Utolsó Mile Definition & Example
Tartalomjegyzék:
Mi ez:
A távközlésben a utolsó mérföld összekapcsolja a végfelhasználót egy hálózattal. A tágabb üzleti világban az utolsó mérföld a végső, gyakran drága és időigényes lépést jelent, amely ahhoz szükséges, hogy egy terméket eljusson a vevőhöz.
Hogyan működik (Példa):
Tegyük fel, hogy a XYZ cég kifejlesztett egy új technológiát, amely segít az embereknek a gyógyszerek hatékonyabb felhasználásában. Elkészült egy működő prototípus, de az orvosok személyes, bizalmas információi alapján dolgozik. Az XYZ cég az utolsó mérföldre ragadt - eldöntve, hogyan szerezheti meg az ügyfél orvosi információit a termékben, hogy az végső kapcsolatot alakíthasson ki az üzlet és az ügyfél között.
Miért érinti:
Az utolsó mérföld gyakran a legdrágább, időigényes része a termékfejlesztésnek, de ez a legfontosabb, mert megerősíti a kapcsolatot az üzlet és az ügyfél között. Sok esetben sokkal drágább lehet az utolsó mérföldet megoldani, mint az előttünk álló munkák elvégzéséhez.
