A márka készítése?

görög szappan márka Elo megkülönböztette magát a versenytől egyedülálló márkázással.

Mindenki jóindulattal beszél a márkázásról:

A márka a cég azonossága. Ez az, ami megkülönbözteti Önt versenytársaitól.

Minden, ami miatt érzelmeket és érzéseket keltsen ügyfelei iránt, arra kényszerítve őket, hogy veled üzletelhessenek. Mivel márkája az elsődleges kommunikációs eszköz, amit a céged képvisel, túl messzebb van a logójától vagy a weboldalán kívül.

A márkázás még fontosabb, hiszen az emberek egyre nagyobb mértékben férnek hozzá a termékekhez és szolgáltatásokhoz a világ bármely pontjáról. A kiemelkedő márka a legjobb módja annak, hogy vonzzák a figyelmüket, de először tudnia kell pontosan, hogy ki az ügyfelek, és mi vonz nekik. Tekintse meg a folyamatot, mint lehetőséget, hogy jobban megérthesse ügyfelei kilátásait és elvárásait annak érdekében, hogy a márka azonossága, amely valóban nekik szól.

A kutatás a sikeres márkaépítés kulcsa. Ha jobban betekintést nyer az ügyfelekbe és a saját vállalkozásába, megtervezheti a vizualitásait és javíthatja üzeneteit, hogy kommunikáljon egy konzisztens, kiemelkedően célzott márkanévvel. Több, mint a színeinek megválasztása - egy gondosan végrehajtott márka növelheti a kapcsolatot a jelenlegi ügyfelekkel, és segíthet a potenciális ügyfelek ápolásában.

Márkánk

Amikor cégünket, Hatchbuckot márkáztuk, döntéseink valós adatokon alapultak. Célunk volt, hogy a Hatchbuck márkája megtestesítse, ki vagyunk, szolgálja meglévő ügyfeleinket, és elérje a leendő ügyfeleket.

Ezzel a kutatással megtudtuk, hogy a kisvállalkozások valójában a mi legnagyobb bajnokuk volt, ezért azt akartuk, hogy a márkánk tükrözze a kisvállalkozói igények.

Az "egyedülálló", "merész" és a "kalandos" volt néhány olyan tulajdonság, amelyet beillesztettünk új márkánkba. A színpalettától a címkékig a márkázás a radikális vásárlók ünneplésére és inspirálására összpontosított - azok a kisvállalkozók, akik a legnagyobb támogatóink voltak - és azt bizonyították, hogy cégünk a legjobb választás számukra, hiszen mindannyian kb.

3 dolgot kell figyelembe venni a márka létrehozásakor

Az egész vállalati identitás kialakításának legnehezebb része a kezdet. Azt találtuk, hogy leginkább hűséges vevőkörünkhöz való tapadás volt a szikra, amely jobb irányba vezette márkáinkat.

A saját brandingjébe lépve? Három lépésre van szükség ahhoz, hogy egy hatékony márkaazonosságot hozzon létre, amely sikeresen kapcsolódik a célközönséggel.

1. Get feedback from your power users

Egy dolog azt hinni, hogy tudod, hogy mennyire szolgálsz ügyfeleidet, de ez egy másik dolog, amit kérdezhetsz. Boldog vagy boldogtalan, a legtöbb ügyfelünk többet hajlandó nagyon őszinte visszajelzést nyújtani. Valójában a Market Force felmérése szerint egy év alatt a fogyasztók 83 százaléka legalább egy felmérést végez. Ne hagyja, hogy ügyfelei gondolatai meghallgatásra kerüljenek.

A strukturált, célzott kérdéseken keresztüli beavatkozás. Általánosságban, a nyitott visszajelzést csak a meggondolatlan válaszok kapják, amelyek nem hitelesek vagy használhatók. Inkább kérdezze meg az ügyfelektől a vásárlással és tapasztalattal kapcsolatos kérdéseit. Ez sokkal relevánsabb és világosabb eredményeket hoz. Ha mindenki ugyanazokat a kérdéseket válaszolja meg, könnyen összehasonlíthatja a válaszokat, kiválaszthatja a trendeket és figyelmen kívül hagyhatja a kilépőket.

Vegye fontolóra, hogy kérjen néhány leghűségesebb ügyfelét egy esettanulmányban való részvételre, vagy csak azért, vagy átnevezési folyamat. Amikor a Google újrafogalmazta, a vállalat részletes magyarázatot adott a felhasználóknak arról, hogy pontosan mi változott, és miért. Ez megnyitotta a helyet a Google rajongóinak, hogy mérlegeljenek az új megjelenésen, ami segített bizonyítani nekik, hogy szükségleteik központi szerepet játszanak a Google újratervezésében.

Az ügyfelek visszajelzései arról, hogy mit csinálnak, és nem szeretik, segítenek abban, hogy megismerkedjenek a márkázás erőfeszítéseivel.

