Hitelk�rtya-tanulm�ny: el�gedetts�g felfel�; Amex Vissza a lap tetej�re

F�t�tt hitelk�rtya-�szt�nz� h�bor� k�zepette egy �j vev�i el�gedetts�g� kir�ly koron�z�dott.

Az American Express a J.D. Power 2017 hitelk�rtya-el�gedetts�gi tanulm�ny �sszes kibocs�t�j�nak a legmagasabb teljes vev�i el�gedetts�gi rangot szerzett. Az American Express kor�bban 2007-t�l 2013-ig tartotta ezt a rangsorol�st, am�g az 2014-ben felfedezte a felfedez�st. A felfedez�s 2015-ben megsz�nt, �s eddig meg�rizte nyer�vonal�t.

A tanulm�ny azt is megjegyezte, hogy a hitelk�rtya-kibocs�t�k teljes vev�i el�gedetts�ge a legmagasabb szinten van, mivel a J.D. Power 2007-ben k�vette nyomon, els�sorban a cash-back jutalmakra hivatkozva.

�s azt sugallja, hogy ha a hitelk�rtya megszerz�s�re t�rekszik, akkor itt az id�, k�sz�nhet�en a v�llalkoz�s�nak sok verseny�nek.

"Nagyon j� alkalom, hogy hitelk�rtya-�gyf�l legyen" - mondta Jim Miller, a J.D. Power banki gyakorlat vezet� igazgat�ja. "Az �ltal�nos el�gedetts�g felfel� halad, �s egyre t�bb k�rtyat�rsas�g �s region�lis bank jelenik meg a piacon olyan �j term�kekkel, amelyek gazdag regisztr�ci�s b�nuszokat, megn�vekedett cash-back jutalmakat �s �j el�ny�ket ny�jtanak."

Az American Express nagyban el�gedett az �sszes f�bb hitelk�rty�n, mondta Miller e-mailben. A kibocs�t� jav�totta az egyes k�rty�k el�nyeit �s juttat�sait, bele�rtve a The Platinum Card®-ot az American Express-r�l - a J.D. Power tanulm�ny egyik legn�pszer�bb k�rty�j�r�l.

A Platinum Card® az American Expressen 550 doll�ros �ves d�jat sz�mol fel, amelyet ellens�lyozhat az �ltala k�n�lt sz�mos el�ny: 200 doll�r Uber j�v��r�sokkal, 200 doll�ros l�git�rsas�gi d�j j�v��r�ssal, maximum 100 doll�rig a glob�lis bejegyz�s vagy a TSA PreCheck, �s egy�b el�ny�ket.

Az American Express-b�l sz�rmaz� Platinum Card® 5 tagd�jas jutalommal rendelkezik minden olyan $ 1-�rt, amelyet k�zvetlen�l a l�git�rsas�gokt�l megv�s�rolt vagy az American Express Travelen kereszt�l lefoglalt rep�l�jegyre k�ltenek; 5 pont / $ 1 az amextravel.com-on foglalt sz�llod�kra; �s 1 pont minden egyes v�s�rl�skor 1 doll�r�rt. A k�rtya nagyszer� feliratkoz�si b�nusszal is j�r: 60 000 tagd�jat nyerhetsz, miut�n az �j k�rty�dat felhaszn�lva 5000 doll�rt v�s�rolt az els� 3 h�napban. Felhaszn�l�si felt�telek..

Top 10: Hol helyezkedik el a hitelk�rtya-c�ged?

Itt vannak a top 10 kibocs�t�k, akik a J.D. Power �gyf�lszolg�lati el�gedetts�gi index�ben vannak.

Rang	Kibocs�t�
1	American Express
2	Felfedez
3	Capital One
4	Barclaycard
5	�ld�z�s
6	Bank of America®
7	USA Bank
8	Citi
9	Wells Fargo
10	Synchrony Bank

Egy�b kulcsfontoss�g� elvitelre

• A visszafizet�si jutalmak a legfontosabb �szt�nz�k, amelyek az �ltal�nos el�gedetts�g magas szintj�t eredm�nyezt�k, a J.D. Power tanulm�ny meg�llap�tja. A k�rtyatulajdonosok �gy tal�lj�k, hogy a Miller szerint a k�szp�nz-visszafizet�si jutalmak k�nny� megv�lt�s�t �s k�zvetlen �rt�k�t kiel�g�tik.
• A tanulm�ny szerint a rep�l�jegyk�rty�k �s a Visa vagy a Mastercard �ruh�z-m�rk�s jutalmak hitelk�rty�i a jutalmaz�si k�rty�k k�z�tt a legkisebb el�gedetts�gi pontsz�mot �rik el. Miller megjegyezte, hogy a l�git�rsas�gi hitelk�rty�k alacsony d�jaz�si pontsz�mokat kaptak az �ves d�jak miatt �s az�rt, mert a jutalmakat neh�z lehet megv�ltani. Azt mondta, hogy a k�rtyabirtokosok kev�sb� el�gedettek a boltos m�rk�j� k�rty�k �ltal�nos felt�teleivel, k�l�n�sen a magasabb kamatokkal �s d�jakkal, �s kev�sb� el�gedettek azzal az online �lm�nnyel, amelyet ezek a k�rty�k k�n�lnak.
• Amikor az �ltal�nos el�gedetts�gr�l van sz�, a region�lis bankok nem messze elmaradnak a nagy Visa �s MasterCard kibocs�t�k m�g�tt. A region�lis bankok �ltal�nos vev�i el�gedetts�ge nagyban befoly�solja az ilyen bankok hitelk�rty�j�val kapcsolatos el�gedetts�g�t, Miller megjegyzi. A tanulm�ny szerint az akt�v region�lis bankhitel-sz�ml�k sz�ma a 2014 negyedik negyed�ve �ta 24% -kal n�tt.

A 2017-es amerikai hitelk�rtya-el�gedetts�gi tanulm�ny 22.896 hitelk�rtya-�gyf�llel �rkezett v�laszain alapul. A k�rtyatulajdonos el�gedetts�g�t a hitelk�rtya-kibocs�t�kkal a k�lcs�nhat�s vizsg�lat�val m�rik; hitelk�rtya felt�telek; sz�ml�z�s �s fizet�s; jutalmak; el�ny�ket �s szolg�ltat�sokat; �s probl�mamegold�s.