A termék nevének sztrájkolása? Itt van hogyan csináltuk?

A szerkesztő megjegyzése: Új terméket indítunk, és el akarunk vinni az útra. Szóval visszahúzzuk a függönyt, hogy belenézzünk, mi történik az épületek mögött és valami újat indít. Olvassa el, hogyan kezdtük el az új termék építését és elindítását itt, majd nézd meg, hogyan választottuk logóunkat és építettük előreértékelésünket.

Keményen kényszeríthetjük a kreativitást.

Amint új termékünkön dolgozunk amely segíti a csapatokat a megosztott e-mailek bejövő fiókjainak kezelésében, küzdöttünk egy névtől. Néhány név-elképzelést feltűntetett, miközben megjelentek, de nem éreztük magunknak, hogy az egyéni név helyes volt.

Amennyire a csapat minden tagja abban reménykedett, hogy a helyes név csak egyikünknek tűnik reggel a zuhany alatt, csak nem történt. Tehát úgy döntöttünk, hogy valamilyen struktúrát alkalmazunk a kreatív folyamathoz, és megnézzük, hogy ez megad-e nekünk egy nevet. Megtettük, és működött. Ez a szerkezet, amellyel új terméknevünket állítottuk elő.

(Megjegyzés: Bár ezt a struktúrát használtuk a termék megnevezésére, ugyanazt a folyamatot is használhatjuk egy cég megnevezésére. különbségek a kinevezési probléma megoldásában.)

Kezdje meg a márkájának meghatározását

Igazán az analitikus típus. Sokkal több vagyok otthon a Google Analytics-ben, ahol az adatok hajtják a döntéseket, mint egy brainstorming munkamenetben, a márkaattribútumokról és a személyiségről beszélnek.

Ezek a gyakorlatok azonban nagyon fontosak az elnevezési gyakorlat hangjának beállításához. A szilárd, elfogadott márkameghatározás megteremtése ugyanazt az oldalat kapja mindenkinek, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazt a nyelvet beszélje.

1. Határozza meg a problémát, megoldást és értéket

Indítsa el egyértelműen az ügyfelével megoldani kívánt problémát, hogyan oldja meg a problémát, és miért hajlandó fizetni az ügyfelek számára a megoldásért. Itt van a miénk:

Probléma: Egyetlen e-mail fiókkal nehéz kezelni az info @ és az értékesítési e-maileket, és az ügyfelek néha rossz választ kapnak vagy egyáltalán nem reagálnak.

Megoldás: Egy együttműködő e-mail

Érték: Mindenki ugyanabban a postaládában működhet, anélkül, hogy egymás lábára lépne, és ügyel arra, hogy az ügyfelek jobb támogatást kapjanak kevesebb fejfájással.

Ez a rész elég könnyű és segít mindenkinek a csapatod ugyanabba az irányba orientált.

2.. Gondoljon a hosszú távú

Remélhetőleg a terméke (vagy vállalat) hosszú ideig tart. A dolog az, hogy milyen termékek változnak az idő múlásával. Ez különösen akkor igaz, ha egy céget nevezel meg. Talán új termékeket és szolgáltatásokat kívánsz bevezetni az idő múlásával.

Szóval, itt az ideje gondolkodni, hogy hol vagy 10 vagy akár húsz év alatt. Mi a hosszú távú elképzelése?

Ne fektess túl sokat a lépésről - nem kell létrehoznod egy olyan főtervet, amely feltérképez minden olyan lépést, amelyet a következő évtizedben megtehetsz. Ehelyett csak képzeljük el, mi lehet a jövő. Ha tudsz mágikus pálcát lengetni, mit tehet a termék a jövőben ügyfeleinek? Milyen dolgokat fog eladni a céged?

Számunkra a termékünk a kiszolgáló e-mailek beérkező levelek kezelésére összpontosít. De bővíthetjük és fontolhatjuk meg, hogy a vállalatok más típusú üzeneteket is kezelhessenek, például a közösségi média számlákat. Talán még a szöveges és a telefonos üzenetek kezelését is segítjük.

