5 Lecke megtanulva indítás indítása nélkül terv nélkül, nincs készpénz, és nincs MBA |

2009 nyarán a feleségem és én elkaptuk a hibát, üzleti élmény.

Soha nem béreltünk senkit. Soha senki sem fizetett nekünk egy termékért vagy egy szolgáltatásért. Nem tudtunk semmit a kisvállalkozások számviteléről vagy finanszírozásáról. Nem is tudtuk, hogyan kell üzleti tervet írni.

A keresőmotorok marketingjével kapcsolatban korlátozott tudásom volt, de általánosságban nem tudtam semmit a marketingről. Utólag érthető, hogy a barátok és a család szkeptikusak voltak, amikor elmondták nekünk az üzletről.

Néhány közülük, főleg az üzleti fokozattal rendelkezők rámutattak arra, hogy nem mentünk üzleti iskolába. Egy kicsit irritáltam ezt, és kissé megsértettem. Visszatekintve minden okuk miatt szkeptikusak voltak, és valószínűleg csak zavart, mert az igazságon alapult.

De bizonyos értelemben azt gondolom, hogy a tudásom hiánya előnyt jelentett. Sokan azt mondták, hogy ha tudják, milyen nehéz lesz, akkor először nem kezdtek el egy társaságot.

Végül sok mindent megtanultam, amit a tapasztalatokon keresztül tudnék megismerni - amelyek közül néhány szórakoztató volt, és néhányuk fájdalmas volt.

Lásd még: Hogyan utazott segítséget nekem felkészülni az üzembe helyezésre

A hátizsákosoktól a vállalkozókig

Hat hónappal a vállalkozás megkezdése előtt a feleségem és én költözött Buenos Airesbe, Argentínába, nincsenek szilárd tervek, nincs hely, és nincsenek munkák.

Néhány évvel ezelőtt az Argentin Patagónia után csomagoltunk keresztül, és ebben az időben nagyszerű dolgokat hallottunk Buenos Airesről. Egyikünk sem élt egy nagyvárosban, 2008-ban pedig készen álltunk a készpénzre, és valami újat próbáltunk. Azt is szerettük volna, hogy a spanyolul beszélő készségeinket a társalgásról folyékonyan beszélhessük.

Mielőtt utaztunk, és úgy éreztük, hogy mindent megpróbálunk előzetesen megakadályozni, hogy megakadályozzák az embereket abban, hogy utazzanak. hogy elérje a földet futva

Megtaláltunk egy helyet, ahol pár nap alatt élhetnénk.

Két hét múlva egy távoli szövegírással foglalkoztam, amely végül munkahelyet alakított ki, amely az idegenforgalomhoz kapcsolódó webhelyek gyűjteményét irányította. Időközben a feleségem elkezdett tanítani egy szomszédos angol nyelvű iskolában.

A weboldalak kezelése során megtanultam mindent, amire szükségem van ahhoz, hogy ismerje meg egy alapvető WordPress webhely építését, karbantartását és értékesítését. Hirtelen rájöttem, hogy megalapoztam az üzletet. Tehát néhány hónappal azután, hogy elkezdtem a munkámat, kiléptem, hogy dolgozzak a saját ötleteimmel.

Az első néhány olyan médiavállalat volt, amellyel korábban egy riporterként éltem tapasztalattal. Talán ezek végül is kifizettek volna, de nem volt kifutópálya - nincs pénze az égéshez, miközben várakoztam, hogy az üzlet nyereségessé váljon. Szükségem volt valamire, ami azonnal pénzt eredményezett.

Így próbáltam még néhány dolgot. Egyikük olyan projekt volt, melyet a feleségemmel dolgoztunk fel, és angol nyelvtudást ajánlott második nyelvnek a Skype-on keresztül. Néhány héttel a weboldal befejezése után ez a vállalkozás az ügyfeleket a Google keresésből és ingyenes Craigslist-bejegyzésekből tette ki.

Néhány hónapon belül a feleségem pár órát folytatott a Skype-on keresztül részmunkaidőben, egy pár tanár felvételére, hogy segítsen neki felvenni a keresletet.

