Hogyan vonzzuk az ügyfeleket a megnyitó napjához?

Alaposan tervezte vállalkozását. Biztosította a finanszírozását. Már befejezted a bolt készítését. Mindegyik metaforikus kacsa szépen egy sorban van.

Most mi?

Mielőtt egyszerűen megnyitná az ajtókat a nyilvánosság számára, érdemes stratégizálni.

Meg tudja győződni arról, hogy rengeteg ügyfelet kap az ajtóban, és elegendő médiatörést hoz létre ahhoz, hogy hosszú időn belül folytathassa az üzleti tevékenységet.

Nem kétséges, hogy valószínűleg izgatott (és talán egy kicsit ideges) az ötlet, a vállalkozásod és a szilárd nyitó stratégia az elsődleges felejtésednek a kulcsa.

Itt vannak olyan stratégiák, amelyek segítenek annak biztosításában, hogy a nyitó nap sikeres legyen.

Lásd még: Hét lépés a saját vállalkozás elindításához

1. Szerezzen el egy "történetet"

Milyen történet mondja el a te dolgod?

Talán, mint Jillian Darlington, a MomCo alkalmazás megalkotója, elkezdtétek üzletet egy személyes fájdalompont megoldására, amelyet az iparág nem megoldott.

Vagy talán a történeted arról szól, hogy miként indította el a vállalkozásodat azzal, hogy több üzletet indított el, és soha nem adta fel álmát, még a csapások ellenére is.

Gondoljon a történetére, mintha ez egy liftpálya; tömören, emlékezetes, és néhány mondatban vagy rövid beszélgetésbõl lehet beszerezni.

Tom Smith az Insights Analytics-bõl ajánlja, hogy a PR-t tájékoztassa a helyi médiáról és ossza meg történetét. "Igen, létre kell hoznia a" történetét ", és győződjön meg róla, hogy mindenki, aki kapcsolatban áll a cégével, tudja ezt - javasolja. Tegye meg ezt a kezdetektől, és minden médiatájékoztatót a nagy nyitottságodon átfogóbbá és egyszerűbbé tehet.

2. Kezdje el előzetesen a közösségi média kampányát

Ha készen áll arra, hogy a vállalkozás teljes mértékben működőképes legyen ahhoz, hogy aktívabb legyen a közösségi médián, ne. Kezdje megépíteni érdeklődését amint csak tudsz.

"Az egyik éttermi ügyfeleink számára online szociális kampányt terveztek, megnyugtatták a megnyitót és bemutatták az egyedülálló hangulatot és ételeket" - mondja Amy Wise, a Marketing és Ügyfélkapcsolatokért felelős alelnök Appleton Creative, Inc. Azután megosztották a sajtóközleményt az étterem nagyszabású megnyitóján a közösségi oldalakon, egyfajta társadalmi média visszacsatolási hurok létrehozásával.

"A szervezeti lefedettséget ezt követően megosztottuk és felhasználtuk a szociális kampányunkban" - magyarázza. "A megszülető zümmögés segített nekünk hírnevek, blogok, közösségi médiák, rádióműsorok, magazinok és újságok funkcióinak megszerzésében."

Katherine Faubion, a CycleBar vezérigazgatója megosztja tapasztalatait a társadalmi szerepvállalás korai szakaszában: amelyek összekapcsolódtak a célzott ügyfélkörrel, ideértve az anyukacsoportokat, a wellness csoportokat és a nonprofit szervezeteket. "

A helyi üzleti közösségi csoportok és befolyásoló tényezők megcélzásával, amelyek korrektek a vállalkozással és korán létrehozva a buzzot, építsen egy olyan közösségi médiakampányt, amely az embereket izgathatja az üzlet előtt, még akkor is, ha az ajtók még nyitottak is.

Lásd még: A szociális médiatöréseket az üzletnek el kell kerülnie

3. Figyelmeztetni a sajtót

A tervezett és folyamatban lévő közösségi média kampányával itt az ideje, hogy biztosítsa a médiában való részvételt a nagy nyitvatartási napján.

