JC Penney fekete pénteki küzdelme
JCPenney's Single Biggest Mistake - Their Road to Bankruptcy
Tartalomjegyzék:
JC Penney nemrégiben eléggé megdőlt, elegendő tárgyalóterem-drámával, hogy létrehozhasson egy amerikai hálózat pilótát és a tőzsdei részvények árfolyamát. Miközben a legtöbb vásárló nem érdekli a tőzsdei árak és a vezérigazgatói viták, a JC Penney-n lévő mozgás és remegés nagy hatással van a fogyasztókra. Minden, a felajánlott kedvezményekből (vagyis nem volt) az áruház elrendezéséből az elmúlt időszakban a volatilitás megváltozott.
Most, hogy a por megtelik, a JC Penney felkészül a 2013-as üdülési szezonra. A JCP a 2013-as ünnepi vásárlási időszakban nagy banki tevékenységet folytat, és különösen a fekete péntek, hogy segítsen visszatérni a formába. Az üzletek nyitva tartják a 8. napon a hálaadás napján, és a vásárlók mély diszkontokat, valamint a szeretett Disney hógolyók visszatérését várják. Folytassa az alábbi olvasatot, hogy megtudja, mi történt a JCP tetején, és hogyan hatott a bolt minden vonatkozására, beleértve a 2012-es fekete péntétét is.
A vezérigazgató véletlenszerűen keveredik?
2011-ben a JC Penney igazgatótanácsa úgy döntött, hogy kicsúszik a fiatalok között. Adja meg Ron Johnson-ot.
Johnson volt az az ember, aki az Apple vadon sikeres kiskereskedelmi vállalkozása volt. Ő is a világ legkedveltebb bárjának alkotója, a Genius Bar. Johnson-t 2011 novemberében vették fel, hogy helyettesítsék Myron Ullman-t, aki 2004 és 2011 között volt vezérigazgatója. Johnson jött be, mint egy robbantólabda, radikális elképzelésekre figyelve. Kezdetektől fogva elvette a kedvezményeket és a kuponokat, és "mindennapi alacsony áron" helyettesíti őket.
Megrázta a boltok kinézetét, létrehozva a JCP üzletein belül butikboltokat, hogy bemutassa a legfelsőbb márkákat. Ez a lépés, hogy vonzza a fiatalabb és hippo közönséget, elidegenítette a márka leginkább szentelt követőit. Az eredmény a Johnson és a JC Penney ellen száguldott.
Senki sem volt láthatóbb Johnson hibája, mint a JC Penney tőzsdei árfolyamán. Ez a hasznos grafikon, a BusinessWeek jóvoltából, azt mutatja, hogy a JCP állomány mennyire zuhant Johnson alatt:
A boltban gyűjthető Disney hógolyókat, a fekete péntek vásárlóknak általában eljutott tárgyat is kapták. Ehelyett felajánlották a pénznyeremény és a vakáció nyerésének esélyét. Néhányan üdvözölték a változást. Mások olyan Facebook oldalakat hoztak létre, amelyek a szeretett gömbök visszaszerzésére szólítottak fel. JC Penney úgy döntött, hogy a Black Friday péntekért hozza vissza az árengedményeket, de addigra a kár már megtörtént.
Ha nem törik, ne erősítse meg
JC Penney 2003. április 8-án rúgott Ron Johnsonrath, 2013, helyettesítve vele, kitaláltad, Myron Ullman. Ullman nagyszerűen hozta vissza az árengedményeket, de a vásárlók és a befektetők óvatosak voltak. Ullman legnagyobb próbája lesz az üdülési vásárlási szezon és különösen a Fekete Péntek 2013.
JC Penney Fekete Péntek 2013 Terv:
JC Penney's Black Friday 2013 terv határozottan különbözik attól, amit 2012-ben forgatott. A vásárlók nem kedvesen fogadták a Johnson akciós árengedményeket és kuponokat, bár az elbukott vezérigazgatónak lehetett volna logikus lábát állni, amikor ilyen taktikát adott. A helyzet valóságos, hogy a JC Penney ügyfelei arra számítanak, hogy kuponokat kapnak az e-mailben, és a bevásárlási üzleteket a diszkontált tárgyak reklámozásával foglalkozik. Az engedmények és kuponok hiánya csak az ügyfelek elidegenítését szolgálta, és a legrosszabbul érezte magát kényelmetlenül és a legrosszabb esetben nem kívánt módon.
Tehát a kedvezmények vissza fognak kerülni, de bárki láthatta volna, hogy jön.
Mi tervezik még?
JC Penney sokkal, sokkal korábban indul a Fekete Péntekhez 2013-ban, mint a Fekete Péntekhez. A JCP tavaly mögött a verseny mögött maradt, megnyitotta kapuit a 6 A.M. a fekete pénteken. A további órák nagyobb rugalmasságot jelentenek a vásárlók számára, ami több bevételt eredményezhet.
JC Penney azon törekvése, hogy visszaállítsa a jószándékot a kemény követők közé, azt jelenti, hogy a hófehérgombák visszatérnek. A Mickey Mouse hógolyó a vásárlók számára kerül kiadásra a promóciós gombok helyett, ami legfeljebb langyos fogadtatást kapott.
A cég abban reménykedik, hogy visszatér a gyökereihez, valamint mély kedvezményekkel és Disney hófehérgombákkal. Továbbra is látni kell, hogy ez a visszatérés az ismeretségre ösztönözni fogja-e a fogyasztókat, hogy újra felöleljék a márkát, de őszintén szólva a JCP egyetlen lehetősége ezen a ponton.
