ÜZleti Terv Fable

Tim Berry-nek egy magas, de leginkább igaz története.

Egyszer régen három embert kerestek, akik a szerencséjüket keresték. Mindegyik üzleti tervet dolgozott ki.

Az első üzleti terv szalma volt. Könnyű befejezni, de többnyire csak puffery volt. Olyan célokat tűzött ki, mint a "a legjobb" és a "kiváló ügyfélelégedettség" és a "forradalmi termék megteremtése" és a "Google gyilkos !!!" anélkül, hogy bármilyen mérési eredményt vagy mérföldköveket mérne, hogy bármi megtörténjen. Rengeteg beszélgetés volt, de nagyon kevés sajátossággal.

A második üzleti tervet botokból építették. Leginkább a "jégkorong" előrejelzés. A terv azt mutatta, hogy az értékesítés lassan növekszik egy bizonyos pontig, majd előrejelzi a radikális lőni felfelé, merészen hatalmas növekedési rátát mutatva, és nincs reálisan meghatározott oka a növekedésnek. A botok felhalmozódtak, magasabbak voltak, szépen összegyűltek, de semmilyen tényt nem alapoztak meg.

A harmadik üzleti terv téglából épült. A téglák voltak specifikusak, különösen a "tulajdonjog", mint a konkrét munkakörökben, a meghatározott feladatokért felelős személyek. A téglák voltak mérföldkövek, határidők, költségvetések és konkrét, mérhető célok.

Aztán jött a nagy rossz való világ, olyan félelmetes és vad, mint bármelyik farkas. A valós világ telefonhívások és napi rutin volt. Üzleti problémák és változások történtek a gazdasági környezetben, a vártnál lassabban fizető ügyfelek, egy termékre felmerülő költségek, egy másikra. Az üzleti iskolában az RW-nek nevezték, "are-dub" -ként. Elég azt mondani, hogy nagyon sok idegesítő és elfojtott.

A való világ egy pillanatra megdöntötte a szalma tervét és a botok tervét. A tégla terv azonban felállt a való világra. Mint minden hónapban lezárult, a téglák terve abszorpciót adott a terv-vs-tényleges eredmények között. A vezetők a varianciát nézték. Módosítottak. Minden menedzser nyomon követte a mérföldköveket és a költségvetéseket, és minden hónap végén a tényleges eredményeket hasonlították össze a tervvel.

A vezetők látták a társaik teljesítményét. Változások történtek a terv által szervezett, racionális változásokban - a tényleges körülmények változásainak kielégítésére. A menedzserek büszkék voltak a teljesítményükre, és a jó teljesítményeket mindenki megosztotta.

És a cég, aki tervet készített a téglából? Hát, boldogan éltek valaha.