V�laszok 5 Trick K�rd�sek az aut� keresked�k

Egy l�bbal a t�r�tt haszn�lt aut� l�kh�r�t�j�n�l az elad� megk�rdezi: "Ha kedves �zletet adok neked, ma megveszed ezt a bab�t?"

Mik�zben az aut�s v�s�rl�si �lm�ny �tl�that�bb� v�lik - a v�s�rl�k online �raz�si r�szleteket tal�lhatnak - m�g mindig van valami igazs�g a gyors besz�lget� keresked�nek. Az �rt�kes�t�k gyakran k�rd�seket vetnek fel arra, hogy a v�s�rl�kat "igen" mondj�k. �s �gyesen lek�zdik a kifog�sokat, amikor azt mondja, hogy "nem".

Ha beleegyeztek abba, hogy ma megv�s�rolja, ha az �r megfelel� volt, akkor a k�zeli poz�ci�ba l�gyulna - ahol nyom�st gyakorolsz egy �gylet elfogad�s�ra. Az elad� azt mondja: "De azt mondtad, hogy ma k�szen �llsz v�s�rolni, ha kedves �zletet adok neked. Teh�t mi a probl�ma?"

Nagyon j�l ismerem ezeket a verb�lis gambitokat, mert s�rgetni kellett �ket, amikor eladtam aut�kat. K�s�bb fordultam a keresked�kh�z, mik�zben t�bb tucat g�pj�rm�vet v�s�roltam a munk�ltat�mnak, egy aut�s weboldalnak, amely tesztelte az aut�kat. Megtanultam felismerni ezeket a tr�kk�ket, �s felfedeztem, hogy a korm�nyz�sr�l val� gondoskod�s seg�thet nekem a lehet� legjobb megold�st el�rni.

Itt van �t klasszikus csapda - �s hogyan ker�lj�k el �ket:

1. "Milyen havi befizet�s illik a k�lts�gvet�sbe?"

Ez �gy hangzik, mint egy er�fesz�t�s, hogy seg�tsen meg�rizni a k�lts�gkeret�t. De ez val�j�ban az arany szabv�ny a verb�lis k�ptelens�g. Nevezzen be egy �sszeget, �s elvesz�ti a t�rgyal�s ir�ny�t�s�t. Mondja meg, hogy olyan aut�t szeretne v�s�rolni, amely 27.695 doll�rba ker�l. Most pedig gyorsan mondja el, mi legyen a havi kifizet�se a d�jak, az ad�k �s a regisztr�ci�s k�lts�gek hozz�ad�s�val, az el�leg levon�s�val �s 60 h�napos eloszt�ssal?

Aut�k�lcs�n-kalkul�tor n�lk�l nem fog tudni, hogy mi legyen a havi befizet�se, �s mit fizetsz az aut��rt. Annak �rdek�ben, hogy elker�lj�k ezt a csapd�t, kapjanak el�zetesen egy automatikus hitelhez. �gy azt mondhatja: "k�szp�nzv�s�rl� vagyok; besz�lj�nk csak az aut� �rair�l. "M�g mindig v�laszthatod a keresked�sfinansz�roz�st, ha jobb kamatl�bat k�n�lsz. M�g akkor is, ha nem kapta meg az el�v�s�rl�st, mondja el az oszt�nak, hogy el�sz�r besz�lnie kell az aut� k�lts�g�r�l, �s besz�lni fog a finansz�roz�sr�l, ha el�rheti az �rat.

2. "Az �r mellett van m�s ok, ami�rt nem akarod megv�s�rolni ezt az aut�t?"

Tal�n sok okb�l kifoly�lag f�kezkedsz az �zletr�l, �s azt mondtad, az aut� t�l dr�ga �s elindult. A ravasz �gyn�k fogja haszn�lni ezt a k�rd�st, hogy megakad�lyozza, hogy elhagyja, �s visszah�zza a t�rgyal�sokat.

V�laszod? L�gy szil�rd a t�voz�skor �s az okok miatt hom�lyos. "�szint�n sz�lva, nem vagyok biztos benne, hogy ez a megfelel� aut� sz�momra. M�g t�bb kutat�st fogok tenni, miel�tt d�nt�st hozok.

3. "Ak�r?"

Ez a dr�ga kis k�rd�s t�bb t�rgyal�si ponton is felvehet�. Tegy�k fel p�ld�ul, hogy 23 000 doll�ros nyit� aj�nlatot tett�l. Az elad� azt mondhatja: "Ak�r …?", �s gondolkod�s n�lk�l hozz�tette: "Nos, ak�r 23 700 doll�rt is el�rhetn�k." Miut�n az elad� megkapta az aj�nlat�t a f�n�knek, hallotta: "�gy n�z ki, mintha a legjobb lenne 24,350 doll�rral tehet."

A "felfel�?" V�lasz azt jelenti, hogy mag�val folytatja a t�rgyal�sokat �s az �rat. A legjobb v�delem? L�ssuk, hogy j�n �s szil�rdan �ll. Szak�rt�i t�rgyal�k elmondj�k neked, hogy a lehet� legjobb aj�nlatot tenni, �sszehajtani a karj�t �s tartani a sz�j�t.

4. "Meddig tervezed megtartani ezt az aut�t?"

Ezt a k�rd�st val�sz�n�leg megkapja, mivel a p�nz�gyminiszter elk�sz�ti az ad�sv�teli szerz�d�st. Ha azt mondja: "Megtartom a kocsimat, am�g a kerekek le nem esnek", akkor megny�lik egy �rt�kes�t�si p�ly�n, hogy hosszabb garanci�t v�s�roljon.

A legt�bb aut� h�rom�ves garanci�val rendelkezik. Ha azt mondod, hogy ezt a pontot el fogod tartani, a c�l a kiterjesztett lefedetts�g. Nincs semmi baj a meghosszabb�tott garanci�val - ha j� �ron kapja meg - �s ha meg akarja tartani az aut�t a mell�kelt garancia lej�rta ut�n. De nem akarja, hogy az �zletben k�s�n nyom�st gyakoroljon a lefedetts�g �s a k�lts�gek gondos m�rlegel�se n�lk�l. Ehelyett a v�laszodnak kellene lennie: "M�g nem d�nt�ttem", s�t, "gyakran h�rom �v m�lva kereskednek az aut�ddal".

5. "Szereted az ez�st, arany vagy platina v�delmi tervet?"

Legt�bb�nk �ltal�ban egy ilyen k�rd�sre v�laszol, ha az egyik aj�nlatot elnevezi. Azonban ezek a tervek tartalmazhatnak olyan szolg�ltat�sokat, amelyek t�l�rt�keltek �s gyakran feleslegesek, p�ld�ul a legt�bb aut�gy�rt�shoz haszn�lt fest�kv�delem. Egyes m�rkakeresked�sekn�l ezek a tervek - amelyek magukban foglalj�k a fest�k, a k�rpitoz�s �s a kiterjesztett garanci�k lefedetts�g�t - ez�stnek, aranynak vagy platin�nak nevezik.

A k�rd�sre adott v�lasz - hacsak nem kutatta a terveket - "Nem akarok bel�le."