A közösségi médiában szereplő válaszadási folyamatábra a kisvállalkozások számára
DM CD vol 23 Install songsa tmey Format songsa jas BY Ah lis
Találtad valaha egy üzenetet a közösségi médiában és a gondolatodban: "Hogyan reagáljak erre?"
Ha a bejegyzés negatív, akkor különös aggodalomra adhat választ erre a kérdésre. Ha kizárja a negatív megjegyzéseket, válaszoljon ellenérvvel, vagy teljesen figyelmen kívül hagyja őket?
Az alábbi folyamatábra hasznos módszert kínál a közösségi médiák értékelésére, és mindegyikhez válaszstratégiát biztosít. Ne felejtse el, hogy mi történik az interneten, online marad, és a közösségi médiára adott válaszok pozitív módon tükrözik a kisvállalkozások küldetését és értékeit. Mielőtt bármilyen negatív bejegyzésre reagálna, használja ezt a folyamatábra gyors hivatkozást a hűvösebb fejek irányítására.
Hallgassa meg Peter és Jonathan beszélje meg a közösségi média folyamatábráját a The Bcast, Bplan hivatalos podcastjának hatodik epizódjában (21: 43):
Kattintson ide, hogy feliratkozhasson a The Bcast-ra az iTunes-on "
Megjegyzés: Az ilyen típusú diagramok sok változata létezik online. inspirációk a keret és a tartalom két forrásból, a légierő blog értékelése és a szociális média válság döntési fa.
Lásd még: hogyan kell kezelni és elkerülni a negatív nyilvánosságot
