Vev� �vatos: Green Dot Prepaid Debit Cards -
Green Dot Bank: 2% Debit Card + 2% Savings Account?
Tartalomjegyzék:
El�re fizetett bet�ti k�rty�t keres? Vigy�zz a Green Dot Corp.-re, akinek a k�rty�i a legn�pszer�bbek.
A Investmentmatome vizsg�lat meg�llap�totta, hogy a fogyaszt�k t�bb mint 1.500 alkalommal panaszkodtak a korm�ny els�dleges fogyaszt�i fel�gyeleti �gyn�ks�g�hez a Green Dot-ot illet�en, �s az el�re fizetett k�rtyakibocs�t�nak a legmagasabb 2% -�ban a szab�lyoz� hallgat.
Az �gyfelek azt mondt�k az �llami �s sz�vets�gi szab�lyoz�knak, hogy amikor vitatj�k a tranzakci�t, a Green Dot napokig vagy ak�r hetekig lefagyasztja sz�ml�it, �s lev�gja a napi k�lts�geket.
Mary Drummer azt �ll�tja, hogy panaszkodott a Green Dot-hoz, miut�n �szrevett t�bb mint 4.200 doll�rt az illet�ktelen Walmart MoneyCard �ltal a Green Dot �ltal kibocs�tott jogosulatlan d�jak�rt.
A v�llalati k�pvisel�k elmondt�k neki, hogy nem tudja el�rni a p�nz�t addig, am�g kivizsg�lj�k, ami legal�bb k�t h�tig tarthat, mondja Drummer az Ohio �llam �gy�sz�nek 2014-ben beny�jtott panasz�ban.
"A k�rty�n l�v� p�nz a CSAK j�vedelem volt" - �rta. "Nem tudok v�rni majdnem k�t hetet, hogy megkapja a p�nzem."
T�bb sz�z rejtett vita
A Investmentmatome meg�llap�totta, hogy a kaliforniai sz�khely� Green Dot Corp.-t legal�bb 1.580 panasz �rinti a sz�vets�gi Consumer Protection Protection Office-hez.
M�gis, szinte az �sszes ilyen panasz hi�nyzik az iroda nyilv�nos panasz port�lj�b�l, amelyet az �gyn�ks�g a fogyaszt�k sz�m�ra a v�llalatok integrit�s�nak �s h�rnev�nek kutat�sa c�lj�b�l teremtett. Az iroda szab�lyaiban szerepl� elv�r�s, amely a Green Dot szab�lyait�l mentes�ti, a nyilv�noss�g el�tt nagym�rt�kben kifog�st emel a t�rsas�g ellen.
" T�BB: P�nz�gyi c�gek panaszkodnak panaszok, de j� szerencs�t tal�lni �ket
A Investmentmatome megkapta a panaszokat a Freedom of Information Act ir�nti k�relem beny�jt�s�val a CFPB-vel.
Egy e-mailben a Investmentmatome-hez a Green Dot azt mondta, hogy megakad�lyozhatja az �gyfelek k�rty�it, �s elk�ldheti nekik a cser�t, ha jogosulatlan terhet jelentenek. Azt mondja, hogy a dobos sz�ml�j�t a panasz�t�l sz�m�tott 10 napon bel�l j�v��rta.
A v�llalat azt mondta, 100% -os �gyf�lel�gedetts�gre t�rekszik, �s azonnal reag�l minden panaszra, 24 �r�n bel�l megoldja a legt�bbet.
A Green Dot az orsz�g egyik legelterjedtebb banki franchise-j�t �rja le. A Walmart �s m�s kiskeresked�k sz�m�ra el�re fizetett k�rty�kat bonyol�t le, kezeli az Apple Pay Cash �gyleteket, �s egy�ttm�k�dik az Intuit TurboTax-szal �s 25 ezer m�s ad�el�k�sz�t�vel.
A v�llalat szerint az �gyfelek az �v els� fel�ben t�bb mint 21 milli�rd doll�rt terheltek term�keikre, ami 40% -os ugr�st jelent a 2017-es �v azonos id�szak�hoz k�pest.
Jelentkezzen be e-mailes figyelmeztet�seinkre, hogy seg�tsen megv�deni a t�rc�j�t. Csatlakozzon a besz�lget�shez, �s ossza meg t�rt�neteit a weboldalunk nyomoz�csoportj�val a Facebookon.