"A lehető legtöbb organikus lehetőséget kihasználjuk, sajtóközleményeket és médiamegjelenéseket küldhetünk és publikálhatunk, valamint elérhetjük a helyi média-hálózatunkat is "- mondja Amy.

Hogyan érheti el a médiát?

A közösségi média kampánya az egyedi történetre fókuszáljon, vagy mi teszi különlegessé az üzletét (néha egyedi értékesítési javaslatának nevezik), vagy valami, ami szemmel láthatóan elkötelezett az üzletével kapcsolatban. "Ha van valami vizuális érdeklődés a vállalkozásodról, hívd meg a médiatársakat, mielőtt elindulna egy kiabálásig - három hírcsapatunk jelent meg, hogy filmezzünk a kerékpáros stúdióban!" - mondja Katherine.

Ha a vállalkozásod nem rendelkezik hatalmas vizuális rajzokkal, ne aggódjon! A média figyelmének más módja is van, mint pl. A szalag-szeletelés ceremóniájának megtartása - majd ezt követjük.

4. Partner a helyi Kereskedelmi Kamarával és tartsa meg a szalagfestő szertartást

Ne félek arra, hogy a megnyitó napot olyan eseményre tegyen, melyről érdemes írni - ez növeli az esélyeit arra, Katherine of CycleBar emlékeztet arra, hogy a szalagvágó ünnepségükhöz kapcsolódtak a helyi kereskedelmi kamarájukhoz, ami hatalmas siker volt. "Ez felhívta a helyi tisztségviselőket és a cégtulajdonosokat" - mondja. "A fotókat nyomon követtük a helyi kiadványokat, amelyek bejelentették az üzletet."

A szertartás szóját terjessze a különböző társadalmi csatornáin, és győződjön meg róla, hogy meghívja bármelyik VIP-t az Ön területén, például a város tisztviselőit,, és más kiemelkedő iparági vezetők és tastemakers az Ön területén.

Lásd még: 5 ember, akivel beszélnie kell, mielőtt megnyitná az üzletet

5. Ne felejtsd el a fizetett hirdetéseket

Annyira hangsúlyt fektetünk egy nagy társadalmi médiatovábbításra a megnyitást megelőzően, hogy könnyen feledkezhetünk meg a fizetett hirdetésekről.

"Mindig van egy bónusz, amely képes kihasználni a lefedettséget és az információkat a fizetett hirdetésekkel - társadalmi, PPC vagy hagyományos - mondja Amy.

Tegyen piackutatást annak megállapítására, hogy melyik fizetett hirdetési csatornák a legjobbak, függetlenül attól, hogy ez egy kattintásonkénti hirdetés, hagyományos offline marketing vagy egy kombináció ezek a módszerek.

A legjobb stratégia iparágonként változik, de bölcsen érdemes beépíteni a fizetett hirdetéseket a szerves vagy gerilla marketing mellett.

6. Vegye figyelembe a VIP-estet vagy a puha nyitást

A puha nyitó vagy a VIP-éjszaka lehetőséget ad arra, hogy a nyitvatartási nap egy részét megdörzsölje, miközben a vállalkozás előtt megnyílik a zűrzavar.

" A közelmúltban megnyitott étterem nyitó napján médiatervet készítettünk, amelyet egy nagyszabású VIP esemény követett. Nyilvánvaló volt a nagyközönség számára, de a nyilvánosság előtt nem vált ismertté, "- magyarázza Amy.

7. Kedvezményes ajánlatok, ajánlatok vagy értékesítések az ünnepélyes megnyitóig

Ha egy nagy megnyitót tartasz, mindenképpen különleges legyen azok számára, akik részt vesznek.

Ezt speciális kedvezményes ajánlattal teheti meg; az ügyfelek kezelése a termékhez (adott esetben) és a márkás árucikkekhez adott mentes táskával; vagy eladása egy adott terméken vagy szolgáltatáson belül.

