Az �gyf�lk�zpont k�nnyed�n t�mogatja a kisv�llalkoz�sok ASAP-j�t

A Merchant Cash & Capital (MCC) a tavalyi ASAP (Automated Submission and Pre-approval) rendszer kiad�s�val tette le a hull�mokat. Az ASAP jelent�sen cs�kkentette a beny�jt�s finansz�roz�si folyamat�nak id�tartam�t, megk�nny�tve ezzel a kisv�llalkoz�sok sz�m�ra a k�szp�nz gyors beszerz�s�t. Az ASAP sebess�ge csak akkor n�tt, mert febru�rban elk�sz�tette a 70 perces finansz�roz�si id�tartamot. Besz�lt�nk Stephen Sheinbaumral, az MCC eln�k-vez�rigazgat�j�val, hogy n�mi h�tteret kapjunk az ASAP-on.

Olvassa el Stephen el�z� interj�j�t vel�nk a Small Business Hitelez�s vez�rigazgat�-sorozat�ban, kattintson ide.

Investmentmatome: K�rlek, adjon n�h�ny h�tteret a legut�bbi finansz�roz�si id�rekordj�n?

MCC:�A lemez nagyon �rdekes volt. Mi csin�ltunk egy ASAP nev� rendszert, amely az Automatiz�lt beny�jt�s �s az el�zetes j�v�hagy�s folyamat�t jelenti. Az ASAP-ot �p�tett�k azzal a rem�nnyel, hogy partnereink k�pesek lenn�nek kommunik�lni egy keresked�vel, a keresked� �tadni tudta a csapatunkat, hogy bizonyos ter�leteket bet�lts�nk. �s alig �s ott, algoritmusaink �s pontoz�si modellek miatt, amint a keresked� pr�sel n�h�ny dolgot el�terjeszt, megvizsg�lja az inform�ci�kat az "�rv�nytelen keresked�k" bels� �s harmadik f�l adatb�zisait illet�en, �gy elh�zza a hiteleket automatikusan (b�r integr�ltan tudjuk ezt csin�lni az adatszolg�ltat�kkal), �s teljes k�r� biztos�t�si rendszer�nket m�k�dtetj�k, amely sz�mos aj�nlatot gener�l, amelyeket bemutathat a keresked�. Csapatunk ezut�n be�ll�thatja az el�leg �sszeg�t vagy a megt�r�l�si �sszeget vagy a p�nz k�lts�g�t, gy�z�dj�n meg r�la, hogy megfelel a szerz�d�sk�t�si ir�nyelveinknek, �s a rendszer ekkor �s ott is l�trehozhat szerz�d�st, amelyet e-mailben elk�ldhet�nk a keresked�nek. v�grehajtott�k �s visszaadt�k nek�nk. Miut�n visszaj�n, l�nyeg�ben igazoljuk, hogy a keresked� vagy partner �ltal felt�lt�tt saj�t adat.

�s a k�zelm�ltban egy �ra alatt sz�mos keresked�t finansz�roztunk az A-t�l Z-ig. �s nem besz�lek egy biztos�t�si folyamatr�l, ahol teljesen automatiz�lt, �s nem besz�l�nk senkinek - val�j�ban besz�l�nk minden keresked�vel; besz�l�nk f�ldbirtokosokkal, referenci�kkal stb. Amit tett�nk, egy hierarchia �p�lt egy m�k�d�si szempontb�l, hogy ha valaki a rendszeren kereszt�l csatlakozik a hozz� k�t�tt szerz�d�sekhez, akkor ez a sor elej�re megy, �s ott van az emberek v�rj�k, hogy j�jjenek be, �s megyek, �s vezess�k le a referenci�kat ASAP (nem sz�nt�k). Ez az, ami a rekordr�l sz�l - az volt a c�l, hogy felgyors�tsa a folyamatot, hogy azonnal kapjon egy szerz�d�st egy keresked� kez�ben, �s egyszer�s�tse a folyamatot, lehet�v� t�ve partnereink vagy a keresked� sz�m�ra az �sszes dokumentum felt�lt�s�t. �s a k�perny�j�n egy biztos�t� el�tt �ll, hogy azonnal dolgozhasson. Nagyon j�l siker�lt. M�s lehet�s�geink vannak arra, hogy a rendszert csak id�z�jelek gener�l�s�val hozzuk vissza a keresked�h�z - �s m�g ha a keresked� m�g nem szeretne al��rni, m�g mindig automatiz�lt m�don kapj�k meg �ket. Olyan programot hoztunk l�tre, ahol valaki haszn�lhatja a folyamatot, hogy megtudja, mi lenne hajland� megadni a keresked�t az �n �ltal jelentett adatok alapj�n, �s a sz�ps�g az, hogy minden r�sztvev� f�l hat�konyabban tud kommunik�lni. A nap v�g�n, ami r�g�ta elk�s�rte sz�munkra, vajon k�pesek vagyunk-e meg�llapodni ezzel az �gyf�llel? - most n�h�ny perc alatt kider�l. Val�j�ban jobb hat�konys�got �s termel�kenys�get eredm�nyez, �s nagyobb m�retgazdas�goss�ghoz vezet.

