Ha a Sky Falling, Say So

(Megjegyzés: korábban a Small Business Trendekről írták be, itt az itt olvasható újságíróknak a.com Tim)

Néhány héttel ezelőtt egy jól ismert helyi étterem, 40 alkalmazottal, hétfő reggel bezárta az ajtókat, anélkül, hogy bárki előre megmondaná. A munkatársak hétfőn érkeztek egy olyan jelre, amellyel az üzlet lezárult.

A múlt héten egy 85 alkalmazottal rendelkező nyomda ugyanezt tette. Az emberek hétfőn érkeztek, hogy elolvassák azokat a jeleket, amelyeket a cég bezárt.

Ez az, amit ma mindenki fél. Meg fog történni velem?

Senki nem akarja azt mondani, hogy ne aggódjon, ha rosszak a dolgok. Ha Ön felelős, azt akarják, hogy osszuk meg aggodalmukat velük, kezeljük őket, mint a felnőtteket. Ha igen, valószínűleg érezni fogják a csapat tagjait, és felszállnak és segítenek.

És ha nem, akkor düh és haragja van, hogy megbirkózzon, valamint csalódást és aggodalmat. Azok, akik egyik napról a másikra elveszítik munkájukat, előzetes értesítés nélkül, nagyon dühösek.

Ezt megtanultam az egyetlen módja annak, hogy megtanuljuk ezt, egy vállalat vezetésével a recesszió idején. 2001-ben egy-egy 33 embert halasztottam el. Értékesítésünk keményen esett, amikor a dotcom buborék kitört. Lassan reagáltunk. Amikor végre reagáltunk, népünk megkönnyebbült, hogy lépéseket tegyen. Mindenki beült.

És ugyanúgy könnyű volt elbocsátani öt embert ugyanazon a napon, mint a legnehezebb dolgok, amiket a tulajdonos tesz, tüzelni valakit, aki próbálkozott, de nem sikerült. Legalábbis akkor, amikor az öt ember egyszerre volt, vagyis a munkaerő körülbelül 15 százalékát azelőtt, az emberek megértik, hogy ez nagyobb ok, nem pedig személyes kudarc.

Ez bármi is (recesszió, depresszió vagy bármi) sokkal rosszabb, mint 2001-ben, de az elv még mindig érvényes. Ha jelenleg egy céget futtatsz, az embereid azt szeretnék tudni, hogy mit csinálsz. Ne mondd el nekik, hogy ne aggódjanak a szép fejük miatt. Szeretnék részt venni a megoldásban. Ez normális emberi természet: az emberek természetesen a dolgok közé kívánnak tenni. Amikor az idők kemények, azt akarják tudni.

Fogadok, hogy a 40-ből egy-egy munkavállaló közül minden a zárt étteremben azt kívánja, hogy az étkező látta a problémát, csökkenti a költségeket, az üzletben maradt. És fogok fogadni, hogy a nyomdában dolgozó 85 munkatárs közül mindegyik azt kívánja, hogy 60 vagy 50 vagy 40 alkalmazottat vágjon le, de üzleti ügyben maradt.

És fogom fogadni, hogy mindannyian dühösek a meglepetésen. Több idézett az újságban. "Miért nem mondtuk el nekik?" Kérdezték.

Ha tulajdonos vagy, ne gondoljon arra, hogy bárki szívességet csinálsz, ha nem osztod a gondjaidat.