Mobil Banking el�ny�k, vesz�lyeztetett c�lok a fogyaszt�i �gyn�ks�gekn�l

Az amerikaiak gyorsan n�vekv� mobiltelefon- �s tablettahaszn�lata bizonyos banki tranzakci�k, valamint az ezekhez kapcsol�d� el�ny�k �s vesz�lyek lebonyol�t�s�hoz az Egyes�lt �llamok fogyaszt�i p�nz�gyi v�delmi irod�j�nak t�rgyal�sa lesz a j�nius 12-�n New Orleans-ban.

A sz�ban forg� �j technol�gi�k - a szegmensek �s a vid�ki emberek sz�m�ra - a banki szolg�ltat�sokhoz val� hozz�f�r�st kiterjesztik a vizsg�lt szempontok k�z�l, Richard Cordray, az �gyn�ks�g igazgat�ja a meghallgat�s el�tt kiadott �szrev�telekben elmondta.

Az alacsony j�vedelm� �s az unbankedvel� fogyaszt�k gyakran magas d�jakat kapnak a p�nz�gyi term�kek, p�ld�ul a fizet�snapi hitelek, a bev�lt�s vagy az el�re fizetett bet�ti k�rty�k haszn�lat��rt, mivel nem rendelkeznek hozz�f�r�ssel a banki szolg�ltat�sokhoz. De a mobileszk�z�k minden�tt jelenl�v� tulajdonos�nak �s a mobil sz�less�vnak az okostelefonokkal �s a tablett�kkal val� folyamatosan n�vekv� hozz�f�r�s�nek k�sz�nhet�en el�seg�theti, hogy a fogyaszt�k jobban hozz�f�rjenek a szolg�ltat�sokhoz, mondta.

"Olyan vil�gban, ahol az emberek p�nz�ket �tk�zben kezelhetik, nagy lehet�s�gek vannak arra, hogy t�bb fogyaszt�t szolg�ljanak fel, �s lehet�v� tegy�k sz�mukra, hogy jobban ir�ny�ts�k p�nz�gyeiket" - mondta Cordray. "A 25 000 doll�rn�l kevesebbet keres� h�ztart�sokban a feln�ttek 74% -a rendelkezik mobiltelefonnal, �s 44% -a okostelefon."

A k�zelm�ltban a Federal Reserve tanulm�ny szerint az amerikaiak tavaly 74.000 embert megd�bbent� ar�nyban fogadtak mobil banki szolg�ltat�sokat a fogyaszt�i �gyn�ks�g szerint.

A vizsg�lat azt is megvizsg�lja, hogy a mobil technol�gi�k mennyire �rtanak �s hogyan v�dhetik meg a fogyaszt�kat olyan dolgokkal szemben, mint a csal�s �s a szem�lyazonoss�g-lop�s, mivel tov�bbra is t�bb online p�nz�gyi tev�kenys�get folytatnak.

"Az alulr�l felfel� mutat� fogyaszt�k, akik mobileszk�zt haszn�lnak a p�nz�gyi tranzakci�k lebonyol�t�s�ra, k�l�n�s aggodalomra adhatnak okot" - mondta Cordray. "Rendk�v�l fontos, hogy megv�dj�k szem�lyes p�nz�gyi adataikat, de ha lop�sukra ker�l, akkor az �sszes inform�ci� vesz�lybe ker�lhet.""

Az �gyn�ks�g fogyaszt�i �s reprezentat�v szervezeteket, k�z�ss�gi csoportokat, tudom�nyos szakembereket, p�nzint�zeteket �s m�sokat k�rdezett a p�nz�gyi szolg�ltat�sok �s a technol�giai k�rd�sekkel kapcsolatos k�rd�sekr�l. A t�m�k k�z�tt szerepelnek tov�bb�:

Val�s idej� p�nzkezel�s:�A tud�s hatalom, �s �gy v�lik, hogy a szem�lyes p�nz�gyek tudatos�t�sa jobb kiad�si szok�sokat �s p�nz�gyi d�nt�shozatalhoz vezet. A Cordray �ltal id�zett legut�bbi Federal Reserve tanulm�ny szerint a fogyaszt�k 69 sz�zal�ka ellen�rizte banksz�ml�j�t okostelefonon vagy t�blag�pen, miel�tt nagy v�s�rl�st hajtana v�gre, �s fele ezek ut�n �gy d�nt�tt, hogy nem v�s�rolja meg az elemet.

Vev�szolg�lat:A fogyaszt�i iroda �rdekli, hogy milyen szolg�ltat�sok �llnak a mobil banki �gyfelek rendelkez�s�re, ezeknek a szolg�ltat�soknak a min�s�ge �s arr�l, hogy a p�nzint�zetek mik�nt kezelik az elveszett mobileszk�z�ket vagy a kapcsolatokat.

Adatv�delmi probl�m�k �s adatszeg�sek:�Az �rz�keny szem�lyes adatok vesz�lyeztetettek a p�nz�gyi tranzakci�kban, k�l�n�sen az elektronikus h�rk�zl�st �rint� �gyletekben. Az �gyn�ks�g tudni szeretn�, hogy az adatszeg�sek gyakoribbak-e a mobileszk�z�k haszn�latakor. Arra is k�v�ncsi, hogy a bankok milyen szem�lyes adatokat gy�jtenek, hogyan haszn�lj�k fel, �s hogyan tartj�k t�j�koztat�sul az �gyfeleket ezekr�l a gyakorlatokr�l.

A meghallgat�sokon k�v�l az Eln�ks�g elfogadja a szeptember 9-�n megk�ld�tt megjegyz�seket.

N� tabletta �s hitelk�rtya k�p kereszt�l Shutterstock.