A promócióként kínált ajánlat nagymértékben függ attól, hogy milyen üzleti tevékenységet folytat. "Sok a termék és a termék árának függvénye "Például egy fagyasztott joghurtraktár legutóbbi kliens megnyitása során összehangoltuk a helyszíni médiatevékenységet és az ifjúsági játékokat és kedvezményeket, például a szabad ifjúsági joghurtokat, amelyek felnőtt vásárlással rendelkeznek. Olyan társadalmi promóciót is szerveztünk, amely kedvezményt tartalmazott, ha bebizonyította, hogy a szociális médiában folytatta tevékenységét. "

Ha ajánlatot szeretne adni, fontolja meg a partnerekkel való együttműködést más helyi vállalkozásokkal. Nem csak ez fogja vonzani több ügyfelet, de elmélyítené vállalkozásának gyökereit a helyi közösségen belül.

Sörgyár megnyitása? Partner a pékségbe az utcán, és mutassa be a cupcakes a nagy nyitó party. Vagy talán egy ruházati céget indítasz el, és partnerelhet egy helyi szépségszalonral, hogy átadja a kuponjait a jótékony táskájukban.

"Vállalkozásainkkal partnerségben buzogáltunk és sokféle freebieset hoztunk létre az ügyfelek számára. szabadon adományokat adtunk az egészséges Fit Foods-ból, egy csipke butikból, egy smoothie boltból stb. "- mondja Katherine. "Az ügyfelek nagyszerű ingyenes dolgokat és kedvezményeket kapnak, és más vállalkozások is elősegíthetik magukat, és meghívhatják ügyfeleiket arra, hogy lássák, mit kínálnak."

8. Nyújtsd ki a különleges árazást az

nyitó megnyitása után. Ha folytatni szeretnéd a hype-t nagy nyitásod után, folytassd a speciális árstruktúrát vagy bizonyos kedvezmények egy hétig.

Ez elősegíti a pártfogókat, akik nem tudták megnyitni a lehető leghamarabb az új üzleti tevékenységet.

"Különleges csomagajánlatokat tettünk olyan emberek számára, akik az első néhány hét során felkerestek minket" - mondja Katherine, aki felajánlotta a CycleBar hivatalos megnyitását követõ nagyszabású nyitási kedvezménnyel.

9. Kerülje el a "fordított átkot"

Egy utolsó megjegyzés: Vigyázz, hogy túl sok ügyfelet vonj be.

Várjon-mi? Bár ez ellentmondásosnak tűnik, tudnia kell valamit.

"A vállalkozásoknak nem szabad kizárólag az ügyfeleknek az ajtó nyitvatartási napjára koncentrálni, hanem azt is meg kell tervezniük, amit" fordított átoknak "neveznek, figyelmeztet Elle Kaplan, A vezérigazgató és a LexION Capital alapítója.

"Nagyon sok ügyfelünk ugyanolyan káros lehet, mint egyáltalán nincs" - magyarázza. "Amikor először kinyitottam a kaput a Lexion Capital számára, nagyon hirtelen megtanultam, mikor több potenciális ügyfelem jelentkezett az első napon, mint amire számítottam a teljes első évben. Amikor nem voltam hajlandó magas színvonalú szolgáltatást nyújtani oly soknak, ideiglenesen le kellett fordítanom néhány leendő ügyfelet, miközben felemelkedtem. Szerencsére a leendő ügyfelek megértették, de a tiéd nem, különösen, ha már elkötelezte magát a vállalkozásának. "

Kerülje el a" fordított átkot ", ha előzetesen értesíti a termék készletének megjelenését és mennyi ideig tart elviszi Önt a rendezésre, vagy hogy a foglalási kilátások hogyan néz ki, ha szolgáltatási üzlet vagy. Légy valóságos az ügyfeleivel és magaddal, és elkerülheted a boldogtalanságot mindkét végén.

"Ez egy figyelmen kívül hagyott probléma, mivel a legtöbb ember áldást lát" - mondja Elle. "Mindig is van terved a növekedésre és a legalkalmasabb forgatókönyvekre."

Melyik tipp a leghasznosabb, amikor valaha a legjobb nyitó napot hozta létre?