Lásd még: Bplans kvíz: anyagi?

5 üzleti lecke Megtanultam, hogy bárcsak előbb tudtam volna

Szeretem az ugrás mindkét utazásra és üzletre mindkét láb, és nem túl sok előrelátást.

Viszont az üzleti évek építésével és működtetésével foglalkozom, sok olyan dolog van, ami sok időt, pénzt és fájdalmat mentett meg, miközben segítene az üzleti tevékenységnek sokkal, sokkal jobban.

1. A szerződések a barátok

Ezt láttam és személyesen tapasztaltam több cégnél. Amikor egy cég előbb megy, mindenki izgatott, tele van jó szándékkal, és készen áll arra, hogy hozzájáruljon az erőfeszítéshez. Nagyon sok pozitív energia van a levegőben.

Lehet, hogy egy kis nedves takarónak érzi magát, amikor elkezdi az embereket egy ügyvéd felvételére, szerződések megkötésére vagy működési megállapodás megkötésére. De bízz bennem, a jövõbeli éned megköszön.

Elõször is, a folyamat kihasználja a lehetséges problémákat. A csapat úgy gondolja, hogy szemmel látható, amikor a cég még mindig kialakul. De amikor elkezdi a várakozásokat lefelé a papírra, különbségek jönnek létre. Valószínűleg megtalálja, hogy mindenkinek vannak feltevései, és mindegyik egy kicsit más.

Ezt elsőként fedeztem fel, amikor szerződtem egy szoftverfejlesztőt, hogy építsenek egy olyan rendszert az angol oktató cég számára, amely lehetővé tette az osztályok megvásárlását és ütemezését webes alkalmazással. A fejlesztővel folytatott számos találkozás után készen álltam rá. De azt hittem fontosnak bizonyult, hogy a vállalat tulajdonosa a szoftvernek, nem a fejlesztőnek, és derűsen elmondta neki, hogy szükségem van egy aláírt szerződésre, amely ezt állította. Ez a fejlesztő korábban vállalkozást alapított. Tudta, hogy mit csinál, és azt mondta nekem, hogy nem kezd szerződés nélkül, ami egyértelművé tette, hogy pontosan mit kell tennie.

A szerződéssel végzett munka során rájöttem, hogy sok olyan alapvető dolgokat, amiket még nem állapítottunk meg. Például, mi a befejezése? Volt, amikor egy munkatervet adott nekünk, vagy sikeresen működött egy bizonyos számú napig? Szüksége van hibamentességre? Megegyezésünk egy része az volt, hogy ha a vállalat valaha eladta volna, akkor az eladások egy százalékát kapja. De mi van, ha kilép, vagy ha el kell tüntetnünk, vajon még mindig százalékos?

E kérdések megválaszolása könnyű volt a munka megkezdése előtt. Tény, hogy visszagondolva a 2013-as Google-dokumentumban szereplő megjegyzéseinkre, ahol kiderült ez, látom, hogy jól éreztük magunkat.

Ezt az üzleti élet életének másik pontján éppen ellentétes tapasztalattal rendelkeztem, amikor dolgozzon ki egy szerződést a munka megkezdése után. Nem mehetek bele a részletekbe, de elmondhatom, hogy borzalmas volt. Mindenkinek más volt az ötlete, hogy mi lett volna a szerződésben, és senki sem örült a végeredménynek.

A szerződéskötés különösen fontos, ha társalapítókkal dolgozik. Keressen egy jól ajánlott ügyvédet, és dolgozzon szilárd működési megállapodást írjon, és megnyitja az utat egy sokkal boldogabb jövőbe.

Lásd még: Üzleti partnerségi megállapodás létrehozása

2. Az Ön feladata az, hogy jót szerezzen az embereknek az intelligensebbek felkutatásában és felajánlásában, mint te.

Amikor elkezdtem, elég ismertem az internetes marketingről, a SEO-ről és a weboldal fenntartásáról, hogy a vállalatot le tudjam helyezni. rájönnek, hogy az énom magához ragadta a képességemet, hogy ezeket tegye. Megpróbáltam többet megtudni a SEO-ről, és egy WordPress webhelyet futtatni, miközben más fontos szerepet is betölt. De soha nem tanultam meg annyira, hogy maradjon rajta, és ennek következtében a site 2009 SEO taktikát alkalmaztak, miután elvesztették a hatékonyságukat, és egy olyan WordPress site-tel jöttem létre, amely még egy kicsit hajlamos.

