Hogyan egy vállalkozó megkezdte a vállalatot hitelkártyával és milliomos lett?
Szent József Általános Iskola: 7/A Történelem óra (Kiskunhalas, 2014. 04. 14.)
Az utóbbi idõben lehetõséget kaptam arra, ötlete egy több milliárd dolláros szervezetnek.
Mi inspirált arra, hogy elindítsa vállalkozását?
Amikor elkezdtem az utazási iparágban, a 90-es években volt. Ebben a pillanatban nem léteztek olyan technológiák, amelyek segítenék az utazási ágazat megszervezését, ahogy elképzeltem, hogy ez lehet. Én technológiai háttérből jöttem, így képes voltam felvenni a szervezet szervezetbe való felvételének szükségességét egy nagyon zavaros üzletbe. Sok légitársaság adatbázisa mind kézzel, mind papíron történt, így ezeket a rendszereket olyan technológiai fejlesztésekkel tudtuk megszervezni, amelyek megkönnyítenék az elosztást. A túlzsúfolt elosztási módszerek megszervezése volt az inspiráció a vállalkozás megkezdéséhez.
Mi volt a legnehezebb rész a finanszírozás megszerzésében, hogy elindítsuk cégünket?
A tapasztalat hiánya volt a legnehezebb rész. A befektetők nem akartak pénzt adni valakinek, mint én. Nincs tapasztalataim az iparágban. A kezdeti befektetés a saját személyes hitelkártyámból származott. Meg tudtam vállalni magam és cégem $ 4,000-os kezdeti befektetését, és azt a 3,2 milliárd dolláros üzletbe fordítanám, amellyel ma rendelkezem.
Milyen hatékony módszerek vannak az induló költségek csökkentésére?
Te tényleg tenned kell sok dolgot magad, és tartsd szemmel a diszkrecionális költségeket, ami valóban segít. Amikor megkaptam az első irodámat, megvásároltuk az összes bútort a Staples-ból néhány száz dollárért, és összeszereltük magunkat. Nem volt olyan luxus, mint a titkárok; annyi adminisztratív feladatot kellett teljesítenie a csapat tagjai. A többfeladatú munkavégzés módja annak, hogy költségeit megtartsa.
Abban az időben, milyen erőforrásokat vagy eszközöket kellett Önnek segítenie a vállalkozás tervezési szakaszában?
Amikor elkezdtem, a csapatom és én a tapasztalat Az utazási iparban szereztem. Észrevettem a szakadékot az elosztásban, ahol úgy éreztem, hogy a technológiai megértésemet hatékonyabbá tehetem. Ez a tudás és az első kézből való látás segített megérteni, hogy mit csinálok. Nem kellett adatforrást adnom. Az iparág belső perspektívából való ismerete nagy különbség. Tudtam a tudásomat és a tőkeáttételt, hogy az elosztórendszerek működjenek.
Mi volt az egyedülálló értékesítési javaslata, amely az üzleti tevékenységét más utazási társaságoktól elkülönítette?
A légitársaságokkal való együttműködéssel indultunk el. Volt egy "nagykereskedelmi" modell, ahol speciális leltárt adott egyes utazási irodáknak. A leltár nem volt széles körben hozzáférhető, mert a légitársaságok elavulttá váltak. Leltárunkat és szerződéseket adatbázisokba helyeztük, és ügynökeink kevesebb, mint 10 másodpercen belül viteldíjat adtak. Ha az ügyfelek más ügynökségeknek neveznék, 5 percet vesz igénybe, hogy viteldíjat adjanak. Az ügyfelünk számára nyújtott hatékonyság valóban különbséget tett, és lehetővé tette számunkra, hogy gyors áron nyújtsunk minőségi terméket. Ne feledje, ez volt azelőtt, mielőtt az internetre bocsátaná!
Melyek voltak azok a kihívások, amelyekkel a vállalkozás fejlődését a fejlődés korai szakaszában végezte?
Szembeszálltam a bootstrapping-ről, hiszen önfinanszírozású voltam. Biztos vagyok benne, hogy sokan tudnak ehhez kapcsolódni. Nem fogsz pénzt keresni az üzlet első évében. Igazán meg kellett fizetnem az összes számlát, annak ellenére, hogy nem csináltam pénzt. Szorosan figyelnem kellett a bankszámlákat, és időbe kellett menni, mivel nem engedhettem meg magának, hogy bérelhessen egy CFO-t. Az üzleti fejlesztés, a marketing, az értékesítés és az ügyfélszolgálat biztosítása is mindannyiunknak pihentetőnek kellett lennie magamon és kis csapatomon, mivel konzervatívnak kellett lennem, és győződnünk kell arról, hogy mindig jó a finanszírozás szempontjából. Ez egy csomó különböző funkció, amit zsonglőrködnöm kellett, és minden olyan tényező, amely a vállalkozás kezdeti szakaszában olyan kihívást jelent.
