Chief Operating Officer (COO) Definition & Example
A Day in the Life of a Chief Operating Officer
Tartalomjegyzék:
Mi ez:
A operatív vezérigazgató felelős a vezérigazgató és az igazgatóság által meghatározott operatív irányelvek végrehajtásáért és végrehajtásáért. Mivel a vezérigazgató felelős a vállalat általános vezetéséért, a COO felelős a napi végrehajtásért.
Hogyan működik (példa):
A vezérigazgató működik. Gyakran az igazgatóság szerepet játszik az operatív igazgató kiválasztásában. A COO-t gyakran a vezérigazgató második parancsnokaként tekintik meg.
A COO-ban sokféle tevékenység létezik az iparágak és a vállalatok között, de általában a vezérigazgató felügyeli a vállalat működését részletesebben. A COO a testület és a vezérigazgató stratégiai céljait is végrehajtható tervekké alakítja.
Például, ha a vállalat egyik célja a vevői elégedettség növelése, a COO a megfelelő szervezeti egységekkel együttműködve végrehajtja a tervet, irányíthatja az előrehaladást. A COO ezután nyomon követi ezeket a méréseket, tanácsokkal látja el a vezérigazgatót és az igazgatótanácsot bizonyos kérdésekről, és jelentést tesz a vezérigazgatónak a stratégiai cél felé vezető előrehaladás állapotáról.
Ha a vállalatok hajók voltak, a vezérigazgató lesz a kapitány, ahol a hajó megy és fekszik a fedélzeten annak érdekében, hogy a dolgok a helyes irányba haladjanak. A COO a fedélzet alatt lenne, biztosítva, hogy mindenki a helyes irányba veszi, mérje az erőforrás szintjét, gondoskodva arról, hogy mindenki megértse, mit kell tennie, és számolnia kell, hogy mennyi ideig kell addig, amíg a hajó el nem érte rendeltetési helyét.
Miért fontos:
A COO-k a felelősségteljes emberek mögött vannak. Ők "go-to" emberek, akik kritikusak a hatékony szervezetek számára. A legjobb COO-k a szervezet kultúrájával dolgoznak, hogy stratégiai elképzelése és a vezérigazgató által meghatározott irányelvek szerint dolgozzanak.
Nagyon fontos, hogy a COO megbízható és jól működjön a vezérigazgatóval és a CFO-val. A COO-nak képesnek kell lennie arra, hogy meggyőzze és motiválja az embereket a cselekvés irányába; képesnek kell lennie az osztályok széles skálájának kezelésére; és képesnek kell lennie erre pénzügyi korlátok között.