Visszatekintve, az okosabb lépés lenne felvenni valakit, aki tényleg tudta, mit csinál a SEO, a marketing és a webes tervezéssel, hogy optimalizálhassuk és tartsuk az időt.

Őszinte legyetek magukkal, ahogy a vállalat növekedni kezd. Te tényleg a legjobb ember vagy, hogy elvégezed a munkádat? Van időd velük jól csinálni? Ha nem, itt az ideje, hogy jó munkatársakat találjunk és szakértőt vegyünk fel.

Lásd még: 13 módja annak, hogy mindig a megfelelő személyt bérelje

3. Elfogadni és alkalmazkodni az elkerülhetetlen meglepetésekhez

Gyakran a mi üzletünk túlságosan jónak tűnt ahhoz, hogy igaz legyen. Szerettük, amit csináltunk és aggódtunk, hogy valahogy kihagytak valamilyen fenyegetést a létezésére, ami miatt összeomlik.

Általában olyan technológiákat vázoltunk fel, amelyek a nyelvtanulást elavulttatták volna, vagy olyan forgatókönyveket, ahol egy nagyméretű, mély zsebű versenytárs a térünkbe, és összetört minket.

De megdöbbentünk, amikor 2014. decemberében csökkent az olaj ára, ami azonnali recessziót okozott két legnagyobb piacon, amelyek pénzneme egy éven belül elvesztette az értékük felét, lényegében megduplázva az ügyfeleink dollár alapú árait. Az értékesítés drámai mértékben csökkent néhány hét alatt, és még mindig nem tér vissza a 2014-es szintre.

Most rájövök, hogy a vállalat rosszindulatú fenyegetéseit vizsgáljuk. Megpróbáltuk elképzelni azokat a sajátos változásokat, amelyek fenyegetnék üzleti tevékenységünket. Ehelyett el kellett volna fogadnunk, hogy a változás mindig jön. Legjobb tétje, hogy éber és rugalmas maradjon. Amikor a dolgok megváltoznak, elfogadják a történteket, és kidolgozzák azt a tervet, hogy foglalkozzanak vele.

Mivel úgy éreztük, hogy ilyen sokoldalúak, több mint egy évet vittünk ahhoz, hogy teljes mértékben eleget tudjunk venni a társaság új gazdasági realitásaival szemben. tegye meg a változásokat, amelyek csak időben érkeztek, hogy működjenek. A gyorsabb átvétel és az ehhez való alkalmazkodás biztosan megmentett volna néhány stresszt és pénzt a vállalat számára.

4.

Amikor fiatalabb voltam, úgy tűnt számomra, hogy a legtöbb vállalatnál a menedzsment célja az volt, hogy minél messzebb legyen az ügyfelektől.

A nagy dobozokban és a gyorséttermek láncaiban, ahol dolgoztam, az egyetlen idő, ahol az ügyfelek beszéltek az ügyfelekkel, ott volt komoly ügyfélszolgálati probléma, amikor egy menedzser megjelent, azonnal megadja az ügyfelek igényeit, bocsánatot kért, és visszamegy az irodájukba.

De mikor voltam 2007-ben újságíróként dolgozott, fedeztem egy helyi sípálya megvásárlását Montanaban, az üzleti mogul Bill Foley-t. Az első napon, amikor a vásárlás után meglátogatta a hegyet, felvonójegyeket szkennelt. A liftjegyek beolvasása a leginkább belépő szintű munka, amelyet egy sípályán találnak, és itt a fickó, aki éppen több millió dollárt költött ahhoz, hogy többségi részesedést szerezzen a társaságban, csinálta. Gyorsan nyilvánvalóvá vált, miért. Csaknem minden olyan személyt kérdezett, aki átjött a vonalon, ha élvezik a napot az üdülőhelyen. Ha igen, megkérdezte tőlük, hogy mi a legjobb. Ha nem kérdezik, miért.