2. Különbözze az üzenetet

A kutatásnak túl kell lépnie vállalatán és ügyfelein. Hogy megkülönböztethesse márkáját másoktól, meg kell néznie versenytársait is. Mennyire telített a termék vagy szolgáltatás piaca? Mennyire könnyű vagy nehéz lesz az Ön jelenlegi termékével és márkájával csíptetni?

Megtudhatja, hogy miként hasonlítja össze másokkal a vállalat, kérve ügyfeleitől, hogy nyújtsanak be egy Nettó Promóciós Pontot (NPS). Ez a minősítési rendszer a fogyasztókat kategóriákba sorolja, attól függően, hogy mennyire hajlandóak a vállalatuknak ajánlani. Az Ön NPS-je különösen hasznos lehet a kisvállalkozások számára, mivel lehetővé teszi számodra, hogy lássuk, hogyan összecsapunk a versenytársak ellen, és meghatározzuk, hogy elveszett-e a keveredésben.

Legyen ez az alapja egy olyan értékteremtésnek, amely kiemelkedik a versenytársak értékpozícióitól. Értékelje az iparágát és a versenytársakat, akiknek magasabb a NPS. Közvetlen versenytársak, ugyanazok a problémák megoldása ugyanazon ügyfelek számára? Vagy közvetett versenytársak, akik hasonló értékkel rendelkeznek egy másik közönség számára? Készítsen értékvásárlási javaslatot, amely bemutatja, hogyan nyújt jobb vagy pontosabb megoldást a megcélzott ügyfeleknek, mint ezek a versenytársak.

A differenciálóit úgy kell bemutatnunk, hogy az ügyfelek igényeit és az általános felhasználói élményt kiemelten kezeljük. Ezt a márkájának vizuális és üzenetküldő elemein keresztül megismerheti ügyfeleivel. Végül is az emberek nem törődnek azzal, amit tudnak, amíg nem tudják, hogy törődnek velük.

Illusztráció: A kisvállalkozások tulajdonosainak a Hatchbuck logójában kell lenniük: a Búvár, egy intrepid felfedező. És a címkénk - "ragadja meg a lehetőséget" - pontosan meg kell mondania nekik, hogy mit várhatunk tőlünk. A márkának meg kell mutatnia az ügyfeleknek, hogy nincs jobb választása, mint te.

3. Tükrözze vállalati értékeit

Ha egyértelmű képet kap ügyfeleiről és versenytársairól, fontolja meg, mit jelent a céged. Az amerikai fogyasztók többsége a közös értékeken alapozza a márkahűséget, ezért a márkád nagy része a szervezetétől, az Ön által megtartott értékektől és a személytől függ, akit meg akarsz ölelni. Hivatásos vagy? Tréfás? Mindig trend? Az üzeneteidnek és a képeknek együtt kell működniük ahhoz, hogy ezeket a tulajdonságokat előtérbe helyezzék és központosítsák a leendő ügyfelek számára.

A vizuális terv minden összetevője képes kommunikálni vagy aláásni a márkát. Vegye figyelembe, hogy a színek és a képek hogyan támogatják a vállalat személyiségét. A világos, vastag színek szolgálják például a Hatchbuck "energikus" márkáját és történetét. Ezt a történetet is átviszük a Diver logóra és a hajózási témára, hogy tükrözzük, hogyan segítjük kisvállalkozóink új mélységeinek felfedezését.

Hagyja, hogy a történet a márka vizuális élményeit vezesse, mivel a Zonzo Estate, Ausztrália egyik népszerű esküvői rendeltetési helye egy modernbb érzést nyújtson arra, amit a legtöbb kilátása szerint rusztikus pincészetként és étteremből tenné. Tervezése sokoldalú logót tartalmaz, amely frissen és fiatalos formában jelenik meg, ha vázlatos formában nyomtatja a menük fedelét vagy kifinomult és klasszikus aranyfóliában.

Annak biztosítása, hogy a képi megjelenítések tükrözzék a Zonzo Estate-nek kifizetett ajánlatok sokoldalú jellegét

Via Zonzo Estate.

Hasonlóképpen, amikor a görög szappangyártó Elo azt akarta, hogy a márkája tükrözze, hogyan kínál valami újat, a fő történet minden a differenciálásról szólt. Az Elo görög isten-ihletett olívaolaj szappanok egy új, hagyományosabb terméken alapulnak, így a márkás formatervezés friss és ellentétben áll a versenytársakkal. Ez segíti az Elo-t a turisztikai ajándékboltokban túltelített piacon.

Az ügyfelek tapasztalata a branding erőfeszítéseinek következménye. A közelmúltban megjelent Forrester-jelentés szerint a vállalatok 95% -a kiemelt prioritást élvez. Bármi legyen is az ügyfelei számára legfontosabb, mit kell kommunikálnia a márkán keresztül. Kutassa meg a célközönség elképzeléseit a vállalatáról, és derítse ki, mi különbözteti meg a versenytársaktól. Ezután kézműves képeket, üzeneteket és egy márkát, amely közvetlenül a radikális vevődet beszél.