Hogyan működtetni a börtönben (Orange az új fekete, 2. évad) -Minor Spoilers |
Demjén-szerelem első vérig
A Netflix eredeti sorozata, az Orange az Új Fekete, egy női szövetségi börtönben egy kegyetlen, izgalmas és vidám pillantást vet az életre. A show 2013-ban mutatta be a kritikai elismerést, és 2014 júniusában a Netflix kiadta a második évad mindhárom 13 epizódját. A közelmúltban megnyerte a Critics 'Choice díjat a legjobb komédia sorozathoz, és 12 emmy-díjat szerzett.
A hétvégén a szezonon kívüli figyelmet nem ébresztettem, csak néhány hetet vettem át az epizódokon keresztül. Mint ahogy én is, nagy érdeklődésem volt attól, hogy a szezon két szakasza mennyire forog a Red (a csodálatos Kate Mulgrew) és a Vee (a szezon második vendégszereplője a színésznő, Lorraine Toussaint) köré.
a telek a versenytársak körül forogtak a csempészetben és az illegális csempészetet más börtönemberek számára.
Most, azt hiszem, magától értetődik, de jogi osztályunk azt akarja, hogy ezt a felelősségvállalást tegyem: bármilyen illegális magatartás, és a Bplans nem tehető felelőssé, ha rossz életválasztást tesz, ami a börtönbe száll..
Ezt mondhatjuk, még a teljesen jogi vállalkozása is megtudhat valamit, vagy két vagy hat az Orange 2. szezonban az Új Fekete.
Szeretném megjegyezni: Elkerülem a nagyobb spoilereket alább, de ha a 2. szezonon kívüli ismereteket szeretnél látni, ne felejtsd el, hogy léteznek kisebb spoilereket tartalmaz.
1. Ismerje meg a közönséget (
Bár valószínűleg nem "18-80 éves korosztály", még mindig meg kell határoznia a célközönséget.
Míg Red a börtönfalakon belül alacsony kockázatú csempészett üzleti tevékenységet folytat, kis luxus, mint a szempillaspirál, az ajakfény, és a tiltott ételek, a szezon második új antagonistája, a Vee, a nagy kockázatú / nagy jutalomra való törekvés. A potenciális piac megismerése révén a Vee csempészi csempészetet állít fel a cigarettákban, és azonnal elkezdi fogyasztani a Red piaci részesedését.
Tekintve új üzleti ötletét és a piacot, amit elérhet, meg kell találnod, hogyan lehet különböztesse meg magát a versenytől. Ez különösen fontos a versenyképes iparágakban. A magas verseny akadályozhatja a belépést, de ez nem jelenti azt, hogy a siker nem lehetséges. A kávéipar már nagyon versenyképes volt, mielőtt a Starbucks úgy döntött, hogy belép a piacra, de egy agresszív növekedési stratégia és a célközönség mély megértése vált számukra globális vezetővé. Hacsak nem végeztél a piackutatásodon, nem fogod tudni, hogy milyen különbség van az ügyfeleid számára. Ha még nem kezdted el piackutatásodat, és segítségre van szükséged, akkor nézd meg Tim Berry álláspontját a piackutatás elvégzéséről.
2. Ne becsülje aligha a versenyt
Nem hiszem, hogy versenytársaitok sziklákkal teli zoknit fenyegetnek, de ugyanolyan szemmel kell tartania őket.
Bár a Red üzletága szenvedett el a legnagyobb hibája a második évadban, hogy alábecsülte a versenyt. Red a saját etikai kódexével működik, és feltételezi, hogy a Vee is így van. Ezzel a feltételezéssel bízik Vee szavában, amikor egyetértenek a fegyverszünettel, és soha nem látják a kettős keresztet.
Ahogy működtetik, könnyű feltételezni, hogy az iparág müködése most hogyan működik az elkövetkező években. Azok a vállalkozások, amelyek ezt a feltételezést a "szokásos üzletmenet" -be rendezik, és gyakran meglepőek, amikor a változás következik. Ne becsülje alá aligha a versenyt, és mit tehet, hogy több piaci részesedést szerezzen. Nem kell az innováció vezetője, de készen kell állnia az alkalmazkodásra, amikor a változás megtörténik. "A versenyképes kutatásnak nem kell egy vagyont fizetnie, és az előnyök hatalmasak lehetnek" - mondja a díjnyertes Susan Slovovic. Alacsony költségű tippeket kínál, amelyek segítenek figyelni a versenyt.
3. Tiszteld a csapatodat
A kiegészítők szépek, de idővel a te lépéseid meg fogják mutatni, mennyire vagy mennyire tisztelik a csapatot.
A Red és a Vee közötti nyomás hatására a Red drasztikusan és jellegzetesen megsérti etikai kódexét, hogy megpróbálja megerősíteni erejét a börtönben. Ezzel pillanatnyilag elveszti a látását, ami számít, és véletlenül kockáztatja a saját csapataikat, elvesztik hűségüket. Csak azzal, hogy beismerte a hibát, és bocsánatot kért tőle, képes a dolgokat helyreállítani és visszaszerezni a bizalmukat. Ezzel szemben a Vee a csempészett vállalkozást a manipulációval és a "munkatársak" egymás ellen keltette. Vee soha nem igazán tiszteletben tartja csapata munkáját, és bár kezdeti sikereket ért el a stratégiájával, amikor válságba ütközik, a kártyák háza megdöntötte őket, mivel minden egyes tagjának felismerte, mennyire rosszul kezelik őket., hogyan kezeli az alkalmazottakat? Csinálnak egy olyan gépbe, amely segíti Önt abban, hogy előrelépjenek, vagy értékelték a tisztelettel kezelt, tulajdonosi értelemben vett és a hozzájárulásukért jutalmazott csapat tagjait? A tisztelet nagyszerű csapatépítés egyik alapvető eleme. Ha ötletekre van szüksége, hogy jobb menedzserré váljon, azt javaslom, olvassa el ezt a cikket: 10 módja a csapatmenedzsment fejlesztésének és üzleti vállalkozás fejlesztésének.
