Hosszú távú munkatársait jól kezeli? |
Egy közelmúltbeli hozzászólás Tim Berry a tervezési üzembe helyezésével valószínűleg elrontja a legjobb ügyfeleket A történetek arra késztettek, hogy a következményeket gondolkodjam … A vállalkozások jobban kezelik az új bérlőiket, mint a meglévő hosszú távú alkalmazottaik?
Berry megkérdezi: Hosszú távú hűséges ügyfelei a legrosszabb kezelést kapják? Megfizetik a legmagasabb árat? Megveszed őket önként? Az új ügyfelek jobb árakat adnak, mint a meglévő ügyfelek?
Sok szakértő, szervezet, kormány, egyetem, szerző, blogger és cég büszkén jelenti be, hogy "az alkalmazottaik a legértékesebb vagyonuk." igazán igaz? Tényleg nagyon értékesnek tartják ezeket a munkavállalókat? Ugyanazokat a kérdéseket kérdezd meg magadtól, de helyettesítsd az alkalmazottakat az ügyfelek és az ügyfelek számára.
Hosszú távú hűséges munkatársaid a legrosszabb kezelést kapják?
Megveszed a hosszú távú alkalmazottaidat? a természettudósok láthatatlanokké válnak, kompetensen a színfalak mögött álló szerepeket támogatják olyan jól, hogy a vezetés csak azt feltételezi, hogy mindig ott lesz? Ők olyan jól teljesítik a munkájukat, hogy soha nem tekinthetők promóciónak vagy új lehetőségeknek? Szóval szükséges, mégis figyelmen kívül hagyva.
Hallgasd meg többet az emberi erőforrásokról és a konfliktusmegoldásról Peterrel és Jonathannal a The Bcast, Bplan hivatalos podcastjának tizenharmadik epizódjával (22:32):
Kattintson ide a Bcast az iTunes-on "
fizetik a legmagasabb fizetést vagy a legalacsonyabbat? Az Ön lakossága fizetése folyamatosan lépést tart az inflációval és a megélhetési költségekkel? A legmagasabb rangú munkavállalók kevesebb bevételre tesznek szert, mint amikor béreltek? Egyes vállalatoknál, különösen azoknál, akik a pénzforgalmi mélység szélén állnak, teljesen lehetséges, hogy most megsérti a Bér- és Órák törvényeit, mert a szövetségi és az állami minimálbér összege ugrott elő, amit néhányan, úgy döntött, hogy lemond a munkavállalók emelkedéséről 2009-ben. Ez könnyű tesztelni magának: vegye be a gyanús fizetéseket, és hasonlítsa össze azokat a minimumokkal.
Az új alkalmazottaknak jobb fizetést biztosít, mint a meglévő alkalmazottak? Ez sok businesse s. Nem arról van szó, hogy a vállalatok szándékosan állíttatták, hogy rövid távon megváltoztassák hosszú távú munkavállalóikat. Csak az, hogy a COL emel, soha nem lépést tart az inflációval, de az új alkalmazottak az aktuális munkaerőpiaccal arányban kezdődő fizetést keresnek. A hűséges, stabil, jelenlegi alkalmazott hirtelen úgy találja, hogy az új bérleti díjak, gyakran a szervezeti felépítés alacsonyabb szintjén, többet fizetnek, mint amennyit sikerült, miután évekig üzembe helyezték a sikeres vállalatot. És itt van egy jó teszt: ha új embert kellett felvennie a meglévő helyettesítésére, akkor többet kellene fizetnie a fizetésnél, vagy kevesebbet?
Többet költ az új alkalmazottakhoz egy létező? A legtöbb vállalat tudta, hogy a munkavállaló elvesztésének költsége, az új felvétel és képzés egy nagyon magas. Ez mindenhol az üzleti irodalomban van. Emlékeztetőül azonban ez egy olyan marketing-axióma parafrázisa, amely többet jelent az új ügyfelek megszerzéséért, mint a meglévők megtartásához. Ez vonatkozik a munkavállalókra is. Ne feledje, ebben az összefüggésben, hogy a termelékenység elveszett, amikor a munkavállaló már nem jelen van. Ezután következik a reklámozás, a szűrés, az interjú és a pozíció kitöltése. Aztán ott vannak a veszteségek a képzési időszakokban, ahol két ember (gyakornok és tréner) dolgozik kevesebb, mint csúcs teljesítmény. Egyes esetekben a vállalat elveszíti olyan készségeket és ismereteket, amelyek soha nem szerezhetők be újra.
Ezek a hűséges, hosszú távú alkalmazottak megmenthetnek Önt a Santayana ismétlődő következményei törvényéből, azaz: "Azok, akik nem emlékeznek a múltra, elítélik, hogy megismételik." Az "új" forró marketing program ötlete például teljes időt és pénzt pazarolnak … éppúgy, mint az utolsó alkalommal, amikor kipróbálták … a lapos gumiabroncs újbóli feltalálása, ahogyan … ha még senki sem maradt a cégnél, aki emlékezett, amikor korábban floppolt.
az emberek, akik segítettek abban, hogy elinduljanak és növekedjenek a vállalat, ahol ma van. Ezek voltak a legfontosabbak a vállalkozásod megalapozásához, és most biztosítják a folytonosságot, hogy hol voltál és hol és mit tervezel.
Steve Lange
Senior Editor
Palo Alto Software
-
A Palo Alto Software vezérigazgatója, Sabrina Parsons üzenete: Stevenek igaza van! És a jó dolog, hogy egy hosszú távú munkavállaló, aki ma nyugdíjba vonul, Steve nagyon szívesen fogadta a csapatot, aki el fog hiányolni. Steve üzenete a nyugdíjba vonulásról:
"Milyen hosszú, furcsa utazás volt …" Ok, szóval nem vagyok részem a Grateful Dead-nak - "Még nem vagyok meghalt. Túl régi a rock'n'rollhoz; túl fiatal ahhoz, hogy meghaljon. "- de biztosan az egyik hálás nyugdíjas vagyok.
Tizenkét év! Ez a leghosszabb, amikor egyetlen munkahelyen dolgoztam, és a leghosszabb, ahol egyetlen iparban dolgoztam. Whodathunkit.
Sok idő telt el Palo Alto-ban ebben az időben, és utaztam és megtanultam, miközben részt vettem ezen az úton.
Köszönet mindenkinek a barátságodért, a bátorításodért és a nevetésért.
"A kaland ott van!" - UP!
Steve