Hamarosan világossá vált, hogy a terméknevünkben nem kellene az "e-mailt" szóval bevinni - valami generikusabbat akartunk, e-mailben a jövőben.

3. Ki az ügyfele?

Valószínűleg van egy ötlete arról, hogy ki az ideális ügyfél. Ki valószínűleg megvásárolja a terméket? Lehet, hogy többféle ügyfél van - ez rendben van. Vegyünk néhány percet, és jegyezzük meg őket.

A következő rész kicsit nehezebb. Meg kell rangsorolnia ügyféltípusait. Ki akart fellebbezni?

Számunkra az ideális ügyfelünk kis szolgáltatási üzletet üzemeltet. Lehet, hogy technikai hozzáértés, de nem a Silicon Valley üzembe helyezési típus, inkább a "Main Street kisvállalkozás" típusú.

A márkának reszontálni kell az ideális ügyfelével, hogy jól megértsük, ki a márka mert ez egy kritikus lépés.

4. Mi a márkájú személyiséged?

Most gondold a termékedre, mint személyre. Kik ők? Milyen személyiségjegyek vannak?

Elismerem, a névadási folyamatnak ez a része kissé buta, de garantálom, hogy később segíteni fog.

Menj előre, és sorold fel a márkád tulajdonságait, próbálja meg és győződjön meg arról, hogy nem ütközik egymással. Például, a márka játszik vagy komoly? Ez egy tanár vagy egy közeli barátja?

Itt találhatók a márkaképességi jellemzők, amelyeket a megosztott e-mail termékünkhöz rendeltünk:

• Megbízható
• Hatékony
• Megközelíthető és barátságos, mégis komoly
• Alkalmi, de nem hanyag
• Őszinte

A márka személyiségének meghatározása segít meggondolni, hogy a márka hogyan fog beszélni az ügyfelekkel. Amikor az ügyfelek elolvassák vagy hallják a márkanevét, a név emlegetik a megfelelő érzéseket? Például az Accenture komoly, üzletközpontú személyiséggel rendelkezik. Eközben a Mailchimp szórakoztató és megközelíthető.

5. Mi jelképezi a márkádat?

Végül, fontolja meg, hogy a márkája szimbolizálja. Mit jelent a márkája? Egy másik mód arra, hogy elgondolkodjunk, hogy gondolkodj azon, hogy mit jelent a márkád az embereknek.

Számunkra felsoroltuk:

• Utility
• Egyszerűség és fókusz
• Növekedés és siker az üzleti életben
• Irányítás
• Hatékonyság
• Minőség és stabilitás

Amit a márkája szimbolizálja, hasonló a márka személyiségéhez. Ha ügyfeleit arra kérik, hogy felsoroljanak olyan szavakat, amelyek hasonlítanak (emlékeznek az iskolai iskolába?), Mi lenne a listájuk?

A márka szimbolizálja, hogy mit jelent az ügyfeleinek. Ez egy másik módja annak, hogy leírja az értékét, amelyet a márka biztosít az ügyfeleknek.

Akkor folytassa az ötletbörze

Most, hogy már definiálta márkáját, végre el kell kezdeni gondolni a termék vagy cég lehetséges nevére. Valószínűleg néhány embert szeretne bevonni ebbe a gyakorlatba, hogy sok névre vonatkozó elképzelést kaphasson, de folytathatjátok a sajátját is.

1. Témák

Egy utolsó lépés, amelyet el fog végezni, mielőtt valóban eljutna ahhoz a részhez, ahol a lehetséges nevek hosszú listáját hozza létre, a témák listája.

A témák segítenek az ötletgyűjtésben,. Ők alapvetően kategória ötletek.

A témák listájának létrehozásához csapatokként gondolkodhat el. Azonban nem azt javaslom, hogy csak az emberek hívjanak ki ötleteket. Ez a kaotikus megközelítés nem mindig a leghatékonyabb. Ehelyett mindenki, aki részt vesz a folyamatban, 10 percet vesz igénybe, hogy létrehozza a potenciális témák listáját, a már korábban már ismert márkameghatározások alapján.

