A hitelk�rtya-t�rsas�gok enyh�tik a k�telez� v�lasztottb�r�skod�si szab�lyokat

Val�sz�n�, hogy val�sz�n�leg soha nem tal�lod magad olyan helyzetben, ahol be kell perelni a hitelk�rtya-t�rsas�godat. De ha igen, val�sz�n�leg felfedezted valami furcsa dolgot: nem tehetted. Legal�bb eddig.

Kor�bban a legt�bb hitelk�rtya-meg�llapod�s megakad�lyozta az �gyfeleket, hogy b�r�s�g el� �ll�ts�k �ket a k�telez� v�lasztottb�r�skod�ssal. De a Legfrissebb jogszab�lyok �s a Fogyaszt�v�delmi P�nz�gyi Hivatal (CFBP) vizsg�lata miatt sok hitelk�rtya-kibocs�t� m�dos�tja a dallamot.

Mit kell tudnia a hitelk�rtya-kibocs�t�val szembeni jogi l�p�sekre vonatkoz� szab�lyok m�dos�t�s�r�l? Tekintse meg az al�bbi inform�ci�kat a r�szletek�rt:

A k�zdelemhez val� jogot al��rva

Eg�szen a k�zelm�ltig, amikor �j hitelk�rty�t kapt�l, �s al��rtad a vele k�t�tt meg�llapod�st, akkor val�sz�n�leg al��rtad a hitelk�rtya kibocs�t�j�nak b�r�s�ghoz val� jog�t is. Rosszabb, akkor is elvesztette a k�pess�g�t, hogy elinduljon vagy csatlakozzon egy oszt�lyf�z�si pert a c�g ellen.

Mindez az�rt van, mert a legt�bb hitelk�rtya-meg�llapod�s tartalmazza az �gynevezett k�telez� v�lasztottb�r�s�gi z�rad�kot. Ezek a z�rad�kok kimondj�k, hogy ha egy �gyf�lnek probl�m�ja van a hitelk�rtya-t�rsas�ggal, akkor a vit�t egy v�lasztottb�r�, nem b�r�s�g k�teles rendezni. Ennek az az oka, hogy a b�r�s�ghoz val� j�r�s nagyon dr�ga lehet a hitelk�rtya-t�rsas�gok sz�m�ra, �s az oszt�lyellenes akci�k k�z�pt�v�ak. Ezen okok miatt a hitelk�rtya-kibocs�t�k arra k�nyszer�tik �gyfeleiket, hogy egy m�sik csatorn�n kereszt�l rendezz�k a n�zetelt�r�seket.

A v�dlottak �ll�t�lag semleges p�rtok, de sok fogyaszt�i �rdekk�pvisel� �gy �rzi, hogy aligha mentes a torz�t�st�l - v�g�l is �ltal�ban a hitelk�rtya-t�rsas�gok b�rlik �ket. A Public Citizen 2007-es tanulm�nya t�mogatja ezt az elk�pzel�st; hogy a fogyaszt�k 94% -os ar�nyban vesztett�k el a v�lasztottb�r�s�gi elj�r�st.

Mi t�bb, ha vesz�tesz egy �gyet v�lasztottb�r�s�gi elj�r�sban, akkor nem vonhatod be. Mindez olyan rendszer, amely nagyon s�lyos volt a hitelk�rtya-t�rsas�g jav�ra.

" T�BB: Hogyan vitassuk meg a csal�rd hitelk�rtya d�jakat

A korm�ny beavatkozik

A 2008-as gazdas�gi �sszeoml�st k�vet� �vekben a sz�vets�gi korm�ny sz�mos t�rv�nyt fogadott el, amelyek seg�tik a p�nz�gyi szolg�ltat�si �gazat szab�lyoz�s�t. A 2009-es CARD-t�rv�ny messze elh�r�totta a fogyaszt�kat a hatalmas hitelk�rtya d�jak ellen, de nem eml�tette a hitelk�rtya-v�laszt�si szab�lyokat.

A 2010. �vi Dodd-Frank t�rv�ny azonban enged�lyezte a CFPB-nek, hogy kivizsg�lja a k�rd�st. A CFPB az�ta vizsg�lja a hitelk�rtya-meg�llapod�sokban szerepl� k�telez� v�lasztottb�r�s�gi z�rad�kot, �s v�rhat�an 2014 elej�n �j szab�lyokat fog kiadni.

Sok hitelk�rtya-kibocs�t� elv�rja, hogy a CFBP k�nyszer�ti �ket a gyakorlat megsz�ntet�s�re; V�gt�re is, v�get vetett a k�telez� jelz�logjognak a jelz�loggal kapcsolatban.

A k�telez� v�lasztottb�r�skod�son t�ll�pve

B�r a KHBB m�g nem �rt el� �j szab�lyokat a k�telez� v�lasztottb�r�skod�sra vonatkoz�an, sok hitelk�rtya-t�rsas�g m�r l�p�seket tesz annak �rdek�ben, hogy a fogyaszt�k t�bb lehet�s�get kapjanak.

Az American Express p�ld�ul lehet�v� teszi az �gyfelek sz�m�ra, hogy lemondjanak a k�telez� v�lasztottb�r�s�gi z�rad�kr�l, ha �r�sban �rtes�tik a v�llalatot meghat�rozott hat�rid�n bel�l. Ha lemondsz, akkor most v�lasztottb�r�skod�sra menhetsz, ha akarsz, de a b�r�s�g �s a k�zvet�t�s is lehet. A k�zelm�ltban m�s hitelk�rtya-t�rsas�gok hasonl� l�p�seket tettek. A Bank of America bejelentette, hogy a k�telez� v�lasztottb�r�s�gi kik�t�st teljesen le kell mondania hitelk�rtya-meg�llapod�s�r�l.

Ha lehets�ges, m�g mindig a legmegfelel�bb megold�st tal�lni az �gyf�lszolg�lati k�pvisel�kkel. T�ny, hogy sok hitelk�rtya-t�rsas�g igyekszik felhatalmazni az �gyf�lszolg�lati r�szlegeket, �s n�velni tudj�k a fogyaszt�k probl�m�inak megold�s�t.

Az elvihet�s�g: Ha olyan helyzetben tal�lod magad, ahol �ssze kell egyeztetned egy probl�m�t a hitelk�rtya-t�rsas�g�val, akkor hamarosan t�bb lehet�s�ged lesz erre. Term�szetesen jobb, ha lehets�ges m�s csatorn�kon kereszt�l tiszt�zni a n�zetelt�r�seket, mivel a jogi l�p�sek k�lts�gesek lehetnek. Mindent megtesz annak �rdek�ben, hogy megt�rgyalj�k �s �sszer�ek legyenek - ez egy k�teg megtakar�t�s�t eredm�nyezheti!

Gavel k�p a Shutterstockon kereszt�l