Ker�lje a k�lts�ges orvosi sz�ml�z�si hib�kat a kommunik�ci�val

Martine G. Brousse

Tudjon meg t�bbet a Martine honlapunkr�l K�rje a tan�csad�t

Nagyon gyakori a betegek sz�m�ra, hogy t�lzottan behatolhatatlan, �rthetetlen, t�ves, megmagyar�zhatatlan orvosi sz�ml�kat kapjanak, n�ha titokzatos szolg�ltat�k. V�gt�re is, ha az �sszes sz�mla helyes �s indokolt, I - �s m�s sz�ml�z�si �gyv�dek - ellen�rizn�k a munkahelyeket.

A betegek szok�sos reakci�i hib�san dobj�k el a kijelent�st, a tennival�k list�j�ra (vagy a soha nehezed� halomra?), V�rj�k a csoda, a biztos�t�sra val� felkelt�s, a telefonos k�pvisel� vagy a k�rve sz�pen egy magyar�zatot vagy kedvezm�nyt, amely soha nem j�n.

Miel�tt lemondan�l - vagy rosszabb, miel�tt fi�kja gy�jtem�nyekbe ker�l - fontolja meg ezeket a l�p�seket.

1. Haszn�lja a jogot a d�jak k�rd�s�re

Az orvosi szolg�ltat�k ugyanolyan kateg�ri�ba tartoznak, mint az �llami �s sz�vets�gi fogyaszt�v�delmi t�rv�nyek szerinti egy�b szolg�ltat�k. Joga van arra, hogy indokl�st vagy magyar�zatot ind�tson, vagy igazol�st ny�jtson.

Csak�gy, mint a hitelk�rtya-kimutat�s vagy az �ruh�zi �tv�tel t�rgy�t k�pez� d�jr�l k�rdezheti meg orvosi sz�ml�kra.

2. Versenysz�ml�k �r�sban

�nnek ki kell k�rnie az egyens�lyt, vagy �r�sban k�rnie kell a tiszt�z�st. Vegye fel panasz�t az irodavezet�nek, sz�ml�z�si vezet�nek vagy orvosnak. A felel�s szem�ly nev�nek �s el�rhet�s�g�nek ismerete gyakran eredm�nyeket �s jobb eredm�nyeket eredm�nyez.

Er�s�tse meg a sz�ml�z�si r�szleggel, lehet�leg �r�sban, hogy a fi�kja tart�sban van, �s a hiba c�mzettjeiig nem fogj�k jelenteni a gy�jtem�nyirod�nak, am�g a Fair Ad Debt Collection Practices Act.

K�l�nleges biztos�t�si fellebbez�si �rlapokra van sz�ks�g. Ezek megtal�lhat�k a biztos�t� honlapj�n.

K�ldje el dokumentumait hiteles�tett lev�lben vagy egy�b m�don, amely meger�s�ti, hogy be�rkezett.

3. Ossza meg a h�reket

Ha az �n s�relme a biztos�t�t�rsas�gn�l van, t�j�koztatnia kell az �rdekelt feleket az �n r�sz�r�l t�rt�n� k�sedelemr�l. Felk�rheti a k�pvisel�t, hogy l�pjen kapcsolatba a sz�ml�z�si r�szleggel, �s k�rje meg, hogy fi�kj�t tarts�k, mivel nem t�rt�nik meg automatikusan. Ezt a l�p�st az �r�sos �rtes�t�s mellett meg kell tenni.

Ha az orvosi szolg�ltat� k�ls� sz�ml�z�si szolg�ltat�st haszn�l, mindk�t irod�t t�j�koztatni kell. A k�t f�l k�z�tti kommunik�ci� t�l gyakran ritka. Ker�lje a k�lts�ges f�lre�rt�seket k�t lev�l elk�ld�s�vel.

4. Tartsa a fi�k jelenlegi �llapot�t

M�g a biztos�t�s kem�nyen dolgozik azon, hogy megtal�lja a m�dj�t, hogy tagadja a fellebbez�s�t, vagy ha arra v�r, hogy k�ldj�n neked egy t�teles sz�ml�t, vagy ellen�rizze a d�jakat, akkor kis havi kifizet�seket kell tennie, hogy a fi�kj�t tov�bbra is meg�rizhesse. A kis havi befizet�s j�hiszem�, meger�s�ti a fenn�ll� tartoz�s elismer�s�t �s id�t vesz ig�nybe.

Ne feledje, hogy sokkal nehezebb egy sz�ml�t cs�kkenteni, ha gy�jtem�nye van. Hacsak nem rendelkezik meger�s�t�ssel arr�l, hogy fi�kj�t tartal�kba helyezte (�s a lej�rati d�tum�t), a visszasz�ml�l�s be van kapcsolva.

5. Sz�ml�z�si r�szlegek friss�t�se

A sz�ml�z�s az emberek szeretik hallani a fizet�s n�lk�li egyens�ly� betegeket (b�zz bennem, tudom!). Megnyugtatja �ket, hogy nem vagy halott, �s nem pr�b�lsz gyorsat h�zni. A rendszeres friss�t�sek tov�bbi meg�rt�st �s t�relmet keltenek.

6. J� jegyzeteket tartson

Az els� h�v�s ut�n tartsa be a be�rkezett �s fogadott h�v�sok jegyz�k�t, a besz�lget�s tartalm�t �s az azt k�vet� eredm�nyeket. Tartsd meg az �sszes �r�sos levelez�s m�solat�t is. Egyes szolg�ltat�k sz�vesebben haszn�lj�k a gy�jtem�nyek eszk�zeit, �s ez a bizony�t�s az �n jav�ra fog m�k�dni. A biztos�t�k minden bej�v� h�v�st vagy levelet k�ldenek; �gy kell.

Ez a dokument�ci� hasznos lehet akkor is, ha k�nytelen lesz fel�llni a v�llalati l�tr�n, felgyors�tja a probl�m�t, vagy esetleg s�relmet szenved a korm�nyzati szervn�l.

�sszefoglalva:

A k�sleltet�s dr�g�n sz�m�that. Az egy�b sz�ml�k k�ros k�vetkezm�nyek n�lk�l v�rhatnak; az orvosi nyilatkozatokat azonnal meg kell vizsg�lni.

Az id�szer�s�g szint�n probl�m�v� v�lhat, ha �gy d�nt, hogy fellebbez�st ny�jt be a biztos�t�s�val kapcsolatban, mert �ltal�ban 90 napos hat�rid� van. Tov�bbi r�szletek�rt tekintse meg a weboldalt vagy a h�zirendet.

Senki nem szeretne megv�rni, hogy fizesse be a munk�t, �s az orvos �s a k�rh�z nem k�l�nb�zik egym�st�l. A gyors, pontos �s udvarias kommunik�ci� nagyra �rt�kelhet�.