Folyton-e a modern fogyasztói trendekkel? |
P!nk - Family Portrait (Official Video)
Milyenek a legmagasabb fogyasztói trendek közül?
Bizonyos fogyasztói trendek vannak, amelyeket egyszerűen nem lehet figyelmen kívül hagyni. Ha követed ezeket a tendenciákat, javíthatod a saját vállalkozásod hatékonyságát. A legfontosabb fogyasztói trendek közé tartozik:
- Mobil eszközök mindenkinek
- Közösségi hálózatok
- Szövegek és tweetek
- Online közösségek
Mobil eszközök
A mobileszközök az egyik legnépszerűbb trendnek a fogyasztók számára. A technika fejlődésével olyan sokféle okostelefon, tabletta és kézi eszköz található, amelyek összekapcsolják a fogyasztókat az interneten. A legfontosabb az, hogy felismerjük, hogy a mobilkészülékek nem csak telefonok.
Nem csak ezek a készülékek kapcsolódnak a fogyasztókhoz, hanem lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy többet tudjanak meg bizonyos termékekről és végezzék el a kutatásukat, mielőtt ténylegesen el akarnak vásárolni valamit. A mobileszközök tulajdonosainak nagy része, körülbelül 80% -a, használja az eszközöket a vásárláshoz, és további információkat talál a termékekről. Emiatt fontos, hogy a tulajdonosok formázzák weboldalukat, hogy mobil eszközökön is elérhetők legyenek. A tendencia az, hogy olyan weboldalakat hoznak létre, amelyek érzékenyek a képernyő méretére, és nem "mobil verziót" hoznak létre. Más szóval, ha webhelyének különálló mobilverziója nem megfelelő, de az eszköz mérete szerint beállított weboldal normává vált.
Social Networking
Az elmúlt években a közösségi hálózatok nagyon népszerűek voltak, és több tízmillió ember jelent meg a népszerű közösségi weboldalakról, mint például a Facebook és a Twitter, minden nap. Az a tény azonban, hogy az emberek gyakran használják ezeket a weboldalakat, hogy szocializálják, és kapcsolatban maradjanak barátaikkal és családtagjaikkal, hogy ne kattintsanak a hirdetésekre. De a felhasználóknak a termékek és szolgáltatások pozitív véleméinek megismertetése komoly előnyt jelenthet a vállalkozás számára.
Szövegek és Tweets
A szövegek és a Tweets a fogyasztók modern trendjeinek egyik nagy része. A Tweets a Twitteren korlátozottan 140 karaktert tartalmaz, és a szöveges üzenetek 160 karakterre korlátozódnak, bár a 140-es verzió általában jobb korlát. Ezeket az ultra-rövid üzeneteket a fogyasztók használják, hogy gyorsan megoszthassák magukról az összes információt. Ezt felhasználhatja információgyűjtésre és a potenciális ügyfelek azonosítására, illetve különleges ajánlatokkal vagy hasznos információkkal rendelkező ügyfelek elérésére.
Sok évvel ezelőtt, ahhoz, hogy az emberek kapcsolatba lépjenek a vállalatokkal bármilyen típusú segítségnyújtással, egy ügyfélszolgálati számot kapnánk. A közösségi hálózatok és a mobileszközök növekedésével azonban sok vállalat most kínál ügyfélszolgálati segítséget szöveges üzenetben, vagy akár twitteren keresztül a Twitteren.
Online közösségek
Utolsó, de nem utolsósorban az online közösségek nagyon nagy a fogyasztók körében. A fogyasztók gyakran az online közösségek részévé válnak, csatlakozva a fórumokhoz és a beszélgetésekhez. Egy ember számára könnyű eljuttatni a jó vagy rossz híreket az üzletről és az online közösségen keresztül szerzett tapasztalataikról. Vannak tízezrei niche közösség weboldalak, amelyek szinte minden egyes elképzelhető termékre vonatkoznak. Ezeknek a közösségeknek a közvetlen összekapcsolása és bevonása rengeteg hasznos kapcsolatot és pozitív lehetőséget teremthet a vállalkozás számára.
Közösségi médiafadalmi kép a Shutterstock