Miért kellene a kisvállalkozói gondolkodni az etikáról?

Egy befektető felhívta Josh Markowitz nyugdíjas tervezőt. A befektető nem viselt üzleti ruhát, és kérte a késő reggeli találkozót egy szivaros bárban. Markowitz úgy érezte, hogy részletesebb tájékoztatást szeretne kérni a befektetési stratégiától.

A befektető elmondta Markowitznak, hogy ha két évre 250 000 dollárt fektet be, évente 15 százalékos hozamot kap.

A befektető elmagyarázta, hogy kölcsönad pénzt a szomorú vállalatoknak 20 százalékos kamatokkal. Megegyezésük szerint, ha az adós cég nem fizette vissza a pénzt hat hónapon belül, akkor a hitelező 40 százalékos árengedmény mellett vásárolhat részvényeket a cégnél. A befektető stratégiája az volt, hogy a lehető leggyorsabban eldobhassák a részvényeket a piacon.

Mint a rendszer sértődött, mégsem volt illegális. Amikor Markowitz megkérdezte az üzleti modellben felmerülő kockázatokról, a befektető azt válaszolta: "a legnagyobb gondunk a szabályozó."

Az amerikai vállalkozások közel 98 százaléka kicsi - nagyon kicsi - kevesebb, mint 20 alkalmazottal. És a többletköltés, a törvények betartása, az adózási kérdések felszámolása és az üzleti tevékenység tényleges kezelése között van teljes kezük. Túl nehéz döntéseket hozni minden nap.

Etikusan kezeli a dolgokat az üzleti életben?

Amikor egy etikus döntéssel szembesül, Aileron, egy kisvállalkozói nonprofit szervezet, két kérdést fogalmaz meg:

• rövid, visszaélnek-e az eladókkal, vagy tartasz-e fizetni néhány munkavállalóját?
• Megment néhány dollárt és megcsal a környezetvédelmi vagy a munkahelyi megfelelésre?

Ha mindkét kérdésre "igen" válaszolt, akkor

Tehát, miért kellene a kisvállalkozóknak aggódniuk az etikum miatt?

Mivel vagy egy szoftverindítás vagy egy taco-teherautó, az etikai kudarcok megsérthetik az alsó sorrendet, írja Shanté Roddy, Az Intuitive Risk Management International vezérigazgatója.

"A munkavállalók etikus kezelése, a jó közérdekű kapcsolatok és az érdekeltekkel megosztott helyes információ mind a felső vezetés felelőssége, és közvetlen hatással van a vállalat általános növekedésére" - mondta Roddy írja.

A céges tulajdonosoknak ki kell tompítaniuk a kisebb döntéseket, mert ahogyan azt Aileron mondja, "az üzleti etikai kérdések mindig kicsiek."

Juliette Gust az Ethics Suite alapítója, az éttermi és vendéglátóipari alkalmazottak platformja, a munkáltató rossz magatartása anélkül, hogy bajba kerülne. Példát ad: A vendéglátó egy helyi vállalkozó kérését kapja, aki egy étteremben szeretne rendezvényt tartani. A vállalkozói irányelvek nem engedélyezik az alkoholt a vállalati rendezvényeken, ezért arra kéri a vendéglátó vállalkozót, hogy elrejtse az esti italok értékesítését élelmiszerekként számolva.

"Ha … mondom" biztos, nincs probléma ", akkor a csapatom ismerem hajlandó vagyok etikátlan döntést hozni a jövedelmem javára "- mondja Gust.

Miután ezt az etikátlan magatartást látva, az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel járhatnak el etikátlanul, mondja, és ez veszélybe sodorhatja az üzlet jó hírnevét és jövedelmezőségét egy egész.

