A gazdaság, a Starbucks

Sokan tudják, hogy az amerikai Starbucks többségét tegnap zárva tartják 5:30 - 21:00 között egy vállalati szintű edzésen. A félig képzettek - fele pep-rally, a Starbucks megpróbálja megfordítani a közelmúltbeli pénzügyi veszteségeit és növekvő hírnevét a középszerű italok gyártójaként.

A hanyatló gazdasággal össze lehet győzni, hogy van egy másik,. A kávéitalok (különösen azok, amelyek felfelé 4,00 dollárba kerülnek) a luxushúzások típusa, melyeket a recesszió során visszavágtak. Itt nincs ideje lekapcsolni a játékot.

Ez egy jó emlékeztető minden vállalkozás számára, hogy újraértékeljék, hol vannak termékeik és szolgáltatásaik a fogyasztó szemében. Becslések szerint a tegnapi Starbucks edzés költsége a cégnek 5 millió dollár felfelé esedékes bevétele. De közel 10 milliárd dolláros éves bevételük összefüggésében ez jó befektetés ahhoz, hogy megóvja az ügyfelek elvesztését, amikor diszkrecionális dollár szűkös.

Beth Anne Whalen

Üzleti fejlesztési igazgató

Palo Alto szoftver Inc.