Mi�rt nem mindig ingyenes az ingyenes sz�ll�t�s?

Minden online v�s�rl� val�sz�n�leg megtapasztalta: hozz�adta a kos�rhoz sz�ks�ges �sszes t�telt, �s egy doboz jelenik meg, amely azt mondja: "Csak 11 doll�r van a szabad haj�z�st�l!"

Sz�mos m�dja van arra, hogy a cuccaidat sz�ll�tsd ingyen. Egyes kiskeresked�k olyan v�s�rl�kat k�n�lnak, akik bizonyos �sszeget k�ltenek; a k�sz�b�rt�kek gyakran 25 �s 99 doll�r k�z�tt esnek. M�s �zletek, p�ld�ul az Amazon, a felhaszn�l�knak �ves el�fizet�si d�jat fizetnek. A FreeShipping.com p�nz�tutal� tagjai pedig visszat�r�t�st k�rhetnek a sz�ll�t�si k�lts�gek megt�r�t�s�re.

De a fogyaszt�knak a szabad haj�z�s ir�nti ig�nye legal�bb n�h�ny nem v�rt k�vetkezm�nnyel j�r.

Felfedez�s�nk a szabad haj�z�ssal

A v�s�rl�k elv�rj�k a szabad haj�z�st, k�sz�nhet�en r�szben az online kereskedelem n�veked�s�nek, mondja Kit Yarrow fogyaszt�i pszichol�gus, a Golden Gate Egyetem professzora �s a "Az �j fogyaszt�i elm�let dek�dol�sa: hogyan �s mi�rt v�s�rolunk �s v�s�rolunk".

"Vicces" - mondja. "Az emberek a postahivatalba vagy a sz�netmentes t�pegys�gbe mennek, �s nem mer�lnek fel a haj�z�si d�jak kifizet�se. Teljes m�rt�kben meg�rtik a sz�ll�t�si d�j �rt�k�t. De amikor v�s�rol valamit, nem sz�m�t a fogyaszt�knak."

A fogyaszt�k 88% -a azt mondja, hogy a szabad haj�z�s nagyobb hajland�s�got k�n�l az online v�s�rl�shoz, a 2016-os Walker Sands Future of Retail jelent�se szerint. A fogyaszt�k ezt a perket sokkal meggy�z�bbnek tal�lj�k, mint az egyszer�s�tett visszat�r�si folyamatok vagy az ugyanazonnapi haj�z�s.

David Bell, a Pennsylvaniai Egyetem Wharton School professzora, azt �ll�tja, hogy az Amazon Prime vezet az a felfog�s, hogy a haj�z�s szabad. Az el�ny�k k�z�l a Prime a tagoknak ingyenes k�tnapos �s ak�r ingyenes napi sz�ll�t�st biztos�t k�l�nb�z� cikkek�rt 119 doll�ros �ves d�j�rt. Ez arra �szt�nzi a v�s�rl�kat, hogy kevesebb megrendel�st, �s t�bbet, hanem ink�bb v�rjanak, am�g nem akarnak elegend� elemet a szabad sz�ll�t�sra, az elk�lt�tt �sszeg alapj�n.

"Ha folyamatosan ingyenes sz�ll�t�sra jogosultak, ez t�bbet fog rendelni" - mondja Bell. "�s m�g ha a megb�z�sok egy r�sze is elvesz�ti a p�nzt, a megrendel�seim �letciklusa sor�n p�nzeket fizetnek a t�bbiekn�l, �gy val�sz�n�leg kiegyenl�t."

A kiskeresked�k egyre gyakoribb megrendel�seket vonzanak alacsony ingyenes sz�ll�t�si minimumokkal, vagy nagyobb megrendel�sekkel, amelyek magasabb ingyenes sz�ll�t�si minimumokkal rendelkeznek.

