Megéri-e a vásárlási jutalmazási programokat?

Megragadod a tegnap elfelejtett tej gallonját, vedd fel a legolcsóbb fogkrémet, és menj át a pultra. Éppen akkor, amikor majdnem vége a gyorsboltnak a boltba, a regisztrációs munkatárs azt mondja: "Van jutalom kártyád? Ingyenes csatlakozni."

Az áruházaktól a drogériákig a kiskereskedők arra kérik a fogyasztókat, hogy nevezzenek ki jutalmazási programokat, amelyeket hűségprogramoknak is neveznek a jobb ajánlatokhoz való hozzáférés érdekében. De feliratkozás lehet, hogy nem érdemes a szóváltás.

"Először is csak megsemmisítjük az e-maileket" - mondja Kurt Jetta, a TABS Analytics kiskereskedelmi és fogyasztói elemző cég alapítója. - Ez nem heti dolog. Ez a kiskereskedők többsége napi dolog."

A jutalmazási klubok előnyei azonban magukban foglalják az exkluzív kuponokat, az értékesítési eseményekhez való korai hozzáférést és a kedvezményeket vagy termékeket megváltó jutalmazási pontokat. Ez sok vásárlót csalogat fel a regisztrációhoz. A 2015-ös Colloquy Loyalty Census megállapította, hogy az átlagos amerikai háztartás 29 hűségprogramban szerepel, de aktívan 12-en vesz részt.

Az előnyök maximalizálása

Ahelyett, hogy feliratkozna több programra, előnyösebb lehet, ha egy vagy kettőt használsz, amelyet gyakran használsz. Néhány kiskereskedő, mint például a Nordstrom és a Best Buy, programjaikat úgy strukturálják, hogy a legnehezebb befektetők élvezzék a legnagyobb jutalmat. A My Best Buy program legmagasabb szintjének eléréséhez például a tagoknak naptári évenként 3.500 dollárt kell költeni a vásárlásokban. Ez megnyitja a hosszabb hozamokat és a cserékablakot (45 nap a standard 15-hez képest), és több pontot vásárol (1,25 pont minden egyes dollárért 0,5 ponttal összehasonlítva).

"Az előnyök valóban azokkal az emberekkel mennek, akik a legjobban a leginkább egy bizonyos márkával töltik" - mondja Bob Phibbs, a Retail Doctor orvos tanácsadó cégének vezetője. Phibbs azt javasolja, hogy nézze át hitelkártya nyilatkozatát, hogy érzékelje, hol jár a pénz. Ha a kiadási szokásai azt mutatják, hogy már hűségesek egy adott áruházhoz vagy márkához, akkor a tagságból a legtöbbet hozhatja ki.

Ha már több programot is regisztrált, olvassa el a finom nyomatokat a promóciókról, hogy segítsenek csökkenteni. Tagságok visszavonása olyan üzleteknél, amelyek gyakran küldenek ajánlatokat rövid lejárati idővel pontok vagy szigorú vásárlási követelmények miatt.

Egyes jutalmazási programok időben jobbak, ha hajlandóak várni. A Jetta leírja a jutalmazási programokat a bolt és a vásárló között létrejövő megállapodás szerint: Az ügyfelek demográfiai vagy kapcsolattartási adatokat adnak be egy programra történő regisztrációhoz, és a boltokban az információk felhasználásával megváltoztatják a programokat olyan módon, amely potenciálisan több ügyfelet megtarthat és növelheti a kiadásokat.

2015-ben például a Starbucks bejelentette partnerségét a Spotify és a The New York Times céggel, hogy a tagoknak hozzáférést biztosítsanak a szabad zenehez és tartalomhoz. "Készítettek egy olyan programot, amely szigorúan 10 kávé vásárlására épül, egy szabadon, de már kiterjesztették a boltba" - mondja Jeff Berry, a LoyaltyOne adatelemző cég vezető kutatási és fejlesztési igazgatója. "Nagyon igyekeztek jelentős előnyöket hozni ügyfeleik számára."

Döntés a beiratkozáshoz

Tehát mikor kell hozzá egy másik áruház jutalom program kártyát a már zsúfolt kulcstartóhoz? Csak akkor jegyezd be, ha gyakran vásárolsz egy boltban, és ténylegesen kihasználod az előnyöket.

Ellenkező esetben udvariasan csökken, ha a pénztáros kéri, hogy iratkozzon fel.

Courtney Jespersen egy személyi író a Investmentmatome, egy személyes pénzügy honlapján. E-mail: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Ezt a cikket a Investmentmatome írta, és eredetileg a The Associated Press kiadta.