Ha mindenki kitölti a témakörök listáját, összesítse őket egy listára és ossza meg őket a csapattal. A táblázatot össze lehet állítani egy táblán, ha személyesen gondolkodsz, vagy csak megosztod a listát egy e-mailben.

A következő témák listája:

• Messenger istenek
• Madarak
• Fák
• Csapatok és csoportok
• Együttműködés
• Üzenetek műveletei (mint a küldés, válaszadás stb.)
• Segítség

A nevek ötleteinek nem kell ezekbe a témákba illeszkedniük, de hasznos lista hogy neked és csapatodnak gondolnia kell a nevekről.

2. Nevek

Végül eljutunk arra a részre, amelyre vártam! Ez az a hely, ahol ti és csapata ötvözi a nevek listáját.

Ez független munka lehet. Csakúgy, mint a témák létrehozásának folyamatában, egyéni, hanem "ki hangosan" formátumban gondolkodjunk el.

Ezt egy délutánonként megtehetnénk mindenkinek egy konferenciateremben vagy több nap alatt. A legfontosabb az, hogy mindenki részt vesz a csapatban.

Kezdje el az összes eddigi munkát. Tekintse át a márkát és a témáit

Most soroljon fel annyi ötletet, amennyit csak tud. Ha ezt délután csinálod, elég egy 1 órás határidő. A számítógépek és a szinonimaszótár használata finom, sőt arra is ösztönözzük, hogy segítsük a folyamatot.

Ha elkészült a lista létrehozása, összegyűjti az ötleteket és ossza meg őket a csoporttal. Ha együtt dolgozol, most egy nagyszerű alkalom, hogy felsorolja az összes elképzelést egy táblán.

Kiválasztás

Most jön a kemény rész, ha kiválaszt egy nevet a listáról. Remélhetőleg van egy győztes valahol az összeállított listákban.

1. Rangsorolás és szavazás

A potenciális nevek rangsorolásának egyszerű módja, hogy mindenkinek megadja a csapat matricája pontokat. Minden csapat tag öt matricát helyez el a kedvenc nevük mellett. Egy névhez több szavazatot is használhat, vagy mind az öt szavazatot elosztja öt különböző névvel. A vezérigazgatónak vagy a termék tulajdonosának itt több szavazatot kell kapnia, mivel ez a végső döntéshozó ebben a folyamatban.

A szavazás alapján öt és 10 "döntős listát kell készítenie." Itt az ideje, hogy megfelel-e az új terméknek vagy cégnek.

2. Működik?

Néhány név jól néz ki a papíron, de nem működik, ha hangosan mondja. A többi névnek lehetnek védjegykérdései. Ebben a végső lépésben a listát szűkítheti.

Íme néhány dolog, amit meg kell tennie:

