A szakaszról: Tervezési folyamat

E könyv egészében megerősítettem, amennyire csak tudtam, hogy a tervezésről van szó, nem pedig a tervről. Ebben a fejezetben összeszedem az összes darabot, és hazaviszem az adott pontot.

Ez a fejezet a menedzsment tervezéséről szól.

Tétel	Leírás
Terv és tényleges elemzés	Ez nem csak vagy a technikai kifejezés variancia. Ez a menedzsmentről szól, ami abból ered.
Management and Accountability	Ez nem történik meg automatikusan. Az elszámoltathatóság a megfelelő mutatók és követési teljesítmény beállítása. Ennek a tervezési folyamatnak kell lennie.
Crystal Ball and Chain	El kell ismerni, hogy egyesek félnek a metrikák és a tervezés iránt, mint amit a jövőben használnak fel velük szemben. Kerülje el ezt a problémát azáltal, hogy megbizonyosodik róla, hogy együttműködő.
Az elvárások beállítása és követése	A menedzsment titka az elvárások beállítását és a teljesítményjavaslatok nyomon követését jelenti. Ez része a tervezési folyamatnak.