6 Marketing titkok a Mikulásból
Spencer X Best BeatBox Tik Tok 2020 - CooL TikTok
Tartalomjegyzék:
Akár azt akarja, hogy az örömteli öreg St. Nick létrehozta az egyik legismertebb és legkedveltebb márkát a nyugati világban; amit a gyerekek imádtak és a szülők évszázadok óta átölelték. A Santa Claus háborúkat szenvedett,
Szóval hogyan csinálta a fene? Hogyan épített a Mikulás a jelenséget, annak ellenére, hogy a világ elárulta az akadályokat és kihívásokat? És milyen tanulságokat tanulhatnak a vállalkozások a saját márkáink építéséért?
Meg azonosítottam néhány kulcsfontosságú dolgot, melyeket a Santa azért fejlesztett ki, hogy megszilárdítsa a márkáját, hozzon létre raving rajongókat, építse meg bizalmát és karácsonyi birodalmát. Itt vannak a leckékkel együtt, amelyeket a sikeréről tanulhatunk:
Marketing tanítások a Santa-tól
1. A télapó gondosan megbízható . A legtöbb ember minden karácsonyi reggel ébredt évről évre, hogy megtaláljon egy tányért, amit sütit morzsák, egy üres tejüveg és egy nagy ajándék; mindannyian tanúskodnak Santa késő esti látogatásáról. A hóviharok és a fagypontok ellenére, vagy apa elveszíti munkáját, új házba költözik, vagy túl sokat küzd a testvéreinkkel, Santa nem hagy le. A Santa a megbízhatóság halmaza.
Üzleti lecke: Mennyire megbízható a vállalkozásod? Hagyja le az ügyfeleket? A karácsonyi reggelen váró gyerekekhez hasonlóan ügyfeleinknek nagy elvárásai vannak, és a mi feladatunk, hogy kiszolgáltassuk - vagy elveszítjük őket. Készüljön fel arra, hogy kérdezze meg ügyfeleit, ha valaha is érezte magát a cég elbocsátotta, milyen területeket tud javítani, és milyen termékeket vagy szolgáltatásokat szeretne ajánlani. Alaposan megbízhatóan épül fel a bizalom, és az emberek megvásárolják azokat a vállalatokat, amelyekben bízik!
2. Santa meglepetés és gyönyörködik bennünket! Ki nem gondol Santa és mosolyog? Miert van az? Ez azért van, mert mindig meglepetéseket és örömet okoz nekünk! Függetlenül attól, hogy ez egy vidám mosollyal villog, és egy vidám "Ho Ho Ho" -ot bújtatott ki, és kiadta azt a Barbie babaat, amely hónapokig megszállott volt, vagy egy meglepetésszerű megjelenést tett egy olyan táskával, amely tele volt üdítőünkkel, a boldogság és a mosolyok követik Mikulás, bárhová is megy.
Üzleti lecke: Mondhatod ugyanazt a márkádról? Tart-e az üzlet tartós mosolyt és boldog gondolatokat? Meglepetés és öröm? Ha nem, tanulmányozza a versenyt és az iparágat, beszéljen az emberekkel, és megtudja, hogy mások hogyan engedik le az ügyfeleket. Akkor csinálj valamit, amit senki más nem az iparágban. Keresse meg a "valami extra" terméket a termékhez vagy a szolgáltatáscsomaghoz. Az ügyfelek szeretik a váratlan, tehát mit tehetünk, hogy tartós benyomást keltsünk?
3. Santa arra ösztönöz bennünket, hogy írjunk . Mindenki tudja, hogy a Mikulás szereti a leveleket - és akár mindegyiket is olvashatja! És mit kér tőle? Semmi más, mint egy listát az összes ajándékot, amit karácsonyi reggelen akarunk átadni!
Üzleti lecke: Képzeld el, hogy ügyfeleink elég kényelmesen érezték-e magukat, hogy küldjenek nekünk listát a vágyaikról, igényeikről és vágyaikról. Nem gondolja, hogy ez segítene nekünk jobban megérteni és kiszolgálni őket? Mit tehet azért, hogy ösztönözze az ügyfeleket, hogy kapcsolatban maradjanak veled? Mivel nem rendelkezünk saját North Pole címünkkel, javasolnék olyan dolgokat, mint a sugárzási dobozok (on, vagy offline!), Felmérések, és a szolgáltatáskövetési hívások.
4. A Santa jó viseli a viselkedést . " Sajnálatos vagy kedves vagy?" Válaszod a különbséget a különbözõ gyémánt nyaklánc, vagy egy nagy szén között.
Üzleti lecke : A vállalkozások a "jó" viselkedés juttatásával is felépíthetik márkáikat! Volt-e az ügyfél több, mint máskor? Díjjal, vagy egy extra freebie-val jutalmazza őket. Vajon az ügyfél hivatkozott rájuk, vagy hagyta el a raving Yelp felülvizsgálatot? Küldjön egy különleges ajándékot vagy ajándékutalványt a "köszönöm" kifejezésre. A jó viselkedésért járó jutalmazás nem csak azt mutatja, hogy az ügyfelet megbecsülte, hanem arra ösztönzi őket, hogy újra csinálják!
5. A télapó elfek és 8 rénszarvas - A télapó nem lenne Santa a csapata nélkül. Gondolod, hogy képes lenne olvasni minden levelünket, lenyűgözően megbízhatónak, örömmel és kedvesen, ha nem lenne olyan csapata, aki segítene neki minden karácsonyi felelősségével? Természetesen nem, tehát akkor miért számíthat arra, hogy magadra vállalja az összes üzleti felelősséget?
Üzleti lecke: Ha nincs ideje megadni a kívánt szolgáltatási szintet, meglepetés és az ügyfelek örömére - vagy piacra fektetheti és építhesse vállalkozását, akkor itt az ideje, hogy saját szegény és rénszarvas csapatát hozzuk létre! Senki sem épített önmagában egy birodalmat … még a Santa sem. Szeretne őrülten népszerűvé tenni, mint a Télapó? Akkor lehet, hogy felkeressünk segítséget!
6. A télapó egyfajta! A télapó olyan, mint senki más: hosszú szürke szakáll, bársony vörös ruha és csillogó fekete csizmák. A télapónak van egy fogószava, "Ho, Ho, Ho". Santa tudja, hogy célpiacai gyermekek. Santa is tudja, hogy ez a három dolog a húsvéti nyuszi, a fog tündér, az anyukák és az apák elkülönülését jelenti - és ezt a Santa márkát felépítené a mai megkülönböztethetetlen jelkép!
Üzleti lecke: Vessen egy pillantást a vállalkozásodra, mit tehetsz, ha az üzleted kiemelkedik a tömegből? Van egy egyedi képed? Egy szimbolikus egyenruha? Egy élénkpiros szalag, amelyet 8 apró rén húz (Ok, egy élénkpiros teherautó flottája lesz!)? Furcsa fogási kifejezés? Találd meg az egyediségedet, és csinálj valami nagyot a versenyen kívül!
Összefoglaló:
A lényeg az, hogy a Santa "kap" marketing - az egyik legismertebb márka létezett a 6 dolog elvégzésével. Persze, talán soha nem leszünk olyan népszerűek, mint a Mikulás, de példájánkat követve minden bizonnyal létrehozhatjuk saját varázslatos világunkat! Kellemes Ünnepeket! Ho, Ho, Ho!
