Van vállalkozása katasztrófa-helyreállítási tervvel?
Ez egy félelmetes kérdés sok, ha nem minden vállalkozás számára. Olyan sok időt töltöttünk, amely a vállalkozásaink megkezdésére irányult, majd sikeresen működtetjük vállalkozásainkat, és nagyon kevés gondolatot adunk a katasztrófa utáni helyreállítási tervezésnek. Tényleg, a katasztrófa-hangok tervezése, mint a sikertelen fogadások. Fogadunk ellenünk. Mégsem gondolunk semmi olyan egészségbiztosításra, autóbiztosításra és otthoni biztosításra - a saját magunkra történő fogadásokra, fogadásokra, hogy valami rossz fog történni velünk.
Szóval, miért nem fogadsz az üzleteddel szemben? Nézzük meg a nézetet. A katasztrófa-helyreállítási terv az Ön vállalkozására vonatkozik. Most arra fogsz fogadni, hogy függetlenül attól, hogy milyen katasztrófa (természetes vagy ember által előidézett) jön az utat, te és a te üzleteid olyan sikeresek, hogy át fogsz tartani és folyamatosan haladsz.
katasztrófa, azonnal megy a Katrina hurrikánra? Mississippi folyó árvíz? Santa Anna széltáplált tűzvész? Igen, minden bizonnyal szükség van arra, hogy a pénzügyeit biztonsági másolatot készítse a helyszínen, esetleg egy másik kiszolgálón vagy bizonyos szalagos meghajtókon. A jelenlegi és az elmúlt évek adórekordjait meg kell menteni, és a szállító és a forgalmazó elérhetőségi adatait rögzítenie kell az asztali számítógép mellett.
De mi a helyzet a kis katasztrófákkal? Tavaly télen az északkeleti államok szilárdak és hatalommal fagytak be jeges vihar után. Itt az Eugene-ben a Willamette-völgy szívében három hüvelyknyi új hó és hőmérséklet az alacsony tinédzsereknél már majdnem bezárta a várost, mert csak a síelőknek van hó gumiabroncsuk és tudják, hogyan vezethetnek ebbe a cuccba. A többiek veszélyesek. Csak egy egyszerű dolog, amit annyira véve függünk - a munkához való vezetés - lehet kisebb "katasztrófa" a vállalkozásaink számára.
Ötven évvel ezelőtt, ha jeges vihar takarta el, nem számítottunk minden városban nyitott. Mindannyian ugyanabban a hajóban voltak és tudtuk. A mai globális internetes gazdaságban azt várjuk, hogy mindenki nyitva álljon, elfoglalta és elérhető legyen számunkra a nap 24 órájában, a hét minden napján. Hogyan kezelheti üzleti szükségleteit kisebb válság idején?
Például néhány évvel ezelőtt egy nyári szélvihar fújt több fát az irodánk körül, ami lehúzta az összes vezetéket. Egyáltalán nincs ereje az épületünknek. Nincsenek számítógépek, nincsenek telefonok, nincs fény, nincs technikai támogatás, több napig nincs ügyfélszolgálat. Mégis off-site szervereink internetes értékesítései folyamatosan működnek. Végül egy hordozható generátort vásároltunk, hogy elegendő villamos energiát kapjunk a telefonrendszerünk futtatásához, hogy egy speciálisan rögzített üzenetet kapjunk a bejövő hívásokért, magyarázva miért nem vagyunk ott és elérhetők.
A kisvállalkozások ugyanolyan nehézségekbe ütköznek ha egy kulcsfontosságú alkalmazottnak autója vagy kerékpárja összeomlik, és napokig véget ér a kórházban, nem kommunikál, vagy ha az összes 3 vagy 4 alkalmazott egyidejűleg az influenzát kapja. Nem akarja, hogy üzleti tevékenysége leálljon, mert az emberek nem voltak keresztképzettek, vagy senki más nem tudta az eljárásokat.
Egy lépést tehetünk, hogy átlátható kommunikációs rendszert alakítsunk ki a vállalatánál, hogy a bejövő és kimenő e-mail kommunikáció zökkenőmentesen folytatódik. Az e-mail-központ Pro-vel, a vállalkozások e-mail kezelésével az összes e-mail sorát egy helyről kezelheti, és hatékonyan irányíthatja az e-maileket az egyik postafiókról a másikra és az egyik felhasználóról a másikra. Az e-mailt biztonságosan mentették a helyszínen, és a munkavállaló távolléte esetén a vállalatnál valaki más veszi fel a kommunikációs szálat.
Mit tehetne, ha visszaállítaná az üzletet, ha a katasztrófa sztrájkol? Gondoljon arra, hogy védje és helyreállítsa cégét, nyilvántartásait, üzleti és ügyfeleit nagy és kicsi katasztrófák esetén.
