Minőségirányítás Definíció és Példa
Tartalomjegyzék:
Mi az:
Minőségirányítás az a tény, amely biztosítja, hogy a vállalat termékeit és szolgáltatásait spec, időben és megfelelő költségen.
Hogyan működik (Példa):
Tegyük fel például, hogy a XYZ cég készít widgeteket. A widgetek kék és rózsaszínűek. Annak biztosítása érdekében, hogy az összes eszköz azonos színű rózsaszínű legyen, és hogy a festékosztály következetesen színt készítsen, létrehozhat egy minőségi ellenőrző csoportot, amely véletlenszerűen megvizsgálja a kütyüket, és összehasonlítja őket a színkonzisztenciával. Ha a csapat bármilyen eltérést észlel, akkor jogosult a gyártósor megállítására, amíg a folyamatot korrigálják. A vállalat magában foglalhatja a just-in-time készletezési módszert annak biztosítására, hogy csak a legfrissebb, legmodernebb widget-részekkel rendelkezik, amikor az ügyfél megrendeléseket tölt el. A minőségellenőrzés általában a végterméket ellenőrzi; a minőségbiztosítás figyeli a gyártási folyamat integritását.
Miért fontos:
A minőségmenedzsment kulcsfontosságú része egy sikeres vállalat vezetésében. Ha az ügyfelek nem megfelelő termékeket és szolgáltatásokat kapnak vagy észlelnek, akkor megállnak vagy kevésbé lojálisak lesznek. Ezért többféle irányítási stratégiát fejlesztettek ki, mint a just-in-time gyártás, a teljes minőségmenedzsment (TQM) és a hat sigma, amelyek segítenek a vállalatoknak magasabb színvonalú termékek előállításában.
