint bankfi�k

Ez nem csak a fogyaszt�i magatart�s megv�ltoztat�s�t vez�rli. A fi�ktelepek a bank teljes m�k�d�si k�lts�geinek fel�t teszik ki, �s ha a nyeres�g lefel� van, az �p�letek �s az �ket foglalkoztat� emberek tarthatatlann� v�lhatnak. Az ATM-ek kev�sb� k�ltenek, �s m�ris nagyon csin�lnak.

"Ma az ATM-ek �s az �j eATM-ek teljes�tik a tranzakci�k mintegy 60% -�t, amit �gyfeleink a p�nzt�r ablak�ban v�geznek" - mondja Michael Fusco, a Chase sz�viv�je.

A bankok azonban a tapasztalatokkal foglalkoznak; azt szeretn�k, hogy az �gyfelek �gy �rzik, mintha j� szolg�ltat�st kapn�nak. �gy az ATM-eket felk�rik arra, hogy tegyenek t�bbet: felaj�nlj�k a k�szp�nzeket k�l�nb�z� felekezetekben, enged�lyezzenek bizonyos visszavon�si �sszegeket �s magasabb visszavon�si korl�tokat, k�szp�nzes �gyfelek �ltal v�gzett ellen�rz�seket �s sz�mlakibocs�t�st enged�lyezzenek, t�bbek k�z�tt.

A Bank of America m�g elkezdte bevonni a vide�kerteket az ATM-ek egy r�sz�be, �s hozz�tette, hogy az emberis�g m�r r�g�ta tiszt�n mechanikus �lm�ny. Az �gyfeleket n�v szerint �dv�z�lhetik, k�rhetnek egy spanyol nyelv� p�nzt�rt, �s m�s ATM-eken nem k�n�lt tranzakci�kat is v�grehajthatnak, p�ld�ul a hitelek kifizet�s�t. �s mivel a videomegjegyzõk t�volr�l is mûk�dhetnek, ezek a g�pek a tûz- �s habarcsok �gazat�ban egy�bk�nt fenntartott szolg�ltat�sok �zem�r�inak n�vel�s�re szolg�lnak.

Seg�ts�g a robotkarb�l

Michael Lee n�h�ny mer�sz el�rejelz�ssel rendelkezik arra vonatkoz�an, hogy hol van az ipar�g. � az ATM Ipari Sz�vets�g vez�rigazgat�ja, kereskedelmi csoport, �s a g�pek m�g nagyobb n�veked�s�t l�tja.

"A robotika val�sz�n�leg j�t�kv�lt� az iparunkban" - mondja Lee.

R�mutat a kvantumrendszerekre, egy Florida-alap� banki robotik�ra, amely rendelkezik a protot�pussal. Tal�lkozzon a MonRo-val, egy hatsz�glet�, ATM-elfordult bankfi�kkal, amely hat fal�n bel�l egy �rv�nyl� robotkarot tart.

Ez egy kicsit a futurisztikus g�p, amit elv�rhatsz, l�tsz�lag kombin�lva egy ATM-et, banki p�nzt�rg�pet, sz�fet, automat�t �s biztos�t�si irod�t egy helyen.

Egy ideig a mesters�ges intelligencia sz�ks�ges ahhoz, hogy el�gg� olcs�bb� v�ljon ahhoz, hogy ez megval�suljon; Lee �gy v�li, hogy a 2020-as �vekben v�rhat� a hat�s. "De ha egyszer megteszi, a robotika nagym�rt�kben kiterjeszti az automatiz�lt funkci�k k�szlet�t, amelyet az ATM v�gezhet, lehet�v� t�ve a dokumentumokt�l a gombokig terjed� elemek t�rol�s�t �s visszakeres�s�t a mobiltelefonokhoz - ak�r veretlen, a MonRo eset�ben. �s t�bb felh�alap� ATM-ek fognak megfizetni a finomabb g�pek�rt �s a mobil- �s internetcsatorn�k jobb integr�ci�j��rt.

Mindezen v�ltoz�sok k�zepette azonban a v�gyunk, hogy p�nzt keress�nk �tk�zben, nem hamarosan elhalv�nyul.

"T�bb es�lye van arra, hogy mobil helyettes�tse a m�anyagot, mint b�rmelyik digit�lis k�szp�nz helyett" - mondja Batiz-Lazo.

�gy n�z ki, hogy az automat�k, robotok vagy m�s, hamis�tanak majd vel�nk a j�v�ben.

Amber Murakami-Fester a Investmentmatome szem�lyirod�ja, egy szem�lyes p�nz�gy honlapja. E-mail: [email protected].