Legyen reaktív a marketingben, mielőtt proaktív lenne! |

Palo Alto Software büszke arra, hogy szívesen Joe DAGER egyik madzagot Marketing Edzők hogy lesz kiküldetés a következő néhány hónapban.

A marketing végül mérjük az ügyfél. a cél az, hogy megfeleljen az ügyfél igényeinek és elvárásainak a termék értékesítése. van egy olyan tendencia, hogy úgy gondolja, hogy a marketing olyan nagyszerű hirdetést, egy nagy esemény, vagy a direct mail darab. De egy ragyogóan tervezett hirdetés, amely nem nyújt ROI-t, jó, pazarló? A marketing célja, a Duct Tape Marketing definíció használatával, olyan embert szerezhet, aki ismernie kell, szeret, és bízik benned. Ehhez azonban először meg kell érteni az ügyfél vásárlási folyamat és egy olyan proaktív terv és folyamat kialakítása, hogy megfeleljen ezeknek a kritériumoknak.

Mivel a vásárlási folyamat határozza meg az ügyfél, úgy tűnhet neked, hogy ez teljesen szubjektív. Azonban sok minden olyan beszerzési folyamatról van szó, amely objektívvé tehető. Ehhez először meg kell szüntetni a "vásárlás vagy vásárlás" kifejezést számos olyan területre, amelyek meghatározzák annak jellemzőit. Nézd meg az egyes jellemzők mindegyikét, és határozd meg a reakciódat az adott folyamatra. Például a termék egyik jellemzője tesztelheti a megoldást a környezetükben. Ha esettanulmány készül, a helyszíni ajánlás felgyorsíthatja az oldatot, vagy megakadályozhatja a teljes vizsgálatot. Az egyik ilyen eszköz a marketingfolyamat felülvizsgálatához marketinges homokóra vagy értékesítési csatorna. Lehetővé teszi az ügyfél folyamatának dokumentálását és a marketingre vonatkozó reakció meghatározását. Végül számos óraszámot hozhat létre a termékek és értékesítési csatornák alapján.

A marketing nem esemény - ez egy folyamat és egy gondolkodásmód. Egy folyamatosan magas színvonalú marketingtevékenység nem valósítható meg hibás folyamat révén. Nemcsak hogy olyan termékekre vagy szolgáltatásokra van szükség, amelyek megfelelnek a vevői elvárásoknak, hanem ismétlődő ciklusnak kell lennie a mérési értékek és a frissítési folyamatok között. Ahhoz, hogy a folyamat működésbe léphessen, metrikákat kell gyűjtened az út mentén. Ehhez mérés szükséges. Nélkül, minden kezdeményezésen keresztül nagyon nehéz lesz bármilyen folyamatot javítani. El kell indítanod valahol, még akkor is, ha a mérőszámok hibásnak bizonyulnak, anélkül, hogy soha nem fogsz elindulni. Ezért fontos a bevált rendszer vagy terv. A legtöbb ember lerobbant a tervezési struktúra hiányában, és sok jó ötlet elvesznek egy rossz terv miatt. De ez még egy téma. Most próbálja meg a marketinget reaktívvá tenni. Lehet, hogy meglepte a hatékonysága.