NW: A sebess�g fontos a keresked� sz�m�ra?

MCC:�A sebess�g nagyon fontos a keresked� sz�m�ra, de egy harmadik f�l �rt�kes�t�si irod�j�n�l fontos. Mivel gyakran vannak olyan forgat�k�nyvek, ahol az �rt�kes�t�si irod�k vezet� c�gek vezet�i v�s�rolnak, �s ezek a c�gek �rt�kes�tik egym�st h�rom-n�gy v�llalatnak. De b�rmi, akinek a vezet�je a szerz�d�st a keresked�h�z kapja, el�sz�r hatalmas versenyel�nye lehet. Amit tett�nk �s csin�lunk, ezt a technol�gi�t alkalmazzuk, be�p�tett API-kat alkalmazunk, �s kezd�nk integr�lni a val�ban nagy harmadik f�lt�l sz�rmaz� processzorokkal - mindenf�le c�ggel, akik most m�r k�pesek post�lni a webhely�k�n: "Sz�ks�g van a m�k�d� t�ke, vagy egy m�k�d� finansz�roz�si lehet�s�g? "�s egy keresked� r�kattint egy r�di�gombra, �s teljesen integr�ljuk a rendszer�ket, hogy minden inform�ci� ott legyen. P�ld�ul: A b�rsz�mfejt� c�g most k�zvetlen�l integr�lhat� vel�nk. A b�rsz�mfejt� c�g m�r rendelkezik a c�m�vel, a tulajdonos nev�vel �s �ltal�ban a brutt� bev�teleikkel. Most, hogy a b�rsz�mfejt� c�g tov�bbi bev�teli forr�st jelenthet �gyfeleinek: "Mi hoztunk l�tre egy port�lt az �n sz�m�ra - sz�vetkezt�nk az egyik nemzet vezet� alternat�v finansz�roz� c�geivel - �gy csak kattints ide, ha sz�ks�g van a m�k�d� t�k�re. "�s ha r�kattintanak, a b�rsz�mfejt� c�g �sszes inform�ci�ja integr�lva van a rendszer�nkbe, hogy kit�lts�k azokat a mez�ket, amelyek k�zi bejegyz�st ig�nyeltek. �s most, hogy a keresked�nek csak p�r mez�t kell kit�ltenie, �s a boom, van egy aj�nlata. Nagyon er�s �s nagyon j�l fogadta. Integr�lunk olyan v�llalatokkal, amelyek t�bb sz�zezer keresked�vel rendelkeznek.M�sokt�l elt�r�en nem csak azt mondjuk, hogy "potenci�lisan jogosulatlanul kvalifik�lsz." Val�di c�gsz�mot adunk, �s tiszteletben tartjuk a rendszer �ltal gener�lt sz�mot.

NW: Hogyan n�tt fel a haszn�lat az ASAP bevezet�se �ta?

MCC:�A leg�jabb verzi� m�rciusban jelent meg, a be�rkezett bead�sok 40% -a az ASAP rendszeren kereszt�l �rkezik.

NW: Hogyan v�ltozott az ASAP id�vel?

