5 Titkosítás a sikeres üzleti brandinghez

Tudjuk, hogy a helyes márkázás a növekedés erőteljes katalizátora lehet.

De amikor a márkaépítésre vagy a márkaváltásra van szükség, akkor van egy dolog, amely gyorsabban ölheti meg az egész folyamatot, mint a "márka": Vásárlás -in.

Ha nincs partnere, munkatársa és ügyfele, akkor csak egy csomó dolgot ment át egy csomó semmiért.

Szóval, hogyan győződjön meg arról, hogy a belső és külső csapatok gyökerezik az új márkát, amelybe befektettek?

Lásd még: Üzleti Branding Guide

1. Tipp: Összefogja az összes döntéshozót

Ha nem kap az újbóli jelölés folyamatában részt vevő összes legfontosabb érdekelt fél nem fog sikerülni, függetlenül attól, hogy milyen szép az új logó és a weboldal.

Szóval, mielőtt újrarendezne, győződjön meg róla, hogy különleges időt töltött be minden üzleti partnere előtt. Ez a legjobb módja annak, hogy mindenki be legyen fektetve az új márkába és készen áll arra, hogy sikeres legyen.

Amikor egy branding ügynökséget vezetett, egy induló e-kereskedelmi céggel dolgoztunk. A vezérigazgató úgy gondolta, hogy a legjobban magában foglalja magának az alkalmazottait a branding folyamatában, de gyengéden meggyőztem tőle, hogy bevonja a legfontosabb érdekeltjeit a cégbe, hogy sikeres legyen. Két napig dolgoztunk ezzel az érdekelt csoporttal, fontos üzleti kérdésekbe merítettünk, és fotókat kerestünk a legfontosabb esztétikai értékek meghatározásához.

A rebrand nagyon különböző helyen feküdt, mint korábban. Az új márka élénkebb és kifinomultabb - és az érdekeltek is szerették. Ez a közös szenvedély az új márka számára a következő évben 350 százalékos bevételnövekedést eredményezett.

Lásd még: Mi határozza meg a vállalati kultúrát?

2. tipp: foglalja bele alkalmazottait

és minden érintett munkatársat bevonsz.

Egy másik cég, amellyel dolgoztunk, amikor ügynökségemet végeztem, nagy orvosi rendelő volt. Amikor elindítottunk egy új márkázási kampányt, amely kiemelte, hogy a klinikát az egész közösség jólétére fektették be, az alkalmazottak szerepeltek a kampány modelljeinek.

A nyomtatott és tévés hirdetések azt mutatták, hogy az alkalmazottak kerékpározzák a kedvenc piszkot nyomvonalat, kocogást a kedvenc útjukon a folyón, vagy a szombati utcai vásáron sétálgassanak belvárosba gyermekeikkel.

Lásd még: Szereted a csapatodat? Ezután vezesse õket

Az alkalmazottak bevonása a márkaépítési törekvésekbe számos nagy dolog történt.

Először a hirdetések hitelesek voltak, és valóban rezonáltak a lehetséges ügyfelekkel. Másodszor, a munkatársak izgatottan szerepeltek a márkaépítésben. Az érzés érzésével boldogabbak voltak abban, hogy munkahelyükön dolgoznak, és jobban befektetnek a betegek segítéséhez. Harmadszor, a belső kommunikáció radikálisan javult. Azok a tanszékek, amelyek egymás ellen haragudtak, olyan módon kezdtek együtt dolgozni, mint korábban soha. Még a külső beadványok is felvetődtek, mert a munkavállalók hajlandók voltak az extra mérföldet megtenni az új üzleti kapcsolatok elmélyítéséhez.

Tip # 3: Vigye ügyfeleit

Lululemon elindított egy ragyogó "nagykövet" programot,.

Tudták, hogy a sportolók befolyásolják a helyi szintű döntések meghozatalát, ezért minden helyi közösségből befogadták a helyi sportolókat. Kihagyták a helyi jóga-oktatókat, és ígéretet tettek nekik egy jókora diszkont a ruházat számára, függetlenül attól, hogy milyen városban voltak in.

Minden Lululemon megkérdezte? Viseljétek a Lululemon ruháit, amikor tanítasz. A jóga hallgatók felismerték az aranyos jóga ruhákat, melyeket az oktatók viseltek, és megkérdeznék, hol vásárolják meg őket.

Úgy érezte, hogy a Lululemon család tagjaivá váltak, az oktatók örömmel elterjesztették a jóga ruházati cégről szóló szót. Ennek a "jóindulat körének" megteremtésével a Lululemon mély kötvényeket hozott létre és támogatta a hosszú távú ügyfeleket.

Lásd még: 8 módja a valós vásárlói hűség létrehozásának

4. tipp: jöjjön a hitelesség helyéről

A Les Schwab Tires híres szolgáltatásáról. Valójában, amikor Les először üzembe helyezett egy kis gumiabroncs üzletet Prineville-ben, Oregonban, gondoskodott arról, hogy csúcsminőségű szolgáltatást nyújtson - egyenesen a fürdőszobák tisztaságának biztosítása és a pattogatott kukorica friss és meleg. 50 évvel később a cég Seattle-ben egy high-end hirdetési ügynökséget folytatott. Az ügynökség a vállalat fényes nézetét tette, amely tökéletes családokat vezetett, tökéletes autókat vezetve tökéletes gumiabroncsokkal.

Ehelyett az ügynökség az intelligens útvonalat választotta: úgy döntöttek, hogy valódi vevői történetekre összpontosítanak és életre kelnek. Az egyik hirdetés egy régebbi nőt ábrázolt, akinek az autója éjszaka lebomlott, és egy közeli szomszéd ajtaján kopogott, és segítséget kért. Csak így történt, hogy a szomszéd Les Schwab-n dolgozott. Elindult a cselekvésbe, javíttatta autóját a helyszínen, és ingyen utazott neki.

Nagy, igaz történet. A hirdetési ügynökség megszorította. Tudták, hogy Les Schwab "1962 óta a helyes dolog" függvényében a hitelesség helyétől származik.

Tipp # 5: Menj túl és azon túl

Nem tudsz csak új logót kapni és mindent elvárni a helyére kerül. Fel kell lépnie azon túl, hogy megbizonyosodjon róla, hogy az új márkája tényleg megragad.

Vessünk egy pillantást a Starbucksra. Az első naptól az alkalmazottaikba fektettek be. Egészségbiztosítást kínáltak, és még oktatásért is fizetettek. Felhatalmazták az alkalmazottakat, hogy ingyenes italokat adjanak, és más merész lépéseket tegyenek az ügyfelek evangelizációjának ösztönzésére.

A vállalat is befektetett ügyfeleinek. A Starbucks arra ösztönzi az ügyfelet, hogy nagyon válogatós legyen, és pontosan olyan módon kapja meg a kávéját, ahogyan azt akarják - még akkor is, ha ez egy dekoraffa, a hab fénye, extra forró, nincs fedelet. Nem csoda, hogy a Starbucks sikeresen vezette az utat egy olyan kávécégek egész iparához, amelyek képesek kávét felajánlani egy prémium áron.

Tehát mi az erkölcs? Nyisd ki a karodat, nyisd ki a szívedet, és vigye be a csapatokat, hogy segítsen a márkaépítésben. Az erőfeszítéseidet szépen jutalmazzuk.

Boldog branding!