Az e-mail szökőár kijátszása

A cég naponta száz vagy akár több ezer e-mailt kap ? Hogyan biztosítja, hogy minden levelező válaszra kerüljön?

A New York Times tegnap a túl sok e-mail problémájára összpontosított, és hogyan kezelje azt, kiemelve néhány lehetséges megoldást, amelyek mind a mai technológiai vezetőkből, mind a szaporodók íróiról az előző generációkból. Az "e-mailes csőd" kijelentése (egyszerűen törli az összes e-mailedet) egy megoldás, de tényleg tennéd ezt az ügyfelek és más kapcsolattartók számára?

Thomas Edison, aki több mint 100 000 kéretlen levelet kapott, más megközelítést alkalmazott. Felszolgáló titkárnőkkel segített neki válaszolni minden levélre. Fred Wilson, a Union Square Ventures nem ért egyet ezzel a megközelítéssel, de javasolja, hogy továbbítsa az e-maileket másoknak a vállalatnál, akik jobban fel vannak szerelve válaszolni bizonyos típusú e-mailekre. De ez a módszer saját problémákat vet fel. Honnan tudja, hogy a ténylegesen továbbított e-mailt választották? Mi a helyzet akkor, ha az e-mail beszélgetést nyomon szeretné követni, annak ellenére, hogy a vállalatában valaki más foglalkozik vele?

Most képzeljük el, hogy a cégnek van ilyen problémája, és hogy az info @, sales @ és a customerservice @ inboxok túlcsordulnak. Valószínűleg nem is kell ezt a problémát elképzelni. Valószínűleg minden nap szembe kell néznie a kérdéssel. Hogyan biztosítható, hogy minden vizsgálat személyes választ kapjon?

Ma a Palo Alto Software új terméket hozott létre a megoldáshoz: az Email Center Pro (sajtóközlemény)

E-mail Center Pro gondoskodik arról, hogy a bejövő e-mailek ne kapjanak többször válaszokat vagy, még rosszabbul, semmit. Ahelyett, hogy e-maileket továbbítanának számítógépről számítógépre, személyről személyre, most azonnal válaszolhat e-mailekre a megosztott bejövő üzenetek között, egy egyszerű e-mail megoldással. Soha többé ne veszítse el az ügyfelet, mert a felhasználók nem "megosztják" a megosztott postafiókot.

Az Email Center Pro programot a Palo Alto Software saját megosztott levelezési problémáinak megoldására fejlesztették ki. Elküldtük a leveleket, soha nem tudtuk, hogy válaszolt-e, vagy mi volt a válasz. Eredetileg a belső használatra kifejlesztettük az Email Center Pro alkalmazást, de hamar rájöttünk, hogy a kisvállalati ügyfelek nagy része ugyanazokkal az e-mailes fájdalmakkal szembesült, mint mi. Ennek eredményeként most kiadtuk az Email Center Pro terméket olyan termékként, amely segítséget nyújt más kisebb és növekvő vállalkozásoknak az e-mailjük kezelésében. Az Email Center Pro nagyszerű termelékenység-szolgáltatásokat, például címkézést, sablonokat, több postafiók-kezelést, e-mail-hozzárendeléseket, belső feljegyzéseket, menetvágást és még sok minden mást is tartalmaz.

Reméljük, hogy megtalálja az Email Center Pro-t hasznosnak a vállalkozásában, itt a Palo Alto Szoftver. Regisztrálj most egy ingyenes számlára, és vigye el egy tesztmeghajtóra.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-OO, Palo Alto Szoftver

-www.emailcenterpro.com