" T�BB:�A kuponok hat�kony haszn�lata

A d�jmentes sz�ll�t�s�rt t�bbet terhelj�k meg

Azok a kiskeresked�k, amelyeknek m�r magas a haszna - azaz egy �ru elad�s�b�l sz�rmaz� nyeres�ge k�nyelmesen meghaladja a gy�rt�s vagy beszerz�s k�lts�geit - �ltal�ban a Yarrow szerint a haj�z�si k�lts�geket elnyeli. De m�s boltok emelhetik �raikat annak �rdek�ben, hogy az online v�s�rl�k szabad haj�z�st kapjanak.

"Az alacsony �rbev�tel� keresked�k azt mondj�k:" Valahogy vagy m�snak, hogy ezeket a k�lts�geket vissza kell adnunk a fogyaszt�k kez�be. "Ellenkez� esetben nem maradnak �zletben" - mondja Yarrow.

�szrevette, hogy a szabad haj�z�sra alkalmas t�telek gyakran dr�g�bbak, mint azok, amelyek nem jogosultak. Azt aj�nlja a fogyaszt�knak, hogy �sszehasonl�ts�k az �rakat �s a sz�ll�t�si k�lts�geket a Google Shopping szolg�ltat�sban, miel�tt v�s�roln�nak.

A weboldalon �sszehasonl�tottuk az Echo Design EO30-1720 "Kr�ta" n�gyzeth�mz� dekorat�v p�rn�ra vonatkoz� �rakat. A legalacsonyabb �r Macy's-b�l sz�rmazik, egy �ruh�z, amely a haj�z�s�rt fizetett. Az ingyenes �ruh�zak a p�rn�n �ltal�ban nagyobb d�jat sz�moltak fel az �ru�rt.

P�ld�ul szeptember k�zep�n a Macy 27,97 doll�ros alap�rat sz�molt fel, �s 9,95 doll�ros �rut sz�ll�tottak az elemre, m�g az �gyf�rd� �s a Beyond felsorolt 39,99 doll�ros alap�rat ingyenes sz�ll�t�ssal.

Bell is �vatoss�got aj�nl. Ha egy olyan m�rkakeresked�, akit m�r kor�bban elkezd, ingyenes sz�ll�t�st aj�nl, k�rj�k, ellen�rizze az �rin�veked�st.

Lehet, hogy t�bbet fizet a szabad sz�ll�t�s�rt

M�g ha a kiskeresked� sem sz�m�t fel t�bbet a szabad haj�z�s�rt, t�bbet fizethet a saj�t akarat�b�l.

Ahogy Yarrow r�mutat, az emberek p�nzt k�ltenek a szabad haj�z�s �rdek�ben; cs�b�t�, hogy hozz�adhat valami m�st a virtu�lis kocsihoz, ha csak n�h�ny doll�r van att�l a k�sz�b�rt�kt�l. De t�bbet fogsz kiadni, mint amennyit sz�nd�kolt�l, �s val�sz�n�leg t�bb lenne, mint a haj�z�s. Ritk�n tal�l olyan elemet, amely pontosan a k�l�nbs�get tette ki, �gy val�sz�n�leg t�bbet fizet, mint a szabad haj�z�shoz sz�ks�ges minimumot.

A kutat�sai sor�n Bell �gy tal�lta, hogy a fogyaszt�k a 10% -os engedm�nyt prefer�lj�k a megrendel�s�kre. "Azt hiszem, az�rt van, mert az emberek �gy �rzik, mintha extra lenne, amit nem kellene fizetnie" - mondja.

T�lts�n be egy ingyenes s�llyeszt�si aj�nlatot, �s ha tal�lsz magadnak olyan dolgokat, amiket nem kell a kos�rba raknod, hogy k�lts�gmentes sz�ll�t�st kapj, sz�netet tartson �s �tgondoljon.

"Ahogy a nagymam�ink is elmondt�k, az �letben nincs semmi," mondja Yarrow. "Egy ilyen bummer, de v�g�l is igaz volt."

Courtney Jespersen egy szem�lyi �r� a Investmentmatome, egy szem�lyes p�nz�gy honlapj�n. E-mail: [email protected]. Twitter: @courtneynerd.