Hogyan kell az embereket ápolni az üzleti terveddel?

Sok szakértő javasolja üzleti tervének bemutatását a vállalkozás által megoldott probléma meghatározásaival és az üzleti megoldás megoldásával kapcsolatban.

Ezt nevezik "probléma és megoldás", és elég gyakori és nagyon hasznos - de ez is túl gyakran elpazarolt lehetőség.

Ne csak írja le a problémát és a megoldást.

Lásd még: Egy szokatlan üzembe helyezési történet

A probléma történetként

Néhány héttel ezelőtt a Georgia Tech által kifejlesztett technológia bevezetése a Lumenostics-ként felállított egy megfigyelő rendszert, amely segít a rák túlélőinek elkerülésében a lymphedema kialakulása, a duzzadt végtagok gyengeségét és zavaró problémáját.

Elkezdték Ann nevű nőnek, aki mellrákot vert. Azt mondták nekünk, hogy ötös esélye van a limfödéma megszerzésére, és megmutatták nekünk képeket a rettenetes duzzanat miatt. Mindez gondoskodott velünk. Úgy éreztük, hogy mit kell éreznie.

Aztán, miközben tovább folytatták a történet mögötti számokat, éreztük a fájdalmat. Szükségünk volt a számokra, persze, de a számok egyedül nem lettek volna ugyanolyan hatással.

A történetek a legrégebbi és vitathatatlanul legjobb módja az ötletek, az igazság, a meggyőződések, sőt a számok kommunikációjának. A történetek hatalmasak. Gondolj a legfontosabb történetekre, amelyek a nagy vallások alapját képezik. Vagy gondoljon a "savanyú szőlő", "a róka a hüvelyben" és a "császár új ruhája" mögötti történeteket. Ezek rezonálnak. Felismerjük az igazságukat.

"Minden embernek van szükség arra, hogy halljon és meséljen, és történeteket mutasson be."

Harvey Cox azt írta: "Minden embernek van veleszületett szüksége hallania és megmondani történeteket és egy történetet élni. "

Ha a probléma nem kezelt szennyvíz a fejlődő országokban, a történet egy bangkoki csatorna képével kezdődik. Amikor a probléma az autista gyerekek családjával kapcsolatos szolgáltatásokhoz kapcsolódik, a történet egy tipikus családdal kezdődik, és ez számukra azt jelenti. Miután gondoskodtunk, eljutnak a részletekre.

Minden üzletkötés kapcsolatban áll egy problémával. Minden esetben van egy történet.

Gondold át. Ki ez az ember? Miért néztek? Milyen problémát megoldottak? Minden tranzakció megoldás valakinek a problémájára. Értsd meg, hogy mi a problémamegoldás, a vágy, vagy a vásárlás miért? Tekintse meg a Theodore Leavitt marketing szakértőjének ezt a híres idézetét: "Az emberek nem akarnak egy negyed centiméteres fúrócserét vásárolni, hanem egy negyed hüvelyk lyukat akarnak."

"Az emberek nem akarnak egy negyed centiméteres fúrt, egy centiméternyi lyukra van szükségük. "

Az ötletnek a történetbe való bevonása nem jelenti azt, hogy elfelejtette a magot. Amit még hozzáad, természetesen az üzleti terv konkrét, rövid távú céljaitól függ. Ha egy belső használatra tervet készít, a történet elég lehet, ha a megfelelő piacon áll. De ha a terved megosztani a kívülállókkal, mint a befektetők vagy a bankárok, akkor hozzá kell adnia azokat az elemeket, amelyeket ezek az olvasók akarnak.

Természetesen ez magában foglalja a számokat is. A Lumenostics pályán a múltkor gondoskodtunk arról, hogy hány embernek volt a problémája, amellyel Ann szembesült. Kiderül, hogy körülbelül 900 000 rákos túlélő évente lymphedema-t kap, és körülbelül 10 millió szenvedő van az USA tényeiben is, de először az embereket gondozza.

Ha angyali befektetőkről van szó, csak hiszek a számok nélkül a történet mögöttük. Azt akarják, hogy képesek legyenek érzékelni maguknak a piac méretét.

Lásd még: Mi az üzleti terv?

A megoldás történetként

A probléma a történet fele; a megoldás a másik fele. Ez a cipő várta a cseppet.

Gondolj csak arra, hogy nem csak a vállalkozásod oldja meg ezt a problémát, hanem miért, és miért egyedülállóan képzett a csapata az utat. Hogyan különbözteti megkülönböztető különbség a probléma új megoldásához?

Abban az esetben, ha a Lumenostics hangmagasza fölött van, az Ann probléma megoldása olyan hordható eszköz, amelyet 200 dollárért vásárolhat, és 100 dolláros előfizetést is felvehet. A történetmesélés útján, miután megértettük a problémát, izgatottan éreztük a megoldás viszonylag alacsony költségét és széles körű hozzáférhetőségét. Aztán megtudtuk, hogy a csapat magában foglalta a feltalálót, és hogy a többi alapítónak technológiai és orvosi tevékenységgel kellett rendelkeznie.

Ezért a megoldásnak meg kell egyeznie a problémával, de bizonyítania kell, hogy mi különbözik az egyes vállalatoktól, versenytársai. Például ha az éttermi üzleti terv problémája finom ételeken alapul, akkor feltehetően a megoldás azt mutatja, hogy az étterem tulajdonosai és csapata mennyire hitelesen képes finom ételeket szállítani. Ha a probléma megoldása a szoftver, akkor azt is fel kell tüntetni, hogy az érintett csapat képes-e a megfelelő szoftvert átadni.

Lehet, hogy hallottál a "titkos mártás" kifejezésről, amely metaforáról szól, ami más és jobb ez a megoldás. Gondolj arra, hogy a csapatod milyen titkos mártással kapcsolatos.

Láttam olyan helyeket, ahol a megoldási történet magában foglalja azt a történetet, hogy az induló alapítók hogyan fedezték fel a problémát, és a befektetők gyakran kérik az alapítóktól, hogy mi is érdekelte egy bizonyos probléma. Talán egy szoftveres problémát tapasztaltak felhasználóként; Talán orvosi problémát tapasztaltak saját egészségi problémáik vagy családtagjaik miatt.

Egy klasszikus példa az egészséges fast food-étterem láncolatának alapítói, akik elkezdték az üzletet, mert a kettő közül az egyiknek nehéz táplálkozási korlátozása volt egészségügyi állapot miatt. Az ok hozzáadása a keverékhez nagyon hasznos lehet.

Az üzleti tervnek világosan meg kell határoznia a problémát és a megoldást, de egy történettel elmagyarázva az embereket gondoskodni fog.