Hogyan csinálj saját PR-t, ha nem tudsz ügynökséget bérelni?

Ez a cikk az "Üzlethelyezési útmutató" részévé válik - olyan cikkek kurátált listája, amelyek rövid időn belül felkelnek és futnak!

Akár egy bimbózó vagy veterán SMB tulajdonosa, esélye van arra, hogy jobban reklámozzák üzenetét egy adott célközönség számára. Akár ügyfelek, kilátások vagy partnerek van, van egy célcsoport, akinek részt akarsz venni.

De talán nem áll készen felvenni egy drága kreatív ügynökséget - talán nem a költségvetésedben vagy rossz tapasztalataid vannak a múltban.

Bármi legyen is a helyzet, vannak olyan eszközök és stratégiák, amelyeket SMB-tulajdonosként használhatsz a szociális és a PR játékterv elkészítéséhez. És ez nem tartalmaz havi visszatartást.

Chicago-alapú PR cég, a Walker Sands Communications segített nekünk össze néhány tippet, amelyek segítségével az SMB-tulajdonosok nyilvánosságra hozhatják cégüket, sans ügynökséget. Mindegyik ajánlásunkra támaszkodtunk, hogy teljesebb képet kapjunk arról, hogy hogyan lehet a marketinges siker elérése!

1. Beszéljünk más gondolkodói vezetõkkel a közösségi médián

A kisvállalkozásoknak az iparágukban való hitelességük kulcsa az, hogy saját csapatot hozzanak létre, mint a térben gondolat vezetõk . kisvállalkozás tulajdonos, vannak olyan emberek, akiket a közösségi médiában követel tanácsadásért és a fontos hírekkel kapcsolatban. Próbáljon kapcsolatot tartani ezekkel az emberekkel a Twitteren és a LinkedIn-en. Ez valószínűleg növeli láthatóságát ezen platformokon a releváns közönséggel, és olyan kapcsolatokat épít ki, amelyek hasznosak lehetnek a jövőben.

A Palo Alto Software közösségi vezetője, Jonathan Michael figyelmeztető üzenete: "Soha ne legyen első interakció befolyásoló "kérdez". Inkább kapcsolatot építsen ki azzal a személyrel, akivel megpróbál kapcsolódni. Kezdje azzal, hogy gratulál valamihez, amit megcsinált, és ossza meg valamit, amit írt. Alapvetően tegyél valamit, ami magában foglalja, hogy többet adjon ahelyett, hogy venné. "

Ha kíváncsi vagy, mit tehet, kezdd el azzal, hogy megismerkedsz olyan platformokkal, amelyek segítenek azonosítani a befolyásokat, beleértve a Followerwonk- Tweepi és Keyhole. Használhatja ezeket a platformokat, hogy megtalálja a Twitter befolyásolóit, akik nagy hatással lehetnek a szó terjesztésével, ha sikeresen építené ezt a kapcsolatot. Itt van egy valódi példa a Followerwonk használatára:

Két nappal ezelőtt James Shields, a brit unicycling rajongó, "Apply to Unicycle" címmel megjelent egy alkalmazást. A mai naptól semmi sem történt az alkalmazás nyilvánosságra hozataláért, elsősorban annak érdekében, hogy James minden technikai kérdésen keresztül működjön, ha léteznek, hanem azért is, mert ő nagyon új a marketing ügyében.

Amikor megkérdezte tőle, hogy hova kezdhet, javasoltam a Twittert, mert ez a platform, amely kölcsönhatásban áll az olyan emberekkel, akiket nem ismer, de kik lehetnek a leghatékonyabbak. És ez az egyik leggyorsabb módja annak, hogy megszólaljanak!

A Twitter keresési funkcióján túl, hogy megtalálja azokat az embereket, akik érdeklődhetnek a kínálatban, Followerwonk elveti a találgatásokat a dolgokból. Ha már van Twitter-fiókod, akkor bejelentkezhetsz ezekkel a hitelesítő adatokkal. Miután ezt megtette, egy kulcsszavas keresés, amely a "unicycling" kifejezéssel foglalkozik, visszaadja azon személyek listáját, akiknek van szó a profiljukban vagy a biológiájukban.

