A legnagyobb üzleti vállalkozás 2014-ben sikertelen és hogyan kerülhető el

Minden évben néhány vállalkozás rossz döntéseket vagy hibákat hoz nyilvánosan. Néha gyorsan meggyógyulnak, és senki nem veszi észre. Máskor, a hibák semmi köze a hírnévhez. Összegyűjtöttük a 2014 egyik legrosszabb sikertelenségét, és néhány hasznos tippet találtak arra, hogy miként lehet elkerülni őket.

A Walmart arra kéri munkatársait, hogy megvásárolják saját egyenruhájukat

Walmart ismét rajta van; a világ legnagyobb vállalata (és a világ legnagyobb, több mint 2 millió munkavállalóval rendelkező legnagyobb magán munkáltatója) sajnálatos módon tudta, hogy rövid idő alatt megváltoztatja alkalmazottait, köztük egy széles körben elterjedt eseményt, amelyen az egyik Ohio áruház az élelmiszeriparban dolgozott.

Ebben az évben a Walmart alkalmazottai kötelesek vásárolni új ruházatot, hogy képesek legyenek az üzletekben dolgozni. Mit jelent ez az alkalmazottak számára? A Wharton üzleti iskolai elemzés lebontja: a több ezer dollárért havonta kifizetett munkavállalók számára a becslések szerint ötven dollár öltözködési költség nem kis kérés. Ők azt is hiszik, hogy ez a lépés a Walmart nyitva hagy egy esetleges osztályellenes pert.

Ez csak a legutóbbi incidens, amely hozzájárul a Walmart folyamatos negatív képéhez, mint olyan társaság, amely a környező közösségek forrásait elégtelen fizetéssel és független üzleti tevékenység kiiktatásával csorbítja.

A Urban Outfitters továbbra is több ezer kulturális érzéketlenséget ölel fel

A Urban Outfitters, amely szintén rendelkezik Anthropologie, Free People és Terrain-val, nem idegen a viták ellen. Valójában hírnevüket szerették gyakran ismétlődő támadó lépéseikért.

Néha hiábavalónak tűntek a hibák: a fiatal lányok számára - a leggyakrabban a testproblémák és a táplálkozási zavarok - a demográfiai pólókat forgalmazó pólók "A kevesebbet esznek", és a Navajo Nation beperelte, miután a vállalat megnevezett termékeit tévesen használta (az Egyesült Államokban illegálisan az árut hamisnak tekinti, mintha az őshonos törzsek teremtették volna.)

" Kétlem, hogy konzultáltál a Navajo Nation-nal, hogy törzsi nevüket olyan bonyolult elemekre használják, mint a "Navajo Hipster Panty", írta a Navaho Nation tagja, Sasha Houston Brown. Ezek az elemek, valamint sokan mások is csendben megszűntek.

Ebben az évben kiadtak egy ünnepi párt-meghívást alkalmazottaiknak (a fenti képen), akik arra ösztönözték az embereket, hogy a hagyományosan ázsiai és közel-keleti ruházati cikkek figyelmen kívül hagyott listáját viseljék, egy mozdulat, amelyet sokan szükségtelennek és kulturálisan érzéketlennek éreztek.

Nem lehet meglepődni, hogy jelenleg alacsony számokat látnak, az év eleje óta tizenhét százalékkal. Érdekes módon a Urban Outfitters még mindig jelentette a harmadik negyedéves 47 millió dolláros értékesítést, ami egy millióval kevesebb, mint az idei idõpontban felmerült összes pénz.

Tinder egy millió dolláros szexizmust ad

A botrány vezérigazgatója, Sean Rad és CMO Justin Mateen szexuális zaklató társalapítója Whitney Wolfe véget ért egy millió dolláros településen és borzalmas nyilvánosságot a cég számára. A két szexista és rasszista kijelentés közül a két férfi társszerzője állítólag azt mondta Wolfe-nak, hogy nem akarja elismerni társalapítói szerepét, mivel a másik alapító között jegyzett nő "teszi a vállalatot egy balesetnek."

