Kansas City a Seine-en - sikertörténet

Terry Levine egy európai közhelyet - a fehérnemű butikát - készített ez egy újdonság Kansas Cityben. 2004. október 1-jén nyitotta ki a "clair de lune" -t, és eddig nem hallott semmit, csak elismerést. "Ó, annyira örülök, hogy itt vagy." "Korábban nem volt annyira szórakoztató a melltartóban." "Köszönöm, hogy sok időt vittetek velem."

Az 1000 négyzetméteres bolt büszkélkedhet, "stílus, kiválasztás és szolgáltatás." Terry modellelt clair de lune után lingerie butikok Olaszországban és Franciaországban. Többnyire európai vonalakat hordoz, amelyek a formatervezésük, illesztésük és kivitelezésük alapján ismertek ("a csipke", kiáltotta Terry "és az alapítványok"). Az üzlet professzionális felszerelést kínál, amely akár háromnegyed órát is képes ellátni, ismeretlen áruházakban és láncokban. A 30 és 65 év közötti nők számára nem feltétlenül találják meg azt, amit szeretnek olyan ifjúsági központú helyszíneken, mint a Victoria's Secret és a megfelelő méret. Clair de lune olyan méreteket hordoz, amelyek a játékot apróktól bőségesig tartják, egy másik olyan területet, ahol sok boltban szégyenlősek.

Ez mind körülbelül öt évvel ezelőtt kezdődött, amikor a burnout a 25 éves hirdető veteránra állított. Erre az időre Európába utazva Terry észrevette: "ezek a csodálatos fehérneműk butikok, ahol a fehérnemű olyan szép volt; magasabb színvonalú és jobb design, mint a Kansas Cityben látott dolgok. "A fehérnemű butikok díszei komoly karrier mozognak. Nem volt olyan, mintha valaha is ült volna egy butik előtt, mondta. Csak hogy el akarta hozni az európai fehérnemű boltot Kansas Citybe. Miután meghozta a döntést, elkezdte tervezni.

Terry növelte marketinges tapasztalatait a Business Plan Pro®-szel. Tudta, hogy az üzleti ciklusokról és a visszavásárlásokról beszél, de a számok elkáprázták. A pénzügyi tanácsadó azt tanácsolta neki, hogy találjon üzleti tervet, és amikor keres a weben, a Palo Alto Software Business Plan Pro felbukkant, mint "mindent megtesz", amit akart. Könnyen használható, és egyáltalán nem megfélemlítette. Terry számára "ez volt a számok rész, ami csodálatos volt, és segített nekem, hogy kitalálhassam, mi történhet. És akkor már ott voltak a táblák, "a tisztek tisztességes példányaiért. A Palo Alto Software olyan helyzetbe hozta, hogy létrehozza és finanszírozza álom üzletét. Ő írt egy díjnyertes pályázatot, amely megkapta a 150.000 dolláros Small Business Administration (SBA) hitelét.

Tavaly nyáron Terry nagyszerű helyet talált egy kültéri életstílusi bevásárlóközpontban a kifinomult üzletember számára, amelyet nagyrészt helyi tulajdonú vállalkozások töltenek be. Miközben a napi munkáját az üzleti marketingben tartotta augusztus 1-ig, Terry elkezdett dolgozni a téren. Ma a clair de lune "meleg és bájos" hangulatú, keleti szőnyegek a padlón és a falakon lévő szövet. Ez egyáltalán nem igényes viktoriánus, megjegyezte, de a hangsúly a szín, a természetes fa és a szövet alkotja a kényelem és a luxus érzését. Az intim ruházat vásárlásakor ez a tapasztalat annyira fontos, mint az elem. És ha a nők egyedülállónak találják a clair de moune-t, biztosan partnereik követik majd, különösen az ünnepek körül, amikor a boltban vendégeket, italokat, előételeket és sok szép dolog választanak.

Üzleti háttér nélkül, Terry meglepő alaptisztasággal költözött a reklámban és a marketingben, a bolt üzemeltetésében. Elismerte, hogy a szakértőkhöz való hozzáállás szokása olyan jól működik, hogy elcsodálta. A "jó emberek jó útmutatást" kaptak, amikor mentorokat kerestek, amikor szüksége volt rájuk (amikor ködös, hogy mennyit kell megrendelni minden méretben). Megtanulta, hogy ha megkérdezed, az emberek gyakran készek. Az eladók maguk is hasznosnak bizonyultak. "Nem akarják, hogy olyan dolgok legyenek, amelyek nem mozognak, ezért őszinte leszek veled, mit vásároljanak."

A lassú napok Terry legnagyobb kihívásai, de mivel hetente hat, gyakran hetente hét munkát végez, a jó érzést azáltal teheti meg, hogy tetszetét csinál - kölcsönhatásban az ügyfelekkel, megtanulva, mit akarnak. Az ő jelenléte arra ösztönzi az embereket, hogy azonosítsák őt a clair de lune-val - még egy úton a személyre szabásához.

Mindent összevetve, Terry karriereltérése hozta ki a színfalak mögül és nyitottá. Szereti egyedülálló stílusérzetet, változatosságot (negyven fehérnemű vonalat) és szolgálatot nyújt a nőknek Kansas Cityben. Célja: hogy a boltba regionális vonzerő legyen a fehérnemű vásárlóknak. E célból a clair de lune nem csak rendeltetési helynek tűnik, olyan, mint egy, olyan lehetőségeket kínál, mint például a "Great Bra Exchange", amely lehetőséget ad a vásárlóknak arra, hogy újrahasznosítsák a kissé kopott melltartókat, és 10 dollárt keresnek a következő vásárlásukhoz. Amint azt a weboldalon elmondja: "Nem csak a melltartó mérete fontos; ez a szíved méret. "

Csak öt hónap után nehéz Terrynek megmondani, hogy a dolgok hogyan mennek. Optimista kilátása van a megfigyelés, a tények és a jó tanácsok alapján. Újságokban és rádióban hirdetett, de a közvetlen mailt a leghatékonyabb módszernek találta. A bolt hírneve elterjedt, és az ügyfelek rave. "Nagyon jól érzem magam. Nem felelnek meg az értékesítési előrejelzéseimnek, de a rendkívül pozitív reakció miatt, és mivel az átlagos tranzakció magasabb, mint amire számítottam, a dolgokat soványan tartom, megnézem a dollárokat, és vágják el, ahol kell. a pénzáramlás pozitív marad. "

Eközben a Business Plan Pro továbbra is a benchmarknak szolgál Terry eredeti céljainak nyomon követésében, és emlékeztet rá a kezdeményezésekre. 2005 októberéig a Terry körülbelül 1 500 egészséges ügyfélkörre számít, a többség pedig megismétli az ügyfeleket. Ezt követően reméli, hogy jó hírneve és ügyfélbázisa nem tesz semmit, csak "exponenciálisan növekszik", és a clair de lune erős hírnevet szerzett ügyfeleivel a Midwest körül. Szeretné kifejleszteni egy e-kereskedelmi elemet, és fokozott szolgáltatásokat kínálna a niche piacok, például a szülési és masztektómia ügyfelek számára.

Az egyedülálló európai leltár és szolgáltatási orientáció, megjelenése, légköre, stílusérzet és események minden ok azt hinni, hogy Clair de lune már megtalálta a fülkét Kansas Cityben.

Ha többet szeretne megtudni a clair de lune-ről, nézze meg a //www.clairdelunekc.com webhelyet, vagy hagyja abba a Hawthorne Plaza, 5014 West 119 Street, Overland Park, Kansas, hétfőtől szombatig, 10: 00-18: 00