A Gust a "törött ablakszindrómára" utal, azt az elméletet, hogy a bűnözés valószínűleg előfordul egy olyan utcán, ahol törött ablakok vannak, mert jele annak, hogy a fegyelem és a jogállamiság nehezebb. Az elmúlt 1990-es évek New York-i polgármestere, Rudy Giuliani, az elmélet végrehajtása ellentmondásos volt, de az üzleti értelemben vett értelemben vett analógia világos.

Az etikus döntések "lecsökkenése"

Tracy Miller, az MBA @ Dayton, a daytoni egyetem online MBA programja, hangsúlyozza, hogy a hang elcsúszik.

A vállalat etikai stratégiája "a csúcson van" - mondja Miller. "És így a vezetõknek el kell hinni. A felső vezetőségnek el kell gondolnia, hogy ez elég fontos a munkahelyen, hogy forrásokat fektessen be. Azok a vállalatok, amelyek sikeresek, megtalálják a megfelelő képletet annak biztosítására, hogy szavak és viselkedésük összehangolt legyen. "

A helyes döntés nem mindig az, ami a legtöbb pénzt keresi, de más előnyökkel is járhat. Például ha egy tartalmi vállalkozás egyéni vállalkozója alvállalkozókat bíz meg, fizetni tudja nekik a napi díjat, amelyet kérnek, még akkor is, ha ez egy kicsit többet költ. Kevesebb, mint egy adott projekt számára maximálisan, de elismeri, hogy kevésbé kézzelfogható, de ugyanolyan értékes haszonnal jár, mint méltányos munkáltatónak.

Először is tudja, hogy nem hajtja le a piaci árakat saját, nagyon versenyképes iparág. Másodszor, a terméke ugyanolyan jó, mint az emberek. Tehát fontos számára, hogy tudja, hogy legközelebb, amikor felhívja az alvállalkozót, felveszi a telefont.

Ha a nyereség az egyetlen motiváló, mondja Miller, Beszélhet olyan vállalatokról, amelyeknek minden szavuk igaz, és viselkedésük más volt "- mondta. "És így vak szemmel nézett. Nem tartották tiszteletben az alkalmazottakat ezekre az üzleti gyakorlatokra, mert a munkavállalók nyereséget termelnek, és a nyereség sokkal fontosabb a társaságnál, mint az etika. "

Miller példaként említi az Enront, amely sok hitelezőtől védelmet keresett 2001-ben, vállalati csalásokra hivatkozva.

A kisvállalkozások nem működnek Enron méretében, de etikai irányelveik nem különböznek egymástól. "Az etikus üzlet nemcsak törvényeket és megfelelő szabályokat tart" - írja Reddy -, ő is őszintén működik, tisztességesen versenyez, ésszerű környezetet biztosít alkalmazottai számára, és partnerséget teremt az ügyfelekkel, az eladókkal és a befektetőkével. "

Egy kisvállalkozás, mint az érdekeltek hálózata, könnyebb megérteni, hogy az egyik etikátlan döntés alapján egy kisvállalkozás elidegeníthesse az ügyfeleket, áthidalhatja az áthidalókat alvállalkozókkal, megsemmisítheti az életét, rombolhatja hírnevét, és akár jogi bajba kerülhet.

Visszatérve Markowitz nyugdíjas tervező valós példájához, tudta, hogy pénzt tudott volna fizetni az ügyfelei számára egy fosztogatós hitelezési rendszerbe való befektetéssel, miközben technikailag semmi rosszat nem tett. Azonban a hosszú távú kockázat nem érdemelte meg a rövid távú jutalmat, ezért azt mondta "nem" a lehetőséget.

Az MBA @ Dayton Miller szerint a vállalkozásoknak az etikát kulturális és értékrendjük részévé kell tenniük. Ez azt jelenti, hogy erőforrásokat fektetnek be a vállalat hosszú távú hírnevének védelmére. Így, amikor egy olyan döntéssel szembesül, amely hajlamos lehet a szabályokra, az alkalmazottak nem tudják megtenni, vagy további útmutatást keresni. Végül az etika az alsó sorozatot adja.