Innen szűrheti a felhasználókat, keresni. Talán 100 000 követővel szeretnél megcélozni valakit? Vagy talán még fontosabb a "társadalmi tekintélyük"? Vagy talán az, hogy hányszor énekelnek?

Ahelyett, hogy csak egy ilyen kategóriát választanál, azt javaslom, hogy átnézzük őket egészként.

Próbáld kitalálni, hogy mit jelentenek érted. Ha valaki nagyon kevés üzenetet küld, akkor sokkal nehezebb munkát kell végeznie, hogy megemlítse őket. És ha a követőik száma nem létezik, ne gondold, hogy követni fogja őket követni. De még akkor is, ha valaki alacsonyan követõ / csipogó számokkal rendelkezik, ha jó társadalmi jogosultságuk van, akkor érdemes lehet az idejük. Fontolja meg a kapcsolatépítést velük, mert ha megemlítenek, esélye van, akkor sokkal könnyebb lesz a felkelni!

És ne féljen elolvasni az emberek Twitter hírcsatornáit. Nem vagyok hátborzongató, de közönséges és mint ilyen, teljesen elfogadható az általános felméréshez. Soha nem tudhatod, hogy mit tudsz tanulni, vagy milyen érdeklődést oszthatsz meg.

A gondolkodó vezetők bevonása egy nagyszerű módja annak, hogy kezdjék el saját üzleti hangját oda, gondolkodó vezetővé válni magának, hosszú távú.

Egy jó módja annak, hogy elinduljon, vagy egy olyan rendszeres blog fenntartása, mint a marketingszakértő, vagy Seth Godin, vagy olyan platformok használatával, amelyek lehetővé teszik, hogy blogot érjenek el és eljussanak a célközönséghez. Abban az esetben, ha nem vetted észre, a LinkedIn egy ilyen platform lett.

Előzőleg csak egy kiválasztott számú jól ismert influenzát tudtak megosztani gondolataikat a LinkedIn hírcsatornáján, a Pulse-on. Most mindenki számára nyitott. Használja ki ezt a platformot, ha meg akar szerezni magának vezető szerepet a saját területén.

"Blog" -ot vagy cikket küldhet a LinkedIn-nek közvetlenül a kezdőképernyőről, amelyet kezdetben bejelentkezel. Tekintse meg azt a területet, ahol általában frissíti állapotát? Ha inkább rájuk kattintasz a ceruza ikonra, vizuális szerkesztőre kerülsz, amely lehetővé teszi, hogy képet adjon hozzá, és elkezd írni.

Ahol elindulhat egy bejegyzést a LinkedIn-re - a kezdőlapodra.

Szerző és a kisvállalkozói szakértő, Deborah Shane nagyszerű cikket készített arról, hogy mit kell szem előtt tartania, ha a LinkedIn kiadói platformját szeretné elsajátítani. Ha nincs más, legalább győződjön meg róla, hogy van egy elkapható tárgysor!

Kezdje azzal, hogy hozzáadja az ügyfeleket és az ügyfeleket, akikkel már üzleti kapcsolatban áll - ha ez helyénvaló -, majd kezdjen olyan tartalmakat írni hogy az ügyfelek hasznosnak találják.

Mindenképpen válaszoljon a megjegyzésekre. Ez minden társadalmi platformra érvényes. Ha az emberek a napi időt vesznek el veled, akkor ugyanezt kell tenniük velük.

2. Hozzon létre saját tartalmat és ossza meg a csatornáit releváns hashtagokkal

A gondolatvezető másik tényezője

az eredeti tartalmat létrehozó , amely előnyös a célközönség számára Blogbejegyzések, fehér könyvek, esettanulmányok, és a webinárok nagyszerű eszközök a hitelesség és szakértelem megteremtéséhez. Még jobb, ezeket az eszközöket könnyedén megoszthatják e-mailen keresztül és a közösségi médián keresztül, biztosítva a lehető legmagasabb láthatóságot.

