Az online csalás megelőzése a kisvállalkozásoknál

A hitelkártyák elfogadása kockázattal jár, különösen azok számára, akik online vagy kulcsfontosságúan adják el a hitelkártya adatait.

Szerencsére számos eszköz használható védje magát és ügyfeleit. A jelen cikkben tárgyalt három eszköz gyakorlatilag minden hitelkártya-feldolgozóról érhető el, ami azt jelenti, hogy bármelyik vállalkozás használhatja őket. Az eszközök Cím ellenőrző szolgáltatás, kártya ellenőrző értéke, és 3D Secure technológia

Ha új hitelkártyát vennünk, ez a cikk megadja a részleteket az indításhoz csalás elleni védelem. Ha már kártyákat veszel, tartsa ezeket az információkat hasznosnak, mint emlékeztetőnek a személyzet képzésére.

Lásd még: Hogyan válasszunk POS rendszert

1. Címellenőrző szolgáltatás

A cím ellenőrző szolgáltatás (AVS) az egyik legelterjedtebb és leghatékonyabb csalásellenes eszköz az olyan online vállalkozások vagy vállalatok számára, amelyek kézzel kezelik a hitelkártyákat. Szinte minden hitelkártya-feldolgozó támogatja, és hasznos információkkal szolgál az esetleges csalások észlelésére.

Hogyan működik:

Az Address Verification összehasonlítja az ügyféllel megadott név és címet a hitelkártya-társasággal a fájllal kapcsolatban. Olyan betűkódot ad, amely jelzi, hogy az információ megegyezik-e, nem egyezik-e, vagy részlegesen egyezik-e. Például egy utcanév megegyezhet, és a zip kód nem.

Lásd az AVS kódok teljes listáját.

Használat:

Az AVS lehetővé teszi a tranzakciók manuális vagy automatikus leállítását. Kiválaszthatja, hogy saját maga ellenőrizze a kódokat, vagy ha a tranzakcióhoz egy adott kódot rendel, akkor automatikusan elutasítja a szűrőket.

Kiválaszthatja például, hogy automatikusan visszautasít minden olyan tranzakciót, amelyik megkapja a kódot, jelezve, hogy sem az utca, sem a zip az ügyfél által megadott kód megegyezik a fájlban szereplő információkkal. Ellenőrizze a processzort, ha konkrét kérdései vannak az AVS szűrők beállításával kapcsolatban.

Miért érdemes használni?

A csalás megelőzése mellett az AVS szükséges összetevőként bizonyos átváltási kategóriákhoz vagy azokhoz a kategóriákhoz, amelyek meghatározzák a nagykereskedelmi a hitelkártya feldolgozás költsége. Ez azt jelenti, hogy ha az AVS-t megfelelően használja, valójában alacsonyabb feldolgozási költségeket vehet igénybe.

Ezenkívül az AVS segíthet az Ön ügyében, ha visszaterhelést kap. Kereskedelmi útmutatójában a Visa azt jelzi, hogy azok a vállalkozások, amelyek visszautasítást kapnak az AVS-t bizonyos kódokkal átadó vásárlás engedélyezése után, jobban védettek lehetnek, mint az AVS-t nem használók.

Költség:

Az AVS használatának költsége változik a processzor, egyesek úgy döntenek, hogy kis összegű díjat adnak minden AVS-t használó tranzakcióhoz. A díjak általában 1 és 10 cent között mozognak, de többé-kevésbé a processzortól függenek.

Továbbá, a MasterCard nagyon alacsony díjat számít fel az AVS használatára, amelyet a processzor nem állít fel és nem tud megváltoztatni. A MasterCard jelenleg ügyletenként $ 0.0075 díjat számol fel az AVS számára a kártyán nem szereplő (on-line) tranzakciók esetén, és az AVS-enként 0,005 USD / tranzakcióért kártyás tranzakciók esetén. A Visa nem számít fel az AVS-nek.

Ne feledje, hogy az AVS használatának költségei általában nagyon kicsiek és sok pénzt takarítanak meg mind azáltal, hogy potenciálisan az alacsonyabb cserekapcsolatra jogosultak, és megakadályozzák a költséges visszaterhelést vagy csalást.

Lásd még: Kerülje a rossz hitelkártya processzor kiválasztását ezekkel a tippekkel

2. Kártyaigazolási érték / kártya ellenőrző kódja

A kártya ellenőrző értéke (CVV) és a kártya ellenőrző kódja (CVC) a hitelkártya igazolására szolgáló számok. A szám nyomtatódik a fizikai kártyán, és a vállalkozások nem tárolhatják.

Hogyan működik:

A CVV olyan szám, amely annak bizonyítására szolgál, hogy az ügyfél fizikai hitelkártyával rendelkezik a vásárlás során. Mivel a jogosulatlan felhasználóknak gyakran csak a kártyaszámuk van, ezért a CVV segítséget nyújt a vásárlás során.