Később elmondta nekem, hogy minden olyan cégnél, ahol fut, időt töltött az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatba kerülő munkák elvégzésével, hogy megismerje az igazi problémáit és örömeit. Nem akarta ezt a fajta információt másodkézből - túl fontos volt.

Ez tartós benyomást tett rám, és még mindig szeretnék segíteni az ügyfélszolgálat miatt. Ha a munkája részévé teszi az ügyfelekkel való kapcsolattartást, ötleteket kap olyan funkciókhoz, javításokhoz és marketing üzenetekhez, amelyeket soha nem vett volna figyelembe, ha egy irodában szigetelted magad.

Lásd még: Hogyan kell A boldogtalan ügyfelek kezelése

5. Jó hozzáállás a versenyen

Amikor cégem aktívan működött, hangsúlyoztam a versenytársakat. Minden alkalommal, amikor újat találtunk, éreztem, hogy az arcom vörösödik. Dühös voltam rá, és elmegyek minden okból, amiben jobban járunk, miközben titokban aggódunk, hogy a marketing, az üzleti modell vagy a lakosztály jobb, mint a miénk.

Most, hogy több tapasztalt látom, hogy ez rossz módszer volt a kezelésre. Célszerűbb a versenytársakhoz fordulni, a félelem és a harag helyett. Ha új versenytársat találsz, tanulmányozd őket szorosan. Az egyik gyümölcsöző terület, hogy megnézzük a funkciókat. Olyan szolgáltatásokat kínálnak, amelyeket nem? Az emberek használják ezeket a funkciókat? Lehagytak olyan jellemzőkkel, amelyeket fontolgatnak? Miért hagyták el őket?

Gyakran megtalálja a válaszokat ezekre a kérdésekre a fórumokon, az ügyfelek véleményein vagy az alapítókkal folytatott interjúk során. Az Ön által gyűjtött információk segíthetnek abban, hogy eldöntsék, mely funkciókat kell dolgoznia, illetve hogyan kell azokat megfelelően felépíteni.

Ne felejtsd el, hogy időbe telik a marketingcsatornák megtekintéséhez. Tudja, hogy a versenytársak honnan kapják meg ügyfeleiket, és meghatározzák, hogy van-e értelme, ha versenyezne ott. Ezt addig nem tanultam meg, amíg nem mentem tanácsadói szerephez az angol tanári cégnél, és új kezdetekhez kezdtem, ahol folyamatosan szemmel tartották a versenytársak marketing csatornáit. Minden alkalommal, amikor új versenytársat keressünk, megkérdezzük, honnan származnak ügyfeleik. Többször találtak új csatornákat, amelyeket még nem vizsgáltunk.

Mindezeket a leckéket keményen megtanultam, és biztos vagyok benne, hogy egy MBA vagy bármilyen üzleti menedzsment fokozata sok mindent megtanított volna nekem. De az üzleti filozófiám nagyon hasonlít az utazásom iránti filozófiámra, és valójában az életre. Bár azt gondolom, hogy valami tervezés jó ötlet, sok embert láttam beszélni és beszélni egy vállalkozás megindításáról, az utazásról, a nyelvtanulásról stb., Majd folyamatosan kifogásokat emelnek azért, hogy ne kezdjenek el, mert nem mindent tökéletesen soroljon fel.

Ha a vállalkozásod tervezése vagy bármi más megakadályozza, hogy elinduljon, azt mondanám, hogy el kell kezdened az üzlet egyik formáját, még csak egy egyszerű változatát is. Amikor az üzlet valóban él, akkor hirtelen éhes lesz, ha tanulni és terveket készíteni. Remélem, hogy a fent megadott információk segítenek abban, hogy mindkét lábával üzleti tevékenységbe lépjenek, vagy máris vannak.

Tanultál már valódi üzleti órákat a munkában? Ossza meg ezt a cikket a Facebookon vagy a Twitteren, és tudassa velünk.