4.
Ha a trójai nem működik, az Amazon esetleg egy új "csótány-szállítási rendszert" tesztel.
A csempészet elosztása a börtönben nyilvánvalóan illegális. Az Orange-ben szereplő karakterek az Új Fekete, nem pedig visszatartó hatásúak, csak azt jelenti, hogy az elosztási stratégiájukat különösen koordinálni kell. Akár egy előre meghatározott cseppponton hagyja el az árut, akár egy csökönyös kézmozdulatot hajt végre, miközben átadja egymást a csarnokban, mindegyik lépés előbbre kerül.
A termék vagy szolgáltatás elhelyezése (vagy elosztása) a marketingstratégia egyik legfontosabb eleme. Nyilvánvaló, hogy a tétek nem elég magasak ahhoz, hogy a terjesztési stratégiájában lévő probléma börtönbüntetésre vagy extra börtönbe kerülhet. Ezzel azt mondják, hogy a gyenge elosztási stratégia azt jelenti, hogy nem kapja meg a termékét vagy szolgáltatását a megfelelő emberek előtt. Ha úgy gondolja, hogy ez a csata fele, akkor igazad van. Egy szilárd elosztási stratégia kidolgozásához nézze meg Tim Berry cikkét.
5. Diverzifikálj
Ha túlságosan szétterjedsz, kérdezd meg magadtól, hogy van-e valami, amire a vevői igények megadhatók.
A Red üzletnek rengeteg ideje volt fejlődni és növekedni, és világos, hogy széles termékkínálattal rendelkezik ajánlat különböző ügyfél / fogvatartottak igényei alapján. Ahogy a Vee elkezdi a cigaretta szétosztását, gyorsan emeli a téteket, és keményebb drogokba kezd csempészni.
Amikor elkezdi a vállalkozását, fontos, hogy egy dologban igazán nagyszerű legyen. Segítsen létrehozni egy erős márka hírnevét, és megtarthatja üzletét. Ugyanakkor nem biztonságos, hogy az összes tojást egy kosárba helyezze. Keressen lehetőségeket annak érdekében, hogy diverzifikálja azt, amit kínál, és ki kínálja, de ne felejtse el tartani ötleteit az alapvető kompetenciáján belül. Ahogy Jim Collins, a Good to Great írója meghatározza, az alapvető kompetenciája a "mi lehet a legjobb a világon: mi ösztönzi a gazdasági motorját; ami mélyen szenvedélyes. "
6. A rossz ügyfélszolgálat megöli vállalkozását
Az ügyfél nem mindig igaza van, de soha nem áll módunkban megbocsátani valakinek rosszul.
Az Orange második éve az Új Fekete számos más leckét kínál, amelyekre alkalmazható üzleti. Azonban a bemutatóban talán a legjelentősebb eredmény az ügyfélszolgálattal függ össze. Magától értetődik, hogy ügyfeleit jól kell kezelnie, de mivel ez a nemrég kiszivárgott Comcast ügyfélszolgálati hívás bizonyítja, egyes vállalkozások még mindig nem kapják meg. Akár több millió ügyféllel vagy századdal rendelkezik, soha ne felejtse el az erő és fontosságát.
Vee manipulálja a különböző fogvatartókat a második évadban, megpróbálja megszerezni a jó oldalaikat, és jó show-t mutatott, miközben a hátuk mögé rendezi a halálát. Valaki, aki mindezen keresztül látja, Rosa, egy régebbi fogvatartott, aki a rák elleni küzdelem késői szakaszában van. A szezon egyik legérdekesebb jelenete, Rosa olyan döntést hoz, amely jelentősen megváltoztatja a Vee terveit. Az utóhatás után Rosa egy egyszerű kijelentéssel indokolja akcióját: "Mindig olyan durva, ez."
A nagyszerű ügyfélszolgálat lényege: Minden ügyfélnek gondoskodnia kell. Rengeteg negatív megerősítése van ennek az ötletnek -, hogy a technológia és a közösségi média fegyverezte az ügyfeleket, hogy 140 karakterrel vagy annál kevesebbet képesek elpusztítani hírnevét. Ahelyett, hogy az ügyfélszolgálat negatív aspektusára koncentrálna, fontolja meg a pozitív lehetőségeket. Ha olyan kultúrát hozhat létre, amely remek ügyfélszolgálatot nyújt, az emberek hajlandók lesznek énekelni dicséretét újra és újra. Ne nézz jó ügyfélszolgálatra, mint valami, amit meg kell tennie, hogy elkerülje a rossz sajtó. Nézd meg ezt a lehetőséget, hogy még jobban demonstráld a vállalat elkötelezettségét az elképzelése és küldetése iránt.
