A lean startup alapelvek alakították az üzleti életemet
"Бизнес с нуля. Метод Lean Startup" - То что вам нужно знать о стартапах // Лучшее из книги
A lean startups ötleteit le lehet fúrni néhány egyszerű elképzelésre:
- szigorúan, fokozatosan bizonyítva az üzleti modellt vezető feltételezéseket.
- A lehető leghamarabb szerezzen vásárlói visszajelzést.
- A termék vagy szolgáltatás lehető legrövidebb időn át történő felülvizsgálata.
Az elmúlt év során ezen ötletek kombinációja megváltoztatta vállalkozásom irányát, a PopInShop-ot, egy online platformot, amely összekapcsolja a feltörekvő tervezőket és kiskereskedelmi márkákat független butikokkal az egész országban. A végeredmény az, hogy a márkák felvehetik az expozíciót az új piacokon azáltal, hogy pop-up üzleteket vagy trönkműsorokat hoznak létre a már meglévő tégla- és habarcs-kirakatokon belül, amelyek jól illeszkednek termékükhöz, és a tulajdonosok tárolják a szállított áruforrás forrását, hogy vonzzák az új ügyfeleket
Amikor először elkezdtem a PopInShop-ot, a márkák és butikok piacterévé tettem, azt mondtam, hogy "olyan volt, mint az AirBnB a kiskereskedelem számára." De miután követtem a lean start-alapelveket, és megtanultam az első ügyfelektől, A PopInShopot már a márkák és butikok online társkereső oldalaként emlegetem - azt mondom, hogy "olyan, mint az eHarmony a kiskereskedelem számára." Ez egy olyan árnyalt különbség, amely jelentős hatással volt a termékfejlesztésre és az üzleti modellre.
Ez az út a vállalkozásom az "ötletfázis" -ból a jelenlegi termékhez jutott, a sovány indítási módszertan alkalmazásával.
Az erőforrások szigorú betelepítése
Tapasztalatom szerint a legszervezettebb, az erőforrások fokozatos használata. Mint sokan, ebben a kérdésben nem volt választásunk, mivel a PopInShop tőke fokozatosan lecsapott. Először nyertem egy 1000 dolláros nyereményt. Ezután jóváhagytuk a $ 4,000-os támogatást. Végül egy kis befektetési csoportot kaptunk.
Mindegyik mérföldkő pár hónapon belül történt, így egyetlen ponton sem volt elég tőke, hogy bérlünk egy fejlesztőt, és létrehozzuk teljesen elképzelt kiskereskedelmi üzletünket piactér. Ehelyett mindegyik alkalommal kezdtünk egy szelíd indító kérdést: Hogyan használhatjuk ezt a pénzt, hogy eljussunk ügyfeleink előtt, hogy újraértékeljük és felülvizsgálhassuk termékeinket?
Vásárlói visszajelzések beszerzése
Ügyfeleink a kiskereskedelemben márkák és üzletek, így az első lépés az volt, hogy kiépítsünk egy alapváltozatot honlapunkról, hogy elérjük ezeket a cégeket. A lean indításkor beszélt, ez volt az úgynevezett minimális életképes termék, vagy MVP. Megterveztük egy vonzó céloldalt és egy egyszerű regisztrációs folyamatot. Szeretnénk megválaszolni a legfontosabb kérdést üzleti tevékenységünkkel kapcsolatban: vajon a márkák feliratkoznak-e a szolgáltatásainkról, és fizetnének nekünk, amit tervezünk ajánlani?
Lehetett volna felméréseket küldeni, de lassú indítással a cél hogy közelebb kerüljön egy valós piaci reakcióhoz. Tehát magunként képviseltük magunkat az üzletnek, amiről hittünk, és 100 márkanevet küldött e-mailben. Szerencsére közel fele akart lelépni. A márkák kétségbeesettek a szolgáltatásainkhoz képest, mint eredetileg, mivel a piacon az alternatívák rosszabbak voltak, mint amit rájöttünk.
Ezt az információt a támogatási pályázatunkban használtuk, és amikor a második tőke túllépett, ismét megkérdeztük magunkat: Hogyan használhatjuk ezt a pénzt, hogy megkapjuk az ügyfelek visszajelzéseit? Megismertük a PopInShop márkajelzését, de a butikok óvatosak voltak a nem létező nyomon követésünkről.
Úgy döntöttünk, hogy a támogatási forrásainkat a boltokban előre bérlik a padlón. Ez volt a leggyorsabb módja annak, hogy felépíthessük a hitelességet a jövőbeni feliratkozásokhoz, és értékes adatokat gyűjtsünk a boltokban. A résztvevő butikokban kivágtuk a sarkokat, a polcokat és az ablakteret, majd a kezdeti tájékoztató kampányban a márkákból származó termékeket kaptuk. Az iPad-eket úgy állítottuk össze, hogy a vásárlók könnyedén megvásárolhassák a termékeinket.
A PopInShop első pilótafutójában a Philadelphia butikjában elhelyezett boltban.
Sajnos kiderült, hogy a vásárlók nem akarták vásárolni az iPad-ekről butik környezetben. Azt is kiderült, hogy a raktári alkalmazottaknak nem volt sok ösztönzésük a vásárlók felé irányítani a termékeinket, amikor korábban már kifizettük a boltot.
Összefoglalva, itt van, amit 5000 dollárért tanultak:
- Az üzletek nagyon válogatósak a padlójukon.
- A termék nem értékesíthető kiskereskedelemben.
Intuitív módon ezek a minőségi eredmények és az őket támogató statisztikák úgy tűnt, kevésbé értékesnek tűnnek, mint a vagyunk Végtére is volt egy MVP. Felhasználók voltak. Mi is volt egy prototípus egy iPad vásárlási kijelző. A szűkös üzembe helyezési megközelítés azonban közeledik a termékpiaci illeszkedéshez, és ezek az eredmények arra utaltak, hogy újra kell gondolnunk a termék ütemtervét és üzleti modellünket.
A termék felülvizsgálata és újraindítása
Más modellek az online platformokra emlékezve néhány korai ügyfélbeszélgetésünket. Számos márka és bolt a PopInShop-ot, mint társakészítőt írta le, amikor visszaemlékezett a pályánkra. Az analógiát nem sokat gondolkodtuk az eladásra és a marketingre gyakorolt hatásain túl, de most mélyebben mélyebben ástak. Megvizsgáltuk a matchmaking-online társkeresés digitális egyenértékét, és megállapította, hogy a prémium webhelyek felhasználói élménye inkább a kurációról és az ajánlásokról szólt, mint egy tiszta piacon. Azt is megállapítottuk, hogy ezek a webhelyek különböző bevételi modellekkel rendelkeztek, tagsági díjakat vagy teljesítményalapú találkozási díjakat számoltak fel, szemben azzal, hogy csak jutalékot vállaltunk.
Ezt inspirációként használva ismét megismételtük a sovány üzembe helyezési folyamatot egy új MVP funkcióval és fizetési tervek. Ma ezek a funkciók és fizetési tervek vezetik a márkákat és áruházakat, hogy egyre több számban jelentkezzenek be és használhassák szolgáltatásainkat.