A legjobb módja annak, hogy a piacon tanulni lehessen! Hogyan működnek más emberek az iparágban? Hogyan működnek az Önök iparában kívül lévő emberek? Milyen hasznosnak fogja találni a közönséged, és hol járnak az interneten? Ha az e-mail üzenetek e-mailben vannak, talán a hírlevelek középpontjában kell állnia.

A digitális világban a "tartalomkészítés" kifejezést használjuk a marketing és a márkaépítés, mint a tartalom marketing területén. Bár ez nem technikailag új gyakorlat (még a John Deere is az 1800-as évek végén), ez gyakorlat, amely vitathatatlanul sok régi SEO taktikát váltott fel. Manapság így találsz online. És minél jobb és hasznosabb az Ön által létrehozott tartalom, annál valószínűbb, hogy virális lesz.

Ahhoz, hogy felgyorsíthassa, hogy mások hogyan kezelik tartalmi marketingstratégiáját, nézzen át néhány ingyenes könyvtárat a Tartalom Marketing Intézet honlapján. A kedvencem a Content Marketing Playbook, amelyet slideshare-ként is megtekinthet. Töltsön el egy kis időt arra a tartalomformátumra gondolva, amelyet a célközönség a leghasznosabbnak talál, és ne féljen kísérletezni.

A megfelelő hashtagok kiválasztása

Ha nem a terminológiával összhangban van, akkor egy hashtag egyszerűen egy olyan kulcsszó, amelyet Ön az online tartalmakhoz csatolhat. A # szimbólummal kezdődik, és nem tartalmaz szóközöket. Egy tér használata kihasználja a hashtag kettősségét, és csak az első részt relevánsvá teszi, és így elhagyja annak használatát! Tehát a # 30DayChallenge felbomlott lesz a # 30-as, és tényleg, aki keresi a # 30 hashtagot?

A mostani népszerű hashtagok a Twitteren: #websummit, # Election2014, # cwf14 #alexfromtarget és #RuinAComedian

Általában csatolsz egy hashtagot egy csipogóra a Twitteren, vagy valami, amit megoszthatsz a Facebookon vagy a Google + -on. Az olyan helyek, mint az Instagram, szintén hashtagokat használnak a tartalom kereshetőbbé tételéhez.

Ha eddig még soha nem használt hashtagokat, akkor jó ötlet használni meglévő címkéket, nem pedig a saját létrehozását. Ha már meglévő címkéket használ, vigyázzon arra, hogy hogyan használja őket. Végül is nem akarsz "kizárni" egy negatív konnotációval ellátott címkét - például a Jell-O-t a #FML fiasco-val -, és tulajdonítsák hozzá a márkához. Csak vigyázzon, végezzen kutatásokat, és gondoljon arra, hogy a követőid és a nem követők hogyan használhatják ezt a címkét most és a jövőben is. Lehet-e negatív hatással a vállalkozására? Ha a lehető legkevesebb esély van rá, akkor ne használja!

Ha nem vagy biztos benne, hogy a már létező hashtagok már léteznek-e, és nem népszerűek-e vagy sem, nézze meg a Twubs vagy a Hashtagify

A hashtag használatával elsajátítottuk, hogy megnöveljük a poszt saját expozícióját, próbáld meg létrehozni a sajátját. A #TrackThis nevű hashtagunk olyan webböngészők számára készült, amelyek a Palo Alto Software vezérigazgatója, Sabrina Parsons, a megfelelő mutatókkal kapcsolatos témák megvitatására szolgálnak.

Néha egynél több hashtag használatával segítsen tisztázni, mire utal. Ez különösen fontos, ha olyan címkét használ, amely sok alkalmazással rendelkezik, például a # 30DayChallenge. Mialatt ezt a címkét használtuk fel, hogy 30 nap alatt létrehozzuk az üzleti tevékenység megkezdéséhez kapcsolódó bejegyzéseinket, mások a Twitteren 30 napos jóga kihívásokra vagy egyéb edzés kihívásokra hivatkoznak. Ez nem jelenti azt, hogy nem használhatjuk a címkét sem, de azt jelenti, hogy kockáztatjuk, hogy az emberek nem feliratkoznak erre a címkére, mert nincsenek érdeklődésük az edzéssel kapcsolatos kihívások iránt! Csak ez a vállalkozás számára.