Visa, MasterCard és Discover CVV / CVC-k három számjegyből állnak, amelyek a kártya hátoldalán találhatóak az aláíró panelen. Az American Express CVV-k négy számjegyből állnak, amelyek a kártya elején helyezkednek el, a kártyaszámtól elkülönítve.

Hogyan kell használni:

A hitelkártyák online vagy kézi bevitele során engedélyezheti a CVV. Akárcsak az AVS esetében, kiválaszthatja, hogy manuálisan vagy automatikusan csökkentsék az ügyleteket a CVV eltérések miatt. Ha segítségre van szüksége a CVV-hitelesítés beállításához webhelyén vagy gépén, kérdezze meg a processzort.

Miért kell használni?

A CVV a védelem alapvető rétege. Ha online tranzakciókra van szüksége, akkor biztosítja, hogy a vásárló fizikai hitelkártyával rendelkezik, és nem egyszerűen ellopott hitelkártyaszámot használ. Ha egy személyre szabott tranzakcióhoz használják, akkor csökkentheti költségeit.

A kulcsfontosságú tranzakciók általában nagyobb kockázatot jelentenek, és nagyobb feldolgozási költséggel járnak. A CVV értékesítése az eladási időpontban segít a tranzakció legitimnek való érvényesítésében, ami segítheti a költségeket.

Költségek:

Visa nem számít fel díjat a CVV-nek; A MasterCard egy tranzakciónként 0,0025 USD díjat számít fel, ahol a CVC-t használják. A CVV / CVC rendszerint nem jelent további díjat a processzorból, de feltétlenül lépjen kapcsolatba a processzorral.

Lásd még: A legjobb mobil fizetési processzor

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode és Visa által hitelesített)

A 3D Secure egyfajta csalást megelőző eszköz, ahol három különböző fél részt vesz a hitelesítési folyamatban: Ön, megszerző bankja és maga a hitelkártya-társaság. egy másik biztonsági réteget ad hozzá olyan esetekben, amikor a jogosulatlan felhasználó valójában rendelkezik a kártyával, és átadja a CVV tesztet. A 3D Secure segítségével az ügyfélnek be kell írnia a személyes kódot a fizetéskor, amelyet az illetéktelen felhasználók nem fognak tudni.

A rendelkezésre álló 3D Secure opciókat a Visa és a MasterCard SecureCode ellenőrzi. Ez a két eszköz kizárólag az e-kereskedelem számára hasznos: nem használhatók személyesen.

Hogyan működik:

Amikor az ügyfelek vásárlást végeznek a webhelyén, elvégzik a szokásos fizetési folyamatot, és megadják a kártya adatait, majd irányítsuk a biztonságos formátumot a 3D Secure jelszó bevitelére. A sikeres hitelesítés lehetővé teszi, hogy a tranzakció a szokásos módon folytatódjon.

Egyes vállalkozások a fizetési folyamat további lépését tekinthetik hátránynak. Ügyeljen arra, hogy figyelembe vegye a vásárlói hatását.

Hogyan kell használni:

Kapcsolatba kell lépnie hitelkártya-feldolgozó cégével, és a legtöbb esetben telepítenünk kell egy plugint, hogy engedélyezhessük a tranzakciókat. használja:

Az Egyesült Államok a chipkártyákra való váltás közepette van, és arról számoltak be, hogy amikor egy ország átvált chipkártyákra, a csalás általában növekszik az interneten.

Az Egyesült Államok még mindig korai a chipkártyák elfogadása, de mivel egyre nehezebb a csalások elkövetése, a csalók az internetre fordulnak. Az Ön rendelkezésére álló összes csalásellenes eszköz felhasználásával megvédheti Önt és ügyfeleit.

Mind a Visa, mind a MasterCard olyan előnyöket kínál, amelyek akkor jogosultak, ha a 3D Secure szolgáltatást használja. A Visa megállapítja, hogy a csalásért való felelősség eltolódhat Öntől a kibocsátóhoz; A MasterCard kijelenti, hogy a védettség és a vevői viták esetén jobban védett lesz, mivel a SecureCode magas szintű azonosítási ellenőrzésnek minősül.

Költségek:

Sem a Visa, sem a MasterCard nem terheli a 3D Secure technológiát. Ha bővítményeket szeretne vásárolni, vagy szerződtetni szeretne egy fejlesztőt a technológia megvalósításához, akkor ezeket a költségeket meg kell fizetnie. Vegye fel a kapcsolatot a processzorával, hogy érdeklődjön a 3D Secure további díjairól.

Akár új vagy hitelkártyával vagy tapasztalt vállalkozóval rendelkezik, ezt a cikket praktikusnak tartsa. Ha átvált a processzorokra vagy új személyzetet oktat, hasznos tanácsot adhat arra, hogy emlékeztesse Önt arra, milyen eszközöket kell kérnie a processzortól vagy tanítani a csapata előtt.