Határozza meg a magatartásait
Az alapvető kompetenciáinak meghatározásához vegye még egy pillantást a tükörre. Vegyünk egy lépést az üzletből, és szerezzünk új friss pillantást. Milyen dolgokat teszel a legjobban? Nézzük néhány vállalatnak, akik a legtöbb ember tudják: ésszerűen feltételezhető, hogy az Apple Computer alapvető kompetenciája a tervezés, a Nordstrom alapvető kompetenciája az ügyfélszolgálat, és a Volvo alapvető kompetenciája a jármű biztonsága. A kép itt illusztrálja ezt az elképzelést: fel kell ismerned, hogy mire jó vagy. Nem minden lehet. Nem hihető, ha megpróbálsz mindent megtenni.
Meg kell értened az alapvető kompetenciádat, miközben fejlesztesz alapvető stratégiádat. Ne képzelje magát, hogy a legjobb a szolgáltatás, és a legalacsonyabb árakat és a legmagasabb minőségű termékeket; ez nem hiteles, és csak megindul. Legyen őszinte magaddal vagy a csapataiddal.
Ne gondold, hogy az alapvető kompetencia az iparágtól függ, vagy hogy ugyanazok az egy iparágban minden szereplő számára. Nézd meg a különbségeket a gazdaságos autók, a megbízhatósági autók, a biztonsági autók és a teljesítményautók között. Vagy mérlegeljük a menedzsment tanácsadó különböző lehetőségeit, amelyek alapvető kompetenciái ezek bármelyike lehetnek:
- A menedzsmentcsapat megbeszélése és brainstorming elősegítése
- Költségcsökkentés és tüzelés
- Új növekedési lehetőségek keresése a szomszédos piacokon
- Pénzkeresők keresése, akik új tanácsokat tudnak finanszírozni a tanácsadó ügyfeleitől
- A könnyen olvasható és a bázisok jól áttekinthető dokumentumainak fejlesztése
Aztán fontolja meg az étkezési szolgáltatások és éttermek változatait. Csak néhányat említsünk:
- Gyors, gyors, átjárható
- Kiváló konyha
- Ambiance; jó hely a dátumhoz
- Sport bár
- Egészséges gyorsételek
Tehát ez nem nehéz megérteni. Ez általában jó vitát és jobb stratégiát eredményez.