A probléma megoldásához létrehozhatunk saját címkét, vagy használhatunk egy másik címkét a # 30DayChallenge címkével együtt.

A tartalommarketing-erőfeszítések figyelése

Ha szemmel tartani szeretné a tartalmának teljesítését, a BuzzSumo nagyszerű eszköz a kísérletezéshez. A Palo Alto szoftvert használjuk, hogy szemmel tartsuk a legfontosabb közösségi hálózatokon jól működő tartalmat. A legjobb? Használhatja, hogy ellenőrizze a versenyt. Mi a trend? Mi a leginkább megosztott a Twitteren?

Neil Patel nagyszerű blogot indít a Quicksprout-on. Ha meg kell buffing a marketing készségek vagy keresnek egy helyet, hogy elkezdjük, akkor talál értékes tanácsot itt. Egy gyors pillantást vetettek a Neil idén legnépszerűbb hozzászólásokra, amelyek azt mutatják, hogy a Twitter nyer. Ha Neil legfontosabb cikke bármi köze lenne, valószínűleg azért, mert az első hozzászólás közvetlenül releváns egy Twitter-alapú közönség számára, a második pedig egy "how-to" típusú bejegyzés, a harmadik egy listapéldány. Mindkét formátum kedvelt olyan platformokon, mint a Twitter.

A tartalommarketing-erőfeszítések felügyeletére használható egyéb ingyenes eszközök a következők:

Google-figyelmeztetések:

• Figyelje a márkát,. Talán valaki felajánlotta neked valamit, amit tettél, de elfelejtettem elérni. Ha a Google figyelmeztetéseit használja, bármelyik megjegyzések tetején maradhat. Tájékoztatás:
• Ha szeretné tudni, hogy mit mondanak egy bizonyos kifejezésről blogok, videók és közösségi médiumok között, használja ezt az eszközt kitalál. A SocialMention lehetővé teszi, hogy megtekinthesse, hányszor egy kifejezést említenek és milyen gyakran. Még egy RSS-hírcsatornára is feliratkozhat, hogy ne hagyja ki! 3. Válaszolj a hírekre vonatkozó időszerű témákban

Nagyszerű módja a kapcsolattartóknak a jelentésekkel való kapcsolat létrehozásában az, hogy felajánljuk magunkat szakértői forrásként, hogy kommentálhassuk a hírekkel kapcsolatos forró történeteket. Például, ha olyan szoftvergyártó cég, amely naptári alkalmazásokat állít elő a vállalkozások számára, valószínűleg tájékozott véleménye lenne a Google új naptáralkalmazásáról. A riporterek mindig olyan szakértőket keresnek, akik elmesélhetik anyaguknak és új szögüket.

Tegnap pontosan ezt tettük. Vessen egy pillantást a közzétett álláspontra: "A félidős választási kérdések és a kisvállalkozások tulajdonosai kötelesek szemmel tartani". Miközben nem állítunk, hogy politikai meggyőződésűek vagyunk, figyelmet fordítunk olyan kérdésekre, mint a társasági adószabályozás, hatással lehetnek a kisvállalkozások tulajdonosaira. Emiatt nem csak jelentést adunk azokról a témákról, amelyek trendszerűek, hanem olyan dolgokról számolunk be, amelyek közönsége hasznosnak és relevánsnak találja. Az "időszerű" "minden". Ha kiderítheted, hogy az adott iparág "hangulata" egy adott pillanatban, akkor elkészült.

Időnként a Google Trends segítségével megvizsgálom, hogy valami csökken, vagy egyre népszerűbb-e. Például a "LivePlan" kifejezés feltárása azt mutatja, hogy üzleti tervezési szoftverünk és üzleti irányítási műszerfal keresési mennyisége több mint háromszorosára nőtt az elmúlt három évben.

Őrült, igaz? Most vegyen valamit a hírben, és a közelmúltban - például az Ebola -, és a Google még a híreket is felkutatja, amelyekkel betekintést nyerhet a folyamatokba.

