E-mail elveszi az e-mailt

Mivel a kisvállalkozásoknak több webes hozzáértésük van, azt mondják nekik, hogy megértsék az e-mail marketinget, és ezt úgy használják, mint egy nagyszerű módja annak, hogy elérjék ügyfeleiket. Első alkalommal először látok nagyszerű tanácsokat az e-mail marketingről: ha elküldi - készen áll arra, hogy válaszoljon rá. Seth Godin egy olyan bejegyzést tartalmaz, amely a jelzésen van, a címe: Ha nem szeretne e-mailt kapni … ne küldjön e-mailt. Azt tanácsolja a vállalkozásoknak, különösen a kicsieknek, hogy felkészüljenek az ügyfelekre, az ügyfelekre, a partnerekre vagy bárki e-mailre, miután elküldte nekik egy marketing üzenetet egy e-mailben. Nyilvánvalónak tűnik, ha olvastad, de meglepődne, hogy hány ember nem foglalkozik az e-mail marketing teljes körével. Ha üzenetet küld az ügyfeleknek, nem hívja meg őket arra, hogy válaszoljanak Önnek? Nem akarod hallani tőlük? Végül is te vagy az, aki velük kommunikációs csatornákat nyit. De időről időre azt hallottam, hogy a cégtulajdonosok panaszkodnak az ügyfelek bejövő e-mail kommunikációjának fejfájására.

Azt hiszem, az egyik olyan probléma, amelyet a kisvállalkozások szembesülnek, hiányzik azok a megfelelő eszközök, amelyek segítenek nekik az új technológiák kezelésében és az ügyfelekkel való kommunikáció. Rengeteg különböző olcsó, minőségi, könnyen kezelhető, kis üzleti e-mail marketing rendszer és szolgáltatás létezik rajta - de hiányoznak az alacsony költségű és könnyen végrehajtható e-mail válaszkezelő rendszerek. A nagyvállalatok, mint az Amazon és a Microsoft több százezer dollárt költenek a CRM és a Help Desk rendszerekre, amelyeknek eszközei vannak az ügyfélszolgálati képviselőiknek a bejövő e-mailek kezelésére. A kisvállalkozásoknak azonban évente több ezer dollárt kell költeniük ahhoz, hogy minőségi megoldást kapjanak - ez egészen a közelmúltig, amikor a Palo Alto szoftver elindította az Email Center Pro-et.

Soha nem volt alacsony költségű, magas -minőségű, könnyen kivitelezhető, teljeskörű e-mail válaszrendszer. Mostantól e-maileket küldhet ügyfeleinek, amíg az ujjai nem jelennek meg az üzenetek beírásával, és tudják, hogy nagyszerű rendszerrel válaszol mindegyik ügyfele válaszára. Az ECP ingyenes, vagy akár 19,00 dollár is lehet. Legmagasabb árú megoldásunk korlátlan felhasználók számára csupán havonta 149,00 USD. És igen, ez egy szégyentelen csatlakozó a termékünkhöz. DE, én tényleg hiszem, hogy ez a hiányzó darab a puzzle - a szerszám, hogy Seth Godin kilépett a post, hogy segítsen meggyőződni arról, hogy soha nem hagy egy e-mailt az ügyfél válaszolva.

Sabrina Parsons aka anyu elnök

www.emailcenterpro.com