A hallgatói készségek fejlesztése: az első lépés a jobb kommunikációban

sok ember és vállalat kommunikációs készségének javítására. Függetlenül attól, hogy egy cég vagy egy személy engem foglalkoztat, mert súlyos probléma merül fel, vagy felismerik, hogy a szegény vagy hatástalan üzleti kommunikációs készségek valamilyen módon hátráltatják őket, a legfontosabb ok mindig ugyanaz: nem hallgatnak, de mindig azt hiszik, hogy. Ha 100 embert kérdeztem: "Szerinted más embereket hallgatsz?", A válasz igencsak igen! Természetesen azt is elmondanák nekem, hogy más emberek nem hallgatnak rájuk - természetesen az, amit a problémaként látnak. "Ha csak azok a fanyarok hallgatnak rám, nem lennének ezek a problémák."

Mindannyian hiszünk, igazán hiszünk, hogy másokat hallgatunk. Itt vagyok, hogy vitatkozzam ezt a pontot. Nem hallgatunk - hallunk. Fülünk hallja, amit valaki mond, de nem igazán hallgatunk.

Hiányoznak a hang, az inflexió, a konkrét szavak, amelyeket használnak, értékeiket, hiedelmeket, árnyalatokat és a szavak alatt. Bíráljuk, hogy mit mondanak, vagy ahogy mondják, és ne hallgassanak. Időnként még a közelgő találkozóra, a beszámolóra, a küzdelemre, amit ma reggel a gyerekeinkkel vagy más dolgokkal foglalkozunk. Ha ezen tények közül bármelyik létezik, akkor sem hallgathatunk, még akkor sem, ha halljuk a szavakat. A hallgatói készségek fejlesztése az első lépés a kommunikáció javítása felé .

Még ennél is több, építsünk bizalmat azzal, hogy mások jobban érzik magukat, ez kiküszöböli a félreértéseket, és javítja a termelékenységet, és, és … és mindegyiket boldogabb kapcsolatokhoz és szórakoztatáshoz vezet. És ki nem akarja ezt?