• A telefon tesztje: Ideális esetben hívja fel a telefont valakivel, aki nem volt része az elnevezési folyamatnak, és végigvezetett néhány végső jelölteden. A telefon másik végében lévő személy megértette a nevet? Tudják helyesen leírni? Képzeld el, hogy a cégedből valaki másnak hív. Az utolsó dolog, amit hallani akarnak, "te vagy hova?" Ezt hogy írják le? Megint mondja ezt a nevet? "A telefon teszt biztosítja, hogy a neved könnyen érthető, és még ennél is fontosabb, könnyű varázsolni.
• A valós (vagy munkatárs) teszt: beszélgetést folytat egy barátjával vagy munkatársával. Próbálj meg olyan dolgokat mondani, mint például: "Másnap használtam az új nevedet, és valami igazán jó dolgot találtam." Vagy "Egy [name] -el kötött szerződést kötünk. Mit gondolsz? "Remélhetőleg a potenciális nevek jól hangzik a valódi beszélgetés során. Ha kellemetlenül hangzik vagy egyszerűen nem működik, fontolja meg az ötletek megszabadulását.
• Mit mond a Google ?: Ideális esetben, amikor az emberek keresik a terméket vagy a vállalatot, Keresési eredmények. Ha meg szeretné tudni, hogy ez lehetséges-e az új névvel, akkor néhány tesztkeresést kell végrehajtania. A keresési eredményekben két dolgot keres. Először meg kell győződnie arról, hogy egy másik vállalat még nem használja a használni kívánt nevet. Másodszor, látni szeretné, milyen versenyképes a keresési eredmények. Ha a keresési eredmények első oldalán megjelenő, jól ismert webhelyekről sok jogszerű eredmény származik, akkor nehéz lehet az első eredményoldalra behatolni. Ez különösen igaz a gyakori szavakra és kifejezésekre, és lehetséges oka annak, hogy egy kevésbé gyakori nevet válasszunk.
• Megkaphat egy jó domaint? Mint a keresési eredmények ellenőrzése, ellenőriznie kell, hogy kaphat egy jó domain nevet. Szeretem a névhálót az ilyen típusú keresésekre, mert rengeteg alternatívát javasol és megkönnyíti a különböző TLD-k (a domain név ".com" részének) feltérképezését.
• Jó társadalmi kezelések állnak rendelkezésre? Ez lehet, vagy nem feltétlenül fontos a vállalkozás számára, de általában jó ötlet, ha megnézheted, hogy kapsz-e olyan szociális média számlákat, amelyek a márkádhoz fognak működni. A tapasztalatokból kiindulva ez a küzdelem számunkra, de sikerült megvalósítani.
• Nemzetközi megfontolások: Nem tervezheted, hogy a márkád most már nemzetközi lesz, de ha valaha is úgy gondolja, hogy márkája a saját országától eltérő országokban értékesített, akkor figyelembe kell vennie, hogy a márka hogyan működik más nyelveken. Nem szeretné, hogy a márkája vulgáris kifejezés legyen a bolgár! Ha a márkát az Egyesült Államokban építed, akkor más angol nyelvű országokra is gondolni kell. Például, az angol nyelvben sok szó az Egyesült Államokban kissé eltérően íródott. A szín és a szín egy egyszerű példa.
• Védjegyek: Végül gyorskeresést szeretne végrehajtani annak érdekében, hogy meggyőződhessen a márka védjegyoltalomáról. Természetesen valódi jogi segítséget kell kapnia a védjegy megszerzéséhez, de egy gyors keresés az Egyesült Államok Védjegyhivatalának eszközével jó kiindulópont. Ne felejtsd ki, ha más cégeket és termékeket látsz a használni kívánt márka használatával. Mindaddig, amíg használják valamit, ami más, mint amit csinál, jó eséllyel kaphat védjegyet az Ön konkrét használatához. Ismét nem vagyok ügyvéd, ezért valódi jogi tanácsadást kell szerezned, mielőtt itt lennél.

3. Hagyja marinálni

Az elnevezési folyamat utolsó lépése egyszerűen csak alszik. Hogyan érzi magát az új márkanév után néhány nap múlva? Megpróbálta használni az új nevet a beszélgetésben? Hogyan ment?

A nap végén a nevednek jól kell éreznie magát, mint egy új farmert, amely éppen igaza van. Az a tény, hogy tudod, amikor meglátod.

Nevünk

Szóval, mi lett ez a folyamat számunkra? Úgy döntöttünk, hogy megnevezzük az Inpostált postaládájunkat. Ez a név számos fronton működik számunkra:

Először is az üzenetek küldésére vonatkozó szabványos kifejezéseket említi, mint például a "out-box" és a "post office". természeténél fogva kockázatot vállalnak a felfedezők. Az előőrs valami olyasmi, amit egy felfedező hozhat létre, úgyhogy úgy érzi, hogy van egy link a hajóra. Végül cégünk egy csendes-óceáni északnyugati kisvárosban van, amely kicsit olyan, mint egy előőrs.

Számunkra az Outpost neve működik.

Szeretne többet megtudni az Outpostról, és tippeket is kap a növekvő és sikeres üzletet vezet? Iratkozzon fel hírlevelünkre