�gyf�lk�zpont: Az els� v�ltozat hasonl� volt, de m�g sok m�s oldal �s m�g sok m�s ter�leten volt sz�ks�g. Az �gyfelek tapasztalata nem annyira egyszer� volt, mint most. L�ttuk, hogy ez a sebess�g olyan fontos, �s sok id�t t�lt�tt�nk a kisz�m�that�s�g n�vel�s�ben. �p�t�nk algoritmusokat �s pontoz�si modelleket a h�ts� v�g�n, �s azt akartuk, hogy �rt�kes�t�ink hat�konyabban tudjanak m�k�dni a fronton, ez�rt �sszeolvasztottuk a kett�t, ami az els� v�ltozat eredete volt. K�zvetlen�l a keresked�k fel� terelj�k ki, nem csak partnereinket. A keresked�k online lesznek k�pesek �s felt�ltik a mez�ket, �s perceken bel�l megtudj�k, hogy mire jogosultak.

NW: Mi v�ltotta ki az �tletet az ASAP sz�m�ra?

MCC:�Igaz�b�l az �gyfeleink �s partnereink meghallgat�s�nak funkci�ja volt, �s azt k�rdezt�k: "Mire h�vnak?" Szeretni akarj�k a sebess�get �s a kisz�m�that�s�got. Tov�bbra is ellen�rizz�k az adatokat, de kem�nyen dolgozunk azon, hogy jav�tsuk ezt a folyamatot. Kor�bban ad�bevall�st k�rt�nk, most m�r csak egy alakjuk van; megkapjuk �ket, hogy �rj�k al� az enged�lyt. Ezut�n m�sodpercek alatt automatiz�lt m�don bontjuk az inform�ci�kat egy API-n kereszt�l. Napok �ta eltelt�nk (v�rakoz�s az �gyfelek sz�m�ra, hogy ad�bevall�st szerezzenek a k�nyvel�it�l) m�sodpercig, amikor a felel�ss�get v�llunkra helyezz�k.

NW: Vannak-e olyan v�llalkoz�sok, amelyek jobban megfelelnek az ASAP-nek, mint m�sok?

MCC:�Nem, egy�ltal�n nem. �p�tett�k, hogy megfeleljen b�rmely v�llalkoz�snak. Sz�mos term�k�nk van, f�ggetlen�l att�l, hogy mindennapos kifizet�seket biztos�t a v�ltoz� kifizet�seknek sok m�s sz�m�ra. Az opcion�liss�got mindannyian a rendszer�nkbe dolgoztuk. Rendszer�nk elemezheti az �ltalunk finansz�rozott v�llalkoz�sokat. Vannak olyan v�llalkoz�sok, amelyek nem t�mogatj�k a finansz�roz�st, �s kirekesztettek, de ezek is automatiz�ltak egy leg�rd�l� men� seg�ts�g�vel.

NW: Mi fog kin�zni a j�v�ben?

MCC:�Nos, az egyik dolog, amellyel dolgozunk, az, hogy kapcsolatainkat olyan harmadik felekkel hoztuk l�tre, akik olyan finansz�roz�si forr�st akarnak szerezni nek�nk, amely rendszerint k�v�l esik a dobozunkon; hajland�ak vagyunk arra, hogy finansz�rozzuk, akkor megv�s�rolj�k t�l�nk a sz�ml�t. Teh�t, v�g�l (�s nagyon k�zel van), az ASAP nemcsak az MCC-t�l, hanem a finansz�roz� partnerekt�l is id�zhet. P�ldak�nt nem finansz�roznak olyan t�telek, amelyek teljesen digit�lisak �s e-kereskedelmi v�llalkoz�sok. Lehet, hogy nem akarjuk ezt finansz�rozni, de olyan kapcsolatokat �polunk m�s c�gekkel, amelyek �rdekl�d�s�t fejezte ki az �zleti tev�kenys�g finansz�roz�s�ban, ha tudjuk l�trehozni �s al��rni sz�mukra. Teh�t ebben a forgat�k�nyvben integr�ljuk �ket a rendszer�nkbe a pontoz�si modellek kidolgoz�s�val, ami keresletet gener�l finansz�roz� partnereink sz�m�ra.

NW: B�rmit t�roltak az �gyf�lk�zpontban 2014-ben?

MCC:��ltal�noss�gban elmondhat�, hogy hiper-n�veked�si m�dban vagyunk. Kb. 20 milli� doll�rt finansz�rozunk havonta, �s arra sz�m�tunk, hogy ez a sz�m k�tszeres�re vagy h�romszoros�ra emeli a napt�ri �vet. �llunk a n�veked�sre, �s rendszer�nk l�tv�nyosan j�l fogadott. �s nagyon izgatottak vagyunk az �zlet�rt.