Számítógép-javítási üzleti terv minta- kezelési összefoglaló
Tartalomjegyzék:
Összefoglaló
A PC javítás a Jack Hacker tulajdonában és irányításában áll. Jack 10 éves tapasztalattal rendelkezik a műszaki támogatás, a hálózatépítés és a számítógépes oktatás és javítás területén. Jack az elmúlt három évet is töltötte egy egyedi számítógépes épület és javítóüzlet vezetőjeként, és megérti a kisvállalkozások számítógépes igényeit. Jack ügyesen kezeli az idejét, és gyorsabban reagál a többszörös ügyfélhívásokra és igényekre.
Az első három hónapban Jack minden üzletágért felelős lesz. A harmadik hónapban, amikor egy másik technikát bérelnek, Jack elmozdítja energiájának egy részét, hogy közvetlenül reagáljon az ügyfelek igényeire, és képessé tegye és kezelje másokkal ezt a munkát hatékonyan. Jack a közvetlen nyilvántartást és a könyvelést felügyeli, és megpróbálja a lehető legtöbb helyszíni hívást elvégezni. A márkafelismerési stratégiánk része a PC javítás azonosítása Jack hatékonyságával, barátságával és műszaki szakértelmével. A kettő összekapcsolásának legegyszerűbb módja a Jack számára, hogy a legtöbb ügyféllel kapcsolatos tapasztalatunk jelentős része. A későbbi években technikai javításokat szervez a bérelt irodahelyiségekben dolgozó technikusok számára, és a közvetlen telefonos támogatási módszereikben is oktatja őket.
Jack nagy múltban dolgozott számítógépes technikusokkal és segítő személyzettel, és tudja, hogy a legmegfelelőbbek a legmegfelelőbbek, ha kölcsönösen elfogadott iránymutatások sorába kerülnek. Az egyes technológiai alkalmazások első hetében a PC Repair iránymutatásainak megértéséhez segítünk:
- az ügyfélnek segítségre van szüksége, és itt vagyunk, hogy segítsük őket;
- az ügyfél csalódott, ideges vagy zavaros -, de nem okoz problémát az ügyfélnek,
- a vevőnek biztosítania kell a garanciát és a megoldásokat.
Ezen a kereteken belül a technikusok úgy tudják megoldani az ügyfél problémáját, ahogy a legjobban látják - a Jack nem mikrokezelő.
6.1 Személyzeti terv
Jack Hacker lesz az egyetlen alkalmazott az első néhány hónapban; fizetése közvetlenül kapcsolódik az üzlet sikeréhez, és soha nem haladja meg az árbevétel 18% -át. A harmadik hónapban egy bérelt irodaterületre költözünk és egy második alkalmazottat bérelünk, egy augusztusi harmadik bérletre, ha az előrejelzések a célponton vannak. A második évben további részmunkaidős alkalmazottakat kívánunk felvenni, hogy jobban kezeljük a növekvő értékesítést.
Munkatársaink képzett szakemberek lesznek, akik ugyanolyan erős technikai és személyi készséggel rendelkeznek. Nagyon fontos Jack számára, hogy képességeik és elkötelezettségüknek megfelelő fizetést kapjanak - boldog technikai támogatást nyújtanak a boldog ügyfelek számára. Ebből a célból teljes munkaidős alkalmazottaink egészségügyi ellátást kapnak (a munkavállaló és a PC Repair javára felosztott díjak), fizetett szabadságok és betegidő.
| 2. év | |||
| 3. év | Tulajdonos | $ 33,000 | |
| $ 38,000 | $ 40,000 | Személyzeti terv | 1. év |
| Tech1 | $ 21,600 | $ 30,000 | $ 30,000 |
| $ 30,000 | $ 30,000 | Részidő | $ 0 |
| $ 12,000 | $ 15,000 | Összesen Emberek | 3 |
| 5 | 5 | Összes bérszámfejtés | $ 69,000 |
| $ 110,000 | $ 115,000 | Valós pénzügyi szükséglet? | A LivePlan használatát a legegyszerűbb módja automatikus pénzügyi terv a saját üzleti tervéhez. |
