Feds: A TracFone "Korl�tlan adat" nem volt korl�tlan

A megfizethet� mobiltelefon-szolg�ltat� c�g, a Sz�vets�gi Kereskedelmi Bizotts�g szerint, 40 milli� doll�rt kell visszafizetnie az �gyfeleknek a korl�tlan adat�tviteli tervek rekl�moz�sa ut�n, amely t�nylegesen megsz�ntette vagy korl�tozta a szolg�ltat�st.

A legnagyobb prepaid mobilszolg�ltat� az Egyes�lt �llamokban a TracFone beleegyezett abba, hogy a multimillion doll�ros d�jakat elrendelte, hogy "megt�vesztette a fogyaszt�k milli�it a" korl�tlan "adatszolg�ltat�s �res �g�ret�vel", mondta a FTC szerd�n egy sajt�k�zlem�nyben.

Az olyan aj�nlatokat, amelyek t�bbnyire korl�tlan havi szolg�ltat�st ny�jtottak k�r�lbel�l 45 doll�r�rt, sz�mos m�rk�ban rekl�mozt�k, k�zt�k a Straight Talk, a Net10, az Simple Mobile �s a Telcel America.

"A k�rd�s itt egyszer�: ha a fogyaszt�kat korl�tlanul �g�rj�k, ez korl�tlan" - mondta Jessica Rich, az FTC Fogyaszt�v�delmi Hivatal�nak igazgat�ja. "Ez a telep�l�s azt jelenti, hogy a Straight Talk, a Net10, az egyszer� mobil �s a Telcel America �gyfelek k�pesek lesznek p�nzt kapni a c�gt�l a szolg�ltat�sok�rt, amelyeket a v�llalat �g�rt, de nem sz�ll�tott."

A TracFone 2009 �ta hirdetett korl�tlan adat�tviteli terveket a telev�zi�ban, a r�di�n �s a nyomtatott ki�ll�t�sokon az FTC szerint. Ehelyett a Bizotts�g szerint a TracFone drasztikusan lelass�tan� a szolg�ltat�st - �gynevezett fojt� technik�t -, vagy teljesen lecs�kkenne, miut�n egy �gyf�l 30 napon bel�l meghat�rozott mennyis�g� adatot haszn�lt fel.

A Bizotts�g szerint az adatkorl�t v�ltozatos, de gyakran 1-3 gigab�jt adat volt. A fojtott �gyfelek a FTC panasz szerint legal�bb 60% -kal lass�tott�k szolg�ltat�sukat eg�szen 90% -ig.

2013 szeptember�ben a TracFone elkezdte bejelenteni a szab�lyoz�st, de m�g akkor is "ezek a k�zz�t�telek gyakran nem voltak vil�gosak �s szembet�n�ek" - mondta a Bizotts�g.

Ez az a m�sodik eset, amelyet az FTC a mobilszolg�ltat� ellen ind�tott, mert nem teljes�tette a korl�tlan adatok �g�ret�t. Az AT & T elleni �gy jelenleg peres elj�r�s alatt �ll.

Azok a fogyaszt�k, akiknek egy Straight Talk, Net10, Simple Mobile vagy Telcel America korl�tlan terv�k volt 2015 janu�rja el�tt, megl�togathatj�k a l�trehozott weboldalt, hogy visszat�r�t�st ig�nyeljenek. Visszat�r�t�seket csak azoknak fizetnek ki, akiknek a szolg�ltat�sa lelassult vagy megsz�nt, de az �gyfelek, akik nem biztosak abban, hogy tov�bbra is k�relmet ny�jtanak be, hogy megtudj�k, jogosultak-e azokra.

K�p iStockon kereszt�l.