Mi t�rt�nik, ha a hitelk�rtya-v�llalatom s�lyos hib�t okoz?

Az IRS audit�lt egy bar�tomnak a hamis ingatlanad�-bevall�s beny�jt�s��rt - egy elhunyt szerette �r�k�se �ltal beny�jtott visszat�r�s miatt. Az ok, ami�rt csal�rd megt�r�snek nevezt�k, az�rt volt, mert az IRS azt �ll�totta, hogy � ad�z�si ad�bevall�st ny�jtott be mag�nak. Annak bizony�t�s�ra, hogy nem volt csal�rd visszat�r�s, bizony�tania kellett, hogy meghalt. Ez a Kafka-esque r�m�lma megold�dott, amikor kider�lt, hogy az IRS a t�nyleges halott t�rsadalombiztos�t�si sz�mot a bar�tomnak tulajdon�totta.

Teh�t mi t�rt�nik, ha ilyen �r�lt hiba t�rt�nik a hitelk�rty�val kapcsolatban? Mi van akkor, ha a hitelk�rtya-t�rsas�ga valahogy �gy gondolja, hogy halott vagy elv�lt, ha h�zas vagy h�zas, amikor egyed�l vagy sz�mokat ford�t a t�rsadalombiztos�t�si sz�mra, vagy valami m�s nagyon s�lyos hiba?

El�sz�r is, ne p�nikoljon. Hiba van, �s fix lesz. Id�be ker�lhet, �s bosszant� lehet. Lehet, hogy a bankok vagy a hitelk�rtya-t�rsas�gok korm�nyzati b�rokr�ci�j�val vagy tapasztalatlan �gyfelekkel folytatott megbesz�l�seivel foglalkozik.

K�sz�lj�n fel a dokumentumokkal

A probl�ma megold�s�nak legjobb m�dja, hogy felk�sz�ljenek r�. Mindig rendelkeznie kell eredeti dokumentumok �s m�solatok l�tfontoss�g� dokumentumok sokf�le c�lra, nem csak ez. Lehet, hogy sz�ks�gess� v�lik annak igazol�s�ra, hogy te vagy, aki azt mondja, hogy te vagy, �s hogy t�nyleg nem halt meg. Itt vannak az alapok:

• Sz�let�si bizony�tv�ny: k�rdezze meg sz�leit, ha van ilyen. Az eredetiket �ltal�ban a k�rh�zt�l rendelhetik, ahol sz�letett, vagy egy �llami hivatal vagy a VitalCheck.
• Fot� I.D.: Az �tlevelek a legjobbak. A vezet�i enged�lyek t�k�letesek. Az amerikai katonai igazolv�nyok m�k�dnek. Sz�mos szem�lyi igazolv�ny �ll rendelkez�sre a helyi �s az �llami hat�s�gokon kereszt�l.
• T�rsadalombiztos�t�si k�rtya, amely a t�rsadalombiztos�t�si hivatalt�l szerezhet� be.
• Foglalkoztat�s fizet�s csonk.
• Legut�bbi hiteljelent�se.
• A legfrissebb k�z�zemi sz�ml�k.
• A legut�bbi banki kimutat�s.
• Biztos�t�si k�tv�nyek.
• H�zass�gi bizony�tv�nyok, v�l�si rendeletek.

Kezdje �gyf�lszolg�lat�val

Ha probl�m�dba �tk�zik a hitelk�rty�j�val, akkor itt kell tennie. El�sz�r h�vja fel a rendszeres �gyf�lszolg�lati sort. Magyar�zd el a probl�m�t, �s mint mindig, ha nem jutsz b�rhov�, esk�szik egy fel�gyel�h�z.

A h�v�s c�lja, hogy meg�llap�tsa az ellenkez�j�t, amit a hitelk�rtya ig�nyel. Rem�lhet�leg elkapj�k a saj�t hib�jukat. Ha nem, k�rhetnek n�mi bizony�t�kot. Meg akarsz �llap�tani pontosan mit kell ��s pontosan hol kell elk�ldeni a bizony�t�kot. �Mondja meg nekik, hogy k�sz�tsen r�szletes jegyzeteket a f�jlban, am�g a telefonon tart�zkodik, �s olvass�tok vissza nekik. Biztos akar lenni arr�l, hogy minden utols� r�szlet vil�gos a v�g�k�n. Ha olyan rosszul keveredtek valami ilyesmihez, akkor meg kell tartanunk a kez�ket, hogy helyesen �ll�tsuk be.

K�ldje el ezt az anyagot hiteles�tett postai �ton, k�r�s visszaigazol�ssal, hogy tudja, hogy megkapt�k. Ezut�n k�vesse nyomon minden egyes napot, am�g az �gy megold�dott. Ha k�t h�ten bel�l nem r�gz�tett�k, fokozza az �gyet.

Vegye a probl�m�t a k�zpontba

A k�vetkez� meg�ll� a c�g sz�khelye. K�rje meg az �zemeltet�t, aki seg�thet. El kell vinni egy olyan aleln�k el�, aki megoldja a probl�m�t. Ha az �zemeltet� nem tudja, c�lozza meg a m�diakapcsolatok vagy a kommunik�ci� aleln�keit. B�r nem a megfelel� emberek, azt tal�ltam, hogy ezek a r�szlegek k�l�n�sen j�l reag�lnak mindent. Tudj�k, hogy az internet kor�ban hatalmas hiba lehet a k�vetkez� vir�lis blogbejegyz�s. Ez k�ros lenne a c�gn�l, ez�rt val�sz�n�leg eljutnak a megfelel� VP-hez.

Ne feledje azonban, hogy a v�ls�g csak v�ls�gg� v�lik, ha nem vagy k�szen. Maradjon k�szen, �s minimaliz�lja a fejf�j�st.

Korrekci�s k�p a Shutterstockon kereszt�l