Le kell mennie a Google Trendek oldalra, ha ténylegesen szeretné látni azokat a híreket, amelyek a grafikonon szerepelnek, de a lényeg az, hogy ha elég korán elkapjuk a trendet, akkor lehet, hogy képesek vagyunk a hullámra lovagolni és egy olyan forrásforrásnak lenni, valóságos betekintést a résedbe.

Mi számít az iparágban lévőknek? Ábrázolja ki, majd tartsa szemmel a híreket.

4. A közösségi média és a tartalom marketingeszközök ingyenes kísérleteit a vásárlás előtt

A közösségi média és tartalomellenőrző eszközök, mint például a BrandWatch és a Radian6 nagyszerű eszközök a márkának online jelenlétének nyomon követéséhez és a PR-társaságok kedvencei. De ezek a termékek drágák lehetnek, különösen egy kisvállalkozás számára.

Ne felejtse el kihasználni azokat a ingyenes próbákat, amelyeket számos marketingeszköz kínál, mielőtt elköteleznék a vásárlást.

Szerencsére ma a "freemium" termékek egy tucata egy tucata.

Az olyan eszközök, mint a SproutSocial, a BuzzSumo, a Hootsuite, a HelloBar és a Buffer, nem adhatnak mindazokat a funkciókat szeretné ellenőrizni, amelyek képesek figyelemmel kísérni az online teljesítményét és jelenlétét, de elegendő adatot adni az alapok kezeléséhez, vagy addig, amíg el nem dönt, hogy engedheti meg magának, hogy prémium számlára frissíthet.

5. Válassza ki a megfelelő közösségi média platformot a márkához

Nyilvánvaló, hogy a márkáknak a közösségi médiában kell lenniük, hogy relevánsak legyenek, de nem minden platform megfelelő a márkához. Határozza meg a célközönséget, és nézze meg, hol kapják meg tartalmukat. Kedvelik a Twitter, a LinkedIn vagy a Facebook? Megnéznék a Pinterest vagy az Instagram-fiókját is, ha volt egy?

Minden platformot arra használhatunk, hogy a fő üzenetek egy bizonyos részét összpontosítsuk, amíg a tartalom eléri a célközönséget. Ellenkező esetben ez a pazarlás az idejéből, és ez nem egy nagyszerű ábrázolása az Ön vállalkozásának. Jobb, ha kevesebbet csinálsz, és jól csinálod, mint hogy mindent megteszek és rosszul csináld.

Ha nem vagy biztos benne, hogy a közönséged egy adott platformon van-e vagy sem, nézd meg a Pew Research Center, a közösségi hálózatokon. Ezt a tényfeltételt használhatja annak meghatározásához, hogy a demográfus hogyan tölti az idejét az interneten.

Sokkal könnyebb felvenni a platformot, ha már tudjátok, hogy miért használják ezeket a hálózatokat. Scott Levy, a "Tweet Naked" szerzője és az Üzemanyag Online alapítója könyvének egy részét szenteli annak érdekében, hogy kitalálhassa, melyik szociális média platformot kell magáévá tenni. Ebben a kivonatban gyorsan megoszthatja a legfontosabb dolgokat, amelyekről tudnia kell a legnagyobb közösségi médialejátszókról: Pinterest, LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook és Google +.

És ha még mindig nem biztos benne, itt egy olyan infografika, amely szépen lefedi. Bár a statisztikák kissé elavultak (az eredeti kiadvány 2013 volt), minden más célra ez még mindig szilárd útmutató.

6. Tegyen kapcsolatot ügyfeleivel a közösségi médiában

A közösségi médiában mindenképp vegyen részt olyan ügyfelekkel, akik már beszélgetést folytatnak a márka körül vagy egy üzleti témához kapcsolódó témával kapcsolatban. Amikor figyeli, hogy mit mondanak az emberek a közösségi fiókokban, valamint a vállalkozásához kapcsolódó kulcsszavakat, könnyű megnézni, hogy az emberek mit gondolnak. Ez is egy okos taktika, amely az ügyfelek panaszainak tetején marad és a beszélgetést ellenőrzi, mielőtt kézbe kerülne.