Számos Mateen szexista és rasszista szöveges üzenete Wolfe-nak nyilvánosságra került a tárgyalás eredményeként. Mateen-t kirúgták, és Forbes azt jelentette, hogy a szexuális zaklatásra vonatkozó panasz szintén hozzájárult a Tinder vezérigazgatója Sean Rad helyettesítéséhez.

A Microsoftnak nagyon rossz karma van

A közönség hitetlenkedett, amikor a Microsoft vezérigazgatója nyilvánosan bejelentette, tele van olyan emberekkel, akik az iparban a nőknél arra számítanak, hogy a nőknek "meg kell bízniuk a karma-ban", míg az amerikai nők a dollárhoz képest 22 centtel kevesebbet tesznek, mint a férfiak ugyanarra a munkára.

Míg Nadella később a Twitterre bízott, hogy bocsánatot kérjen, sokan túl kevésnek látták későn, különösen a 84 millió dolláros kompenzációs csomag híreiről. Nyilvánosan kijelentette, hogy a Microsoftnak nincs egyenlőtlen munkája a férfiak és a nők között, de a CNN-jelentésekben a nők csak 17% -át teszik ki a vállalat magasabb rangú technikai pozícióinak, és a tizenöt főből álló vezető csapat csak három tagja van nők.

Gyengeségek megjelenítése, előítéletek megjelenítése

Ezeknek az üzleti tevékenységnek a sikertelenségei közül néhánynak van néhány témája. Az egyik téma nyitva hagyja magát, ahol gyenge vagy; mint a Walmart és a Urban Outfitters esetében, a hosszú és rövidebb, hogy jobban ismertté kellett volna tenniük. A vállalatok nyilvánvalóan küzdenek a képproblémákkal, és egyenesen a kritikába léptek.

Egy másik fő téma az előítéletek megmutatása, melyeket korábban láttunk, komoly problémákkal küzd. Ebben a napban a korábbinál kevésbé mozgatható teret és nyilvános szimpátia van a kulturális érzéketlenségnek, a rasszizmusnak, a szexizmusnak és az általános előítéleteknek. Amikor a Tinder korábbi vezetõinek szörnyû magatartásáról van szó, néha tényleg olyan egyszerû, mint egy kis idõ múlva, hogy egy másik ember cipõjébe kerüljön, vagy képzelje el a reakciókat, ha nyilvánosságra hozza a híreket.

Hogyan kerüljük el ezeket a hibákat:

• Gondold át és maradj nyugodt. A Tinder ügyvezetői egyenesen a vitába lépve nem megfelelő megjegyzéseikkel, amelyek közül sokan az érvek során készültek. Győződjön meg róla, hogy a csapatod (különösen a vezetésed!) Tudja, hogy mit kell mondani mind a nyilvánosság, mind az irodában, és mindenkinek jó önuralma van, amikor felborul. A durvaság, a megfélemlítés és a vulgáris nyelv le kell állni az asztalról, és az emberi erőforrás-eljárásokat a viták és a konfliktuskezelés szakszerűen kell kezelni.
• Ismerje meg a hibáit és a versenytársait. Urban Outfitters és Walmart mindkét ismételt hasonló taktikát, és forró vízben találta magát. Ez a régi cselekedet az akcióban: Ha egy kutya kétszer harap, szégyent magára. Amikor vagy ha a cég hibát követ el, és az ügyfelek vagy alkalmazottaik azt mondják, hogy változtatni akarnak, hallgatni. Ha egy versenytárs leesik az arcába, derítse ki, miért. Alkalmazkodj a viselkedésedhez.
• Legyen empátiája, legyen politikailag tisztában, és kulturálisan érzékeny. Az evészavarokkal küzdő emberek dühösek lesznek egy olyan ingen, amely világít a betegségükről? Fogadni, hogy vannak. Néha csak néhány pillanatig gondolkodik a saját tapasztalataidon kívül, hogy megnézze a lehetséges problémákat. Kérdezd meg magadtól: Lehetséges, hogy a vállalkozásom szándékosan károsítja valakit ezzel? Ha a válasz igen, gondold át a döntést. Az esélyek az, hogy találsz egy okosabb alternatívát.

Mi a legrosszabb üzlet, ha nem hallottál az idén? Van valami, ami felül tudja ezeket?