Hogyan ny�jtsanak be egy di�khitel-panaszt -

Ha nem tudsz dolgozni a mag�nhitelez�vel, akkor egy panaszt kell beny�jtania a Fogyaszt�v�delmi P�nz�gyi Hivataln�l. Ha form�lis panaszt teszel, ha agressz�v gy�jt�si taktik�val, t�ves sz�mlaegyenlegekkel, a hitelhez kapcsol�d� hib�s hitelmin�s�t�ssel, a hib�san elhelyezett hitel, a nem egy�ttm�k�d� �gyf�lszolg�lat vagy egy�b rossz viselked�s miatt szembes�l. T�bb mint 5000 ilyen panaszt ny�jtott be a CFPB-hez 2015-ben, a Investmentmatome megtal�lt�k.

A CFPB az egyetlen olyan sz�vets�gi szab�lyoz�, aki fel�gyelete mellett az iroda szerint fel�gyeli a teljes hallgat�i hitelszolg�lati piacot, bele�rtve a nem banki v�llalatokat is, amelyek az �j hitelek t�bb mint 90% -�t kezelik.

Ha probl�m�i vannak a mag�nhitelez�vel, panasszal forduljon a CFPB panaszos �rlapj�hoz. A CFPB ezut�n tov�bb�tja a s�relmet a v�laszolt v�llalat sz�m�ra. Ha nem szeretne hivatalos panaszt beny�jtani, tov�bbra is t�j�koztat�st adhat a di�khitelekkel kapcsolatos tapasztalatair�l az iroda "Tell Your Story" lehet�s�g�vel.

Ha probl�m�d van egy sz�vets�gi k�lcs�nvel - p�ld�ul egy Perkins-k�lcs�n, egy garant�lt hallgat�i k�lcs�n vagy egy kor�bbi Federal Family Education Loan programon kereszt�l - a Sz�vets�gi Di�kk�ri Ombudsman Csoport a panasz beny�jt�s�nak helye. Az ombudsmani csoport azonban v�gs� megold�snak sz�m�t, miut�n k�zvetlen�l megpr�b�lta megoldani a k�lcs�nprobl�m�kat a hitel�gyint�z�vel.

Ha a sz�vets�gi vagy mag�ntulajdonban l�v� hitel tartozott az ad�ss�gbehajt�sra, panaszt tehet a Federal Trade Commissionn�l.

Gy�z�dj�n meg arr�l, hogy nyilv�ntart�st vezetett a k�lcs�nad�si szolg�ltat�val. Ha �tmutat�sra van sz�ks�ge a nyomon k�vet�shez, olvassa el a Federal Student Aid Ombudsman inform�ci�s ellen�rz�list�t.

Egy �j panaszrendszer j�n el az Egyes�lt �llamok Oktat�si Miniszt�riuma sz�m�ra a Di�kj�v�hagy�si Bill of Rights c�mmel 2015 m�rcius�ban egy eln�ki memorandumban. Az �j honlap, amely v�rhat�an j�lius 1-ig befejez�dik, c�lja, hogy az ad�ss�gbirtokosok sz�m�ra �j m�dot ny�jtson "panaszbeadv�nyok beny�jt�s�ra �s visszajelz�st ny�jtson a sz�vets�gi hallgat�i hitelny�jt�kr�l, szolg�ltat�kr�l, gy�jtem�ny�gyn�ks�gekr�l �s fels�oktat�si int�zm�nyekr�l". Az oktat�s felel a panaszok rendez�s��rt.

Victoria Simons a Investmentmatome adatgy�jt�je, egy szem�lyes p�nz�gy honlapja. E-mail: [email protected]. Anna Helhoski a Investmentmatome munkat�rsa. E-mail: [email protected]. Twitter: @AnnaHelhoski.

K�p iStockon kereszt�l.