A Hootsuite-t használó közösségi hallókészülékek ezt könnyűvé teszik. Egyszerűen kösse össze fiókjait a platformra, és egy egyszerű kezelőfelületen húzza őket fel. Íme egy pillanat az egyik Twitter lapunkon a Hootsuite-ban. Látni fogod, hogy választottuk meg a tweetek streamjeit / hírcsatornáit, ahol bárki közvetlenül megemlít minket közvetlenül a @ címkével, amelyben bárki egyszerűen megemlíti a Bplans-okat, és egy oszlopot a retweekhez. Van még hét további patak is jobbra, és ez csak a Twitteren van!

Előfordulhat, hogy kíváncsi vagy arra, hogyan reagálj valakinek a megjegyzésére. Talán negatív véleményt fejtettek ki, vagy azt mondták valami olyasmit, ami egyszerűen nem igaz.

A kisvállalkozások társadalmi médiaválaszának folyamatábrája (nagy méretű megtekintés)

Míg még mindig szinte mindig reagálunk, mint a legtöbb PR cégek - hogyan kell reagálni nem mindig egyértelmű. Ezért, ha még mindig kíváncsi vagy, gondold át a közösségi médiaválasz folyamatábráját.

És ha mindez félelmetesnek tűnik, és az összes platform elhagyására gondolsz, fontold meg: Nem létezik online jelenlét vagy a közösségi média jelenléte nem jelenti azt, hogy az emberek még mindig nem beszélnek rólad. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy nem figyeli és nem veszi igénybe ezeket a beszélgetéseket. Technikailag ez rosszabb lehet.

Sok vállalat olyan közösségi média platformokat, mint a Twitter, mint ügyfélszolgálati platformok. Vessen egy pillantást arra, hogy a Zappos, a Verizon és a 10 brit márka hogyan reagál a felhasználói interakciókra online.

Emlékezzen azonban arra, hogy ha kizárólag ügyfélszolgálati célokra kívánja létrehozni a fiókot, Van valaki, aki szinte állandóan figyelemmel kíséri. Valójában a Lithium Technologies által végzett kutatás szerint a felhasználók 72% -a várta, hogy visszajelzést kapjon egy olyan márkáról, amelyen a Twitteren kommunikálnak, és 53% -a órán belül válaszol.

A rossz hír az, hogy 60% a megkérdezettek azt mondták, hogy ha nem hallgatják meg időben, a márka felé fordulnak negatívan, az egyének 29% -a azt mondja barátainak és családtagjaiknak, hogy rossz tapasztalataik vannak, 26% a kommunikáció egyéb módjait, 24% -uk szerint a jövőben kevesebbet vásárol a cégtől, 21% -uk pedig nem ajánlja a cég szolgáltatásait és termékeit, és további 15% -uk panaszkodik a vállalatról / márkáról a közösségi médián keresztül.

menjen rá, úgy dönt, hogy rajta van.

7. A google analytics használata

A Google Analytics elengedhetetlen az online jelenlétének nyomon követéséhez. Ingyenes eszköz, a Google Analytics lehetővé teszi, hogy bizonyos kulcsszavakat, valamint a vállalat nevét tartalmazó lapokat megőrizze, hogy megtekinthesse, mikor jelennek meg az interneten. Az egyéb funkciók betekintést nyújtanak ahhoz, hogy az emberek megérkeztek a webhelyére, és hogy mi a konverziós arány a tulajdonosa és a megszerzett média számára.

A nyomon követési mutatókat részletesen lefedtük webhelyünk egyéb cikkeiben. Ha többet szeretne megtudni az online jelenlét nyomon követéséről, itt van néhány ajánlott olvasás:

A legfontosabb 10 eszköz a webmérők nyomon követéséhez

• A legfontosabb internetes mutatók, amelyek nyomon követhetők az üzleti webhelyhez
• Az 5 mérőszám, amelyet nyomon kell követnie ahhoz, hogy előfizetési üzletünk sikeres legyen
• Van más PR-tippje az SMB-k számára, akik meg akarják menteni egy PR-cég felvételét?

Milyen eszközöket vagy erőforrásokat használ a az online jelenlét és a vállalkozásod piaca? Ossza meg velünk a gondolatait az alábbi megjegyzésekben!