Biztosítja ösztönzői teljesítésüket

Az ösztönzők vásárlása minden nap előfordulása. Mindenhol láthatjuk őket, egyszerű kuponoktól az azonnali árengedményekig a gyakori mérföldekig.

Az Ön vállalkozása vásárlási ösztönzőt jelent marketingtaniaként? Mennyibe kerül az üzleted … tényleg? Megvalósítja-e a teljesítésed az árut?

Fácán vagyok, aki emlékezik a műanyag Moon Rocket készletek reggeli gabonakabin tetejére. Ezek nagyszerű marketingeszközök voltak a sputnik korban. Hirtelen, néha azok a Moon Rockets soha nem érkezett meg. És fiú, én egy dühös kisfiú voltam! Kiléptem, hogy elfogyasztom azt a gabonamártyát … ami megmutatta nekik!

Az ösztönző teljesítés ma már önmagában is egy iparág, jó és rossz ajánlatokkal és jó és rossz vállalkozásokkal. Mindannyian tudjuk a jó példákat, például a visszatérítési ellenőrzéseket, amelyek nyolc hét helyett három héten belül érkeznek. Jó benyomást keltenek az ajánlattevõ cégnél.

Ha a teljesítés csúnya vagy rosszul szolgált, vagy rosszul képviseli, az a felajánló cég, amely elveszíti jó hírnevét, nem pedig a teljesítõ társaságot. Például a feleségem nemrégiben úgy döntött, hogy kipróbál egy másik márkájú otthoni terméket, mert 15 dolláros kedvezményt ajánlott fel. Azonban, amikor a visszatérítés megérkezett, ez nem volt csekk, hanem egy utalvány a harmadik fél termék-visszaváltási webhelyén. Mi a….!?!? Grrrrrrrr!

A felkínált termékek egyike sem érdekelt, ezért átadta a krediteket a húgának. Sajnos a harmadik fél weboldala levonja az átutalásból származó hiteleket, és levonja a hitelkeret ellenőrzésére szolgáló hiteleket stb., Amíg nem maradt elegendő összeget ahhoz, hogy megvásárolhassa az arcszövetek csomagját (a szállítási és kezelési költségekről nem szólva).

És ki veszi a forrást a csalásra? Nem a teljesítéssel foglalkozó cég, nem pedig a rendszert eladók, és nem a harmadik fél webhelyét, amelyet soha nem látogatnánk (soha többé nem). Dehogy. Mindezek a csalódottság és betegség, amelyet ez az alaposan nem kielégítő vásárlási ösztönző okozott, pontosan a termékgyártó cégre esik. Az ösztönző esetleg eladott nekünk egy eladást, de nem kapnak még egyet.

Tehát ez a marketing taktika visszaesett. És minden jó benyomás, amelyet a terméktársaság egyéb marketing kiadásai tettek fel, letörölték a tábláról. A pénz elpazarolt.

Ha vásárlási ösztönzőt szeretne felajánlani, akkor döntse el, hogy valóban valami értéket szeretne-e kínálni, és hogy a cél egy egyszeri értékesítés vagy egy ismétlődő ügyfelek vonzása. Ezután találj jó hírnevet biztosító céget, és elköteleztük magunkat és ügyfeleinket.

Steve Lange

Senior